Kako napraviti radne poruke memorisane

Efektivna komunikacija počinje sa ubedljivom prezentacijom

Šta čini memorijalnu TV reklamu, dizajn proizvoda ili marketinšku kampanju? Zašto slušate određene političare ili poslovne lidere i zagledate u sam pominjanje drugih? Zašto se plašite da otvorite e-poštu nekih pošiljaoca, ali otvorite druge čim se spuste u prijemno sanduče? Sve je u vezi razmene poruka. Kada je komad komunikacije na tačku, relevantan, vredan i prisiljavajući, pomiče vas - slušalac ili čitač - na akciju.

Pokretni ljudi nisu magija - sve je u pitanju efikasna komunikacija .

Svako može postići efikasnu komunikaciju pomoću jednostavnog alata koji ima neverovatnu mogućnost da odredi zašto svaka poruka radi ili ne radi i kako da je poboljša. Zove se Model 4Cs, koji označava Razumevanje, Veza, Verodostojnost i Zagađivost. Model 4Cs je prvobitno bio razvijen kao sredstvo za procenu uticaja reklamnih i marketinških materijala. Brendovi kao što su Dunkin 'donuts, Suave šampon i Breyers Ice Cream su koristili model 4Cs za razvoj marketinških kampanja koje su stvarno razgovarale sa ljudima i izgradile emocionalnu vezu sa svojim potrošačima.

Dobra vest je da ne morate biti stručni pisac ili oglašivački genije da biste postigli veštinu razmene poruka . Ljepota modela 4Cs je da je lako razumjeti i jednostavno primijeniti na svaki dio komunikacije koju proizvodite na poslu, bilo da je to rezime, e-mail, članak članka, marketinški dio, PowerPoint ili blog.

Kada uđete u naviku primjene 4C-a na svaku vrstu komunikacije koju generirate , menadžeri, saradnici, klijenti i kupci će primati obaveštenje.

Model 4Cs efektivne komunikacije na prvi pogled

Model 4Cs je korisno sredstvo za objektivno ocenjivanje efikasnosti mnogih oblika komunikacije: šta radi, šta ne radi, i zašto.

4C-ovi mogu da procene marketinšku komunikaciju, kao i poslovnu komunikaciju , političku komunikaciju, zabavu i običnu staro svakodnevnu komunikaciju od osobe do osobe, od e-pošte i blogovanja do razgovora o vezama.

Razumijevanje

Da li publika dobija poruku, glavnu ideju, tačku? Šta poruka odmah komunicira? Može li publika pustiti poruku? Ovo potvrđuje da ih dobije i prvi C radi. Evo tri savjeta za bolje razumevanje:

• Ostavite poruku jasnim i oštrim.
• Ponavljanje pomaže. Reci im šta ćeš im reći; sledeći, reci im; i onda im reci šta si im rekao.
• Drži to jednostavno - ne ideš suviše duboko.

Veza

Uspostavljanje veze sa predstavljenom idejom ili porukom ne znači samo da publika "dobije", već da ona s njim miruje, ima značenje i značenje za njih i obično pokreće iracionalni ili emocionalni odgovor: frustracija, uzbuđenje, ljutnja, strast , radost, sreća, tuga i tako dalje. Kada postoji veza, to će izazvati nova ponašanja i radnje.

Kredibilitet

Publika treba da veruje ko to kaže (glas brenda ili glasnika), šta se kaže i kako se to kaže. U suprotnom, svaka veza počinje da se razbija odmah.

Verodostojnost je kritična C, jer publika može u potpunosti razumeti poruku komunikatora, pa čak i povezati s njim na emotivnom nivou, a zatim se odmah okreće i kaže da dolaze iz ovog izvora: kompanije, političkog kandidata, supervizora, bez obzira na to Ne kupuj ga.

Zaraznost

U komunikacijama, zaraznost je dobra stvar. Želite da vaša publika uhvati poruku, beži sa njim i širi se. Pomislite na poslednji put kada ste videli TV reklame koja je bila tako smešna ili pametna da ste o tome razgovarali sa svojim prijateljima, našli ste se da ste je ponovo ujedno ili ponovili slogan ili frazu u razgovorima. To je zaraznost.

Da bude zarazno, poruka mora biti energična, nova, različita i nezaboravna. Takođe bi trebalo da izazove živahan emocionalni odgovor, imaju potencijal za razgovor, motivišu cilj da nešto učine i izazove demonstriranu reakciju.

Postavite 4C u akciji radi efikasne komunikacije

Vežbajte 4C-ing za efikasnu komunikaciju i postaće vam druga priroda. Isprobajte ovaj eksperiment. Primijenite 4C na komercijalnu ili vijest novina koju vidite ili čujete danas na televiziji ili radiu. Jeste li odmah dobili? Da li je izazvao emocionalni odgovor? Da li je to ili glasnik uverljiv?

Da li se osećate kao da je poruka zaglavljena i učinila da želite da reagujete na neki način? Ili pokušajte 4Cing neke e-pošte koje primite danas. Brzo ćete videti zašto poruke rade i ne rade. Gledanje komunikacija preko 4Cs objektiva će vas učiniti više svjesnim sopstvenih izazova komunikacije i razmjene poruka.

Jednom kada počnete 4C-ing poruke, i vaše i one drugih ljudi, gledajući efektivnu komunikacijsku sočivu saznanja, veze, kredibiliteta i zaraznosti, postaće navika.

Postaćete u stanju da čitate nešto jednostavno kao memorandum i razumete zašto su vas tako razvalili i nestrpljivali da preduzmete akciju ili zašto ste ga brzo prebacili u kružnu datoteku. Što više razmišljate i primenjujete 4C na svoje poruke, efikasnije ćete postati u svemu što radite.