Svi su zauzet ovih dana, uključujući prodavce. Zato se mnogi prodavci pomeraju na virtuelne sastanke, e-poštu, telefonske pozive i čak i slanje tekstova kao način komuniciranja sa perspektivama i kupcima. Ipak, nijedan od ovih alata za komunikaciju ne može da odgovara ličnom dodiru licem u lice. Dok virtualni kontakti mogu biti brz i lak način da ostanu u kontaktu, periodični fizički sastanci su i dalje najbolji način održavanja jakih poslovnih odnosa.
Zapravo, sastanak sa nekim u telu dodaje osećaj realnosti situaciji. Ako sve to uradite e-poštom sa klijentom, možda će i komunicirati sa pametno programiranim prodajnim robotom. Telefonski razgovori su korak bolje - i verovatno su najbolja opcija za održavanje kontakta sa kupcima iz druge geografske regije - ali i dalje nisu iste kao fizički sastanci. Kao pravilo, ako samo tražite brzu razmjenu informacija, onda je telefon ili e-mail najbolji način za odlazak. Ali ukoliko već neko vrijeme viđate neku glavnu potrošaču ili morate saznati nešto što je kritično važno, fizički sastanak je dobra ideja. Sa perspektivama, bar jedan sastanak licem u lice je gotovo obavezan.
Otkriva jezik tela
Fizički sastanci daju vam priliku da procenite jezik vašeg prospekta, kao i ono što on govori. I pošto je jezik tela obično iskreniji od verbalnog jezika, to će vam dati značajnu prednost u pronalaženju onoga što zaista želi.
Naravno, vi i vi možete prenijeti više informacija preko jezika tela - pa se pobrinite da šaljete prave poruke .
Pomaže u izradi izveštaja
Pravi sastanak takođe vam daje mnogo veću mogućnost da izgradite odnos , što je važno kod kupaca i apsolutno ključno u perspektivi. Sastanci se obično otvaraju malim razgovorom i krugom uopšte se upoznaju jedni drugima koje jednostavno nemate u lancu e-pošte.
Deljenje ovih ličnih podataka pomaže vam da izgradite udoban radni odnos sa drugom osobom. A ako saznate da ste išli na isti koledž ili više voleli istu vrstu pite, to je još bolje.
Pomaže vam da naučite o vašem izgledu
Kada posjetite prospekte ili kupce na njihovoj lokaciji, možete saznati mnogo o njima samo gledajući okolo. Na primer, vaš prvi utisak o nečijem poslovnom mestu može biti visoki pritisak ili opušten, uredan ili neuredan, oštar i minimalističan ili preplavljen. Ove percepcije vam pružaju odlično početno mesto za razvoj pravog prodajnog pristupa. Veoma konzervativno dekorisana kancelarija ukazuje na kompaniju koja bi mogla biti prijatna tradicionalnim prodajnim pristupom od prodavca koji nosi odjeću, dok dekor koji vrišti na funky govori o perspektivi koji je verovatno najprikladniji za opušteniji pristup. Ovo sakupljanje informacija postaje još korisnije ako imate priliku da vidite svoju kancelariju. Fotografije na njegovom stolu, posteri na zidu, čak i stepen u kojem on organizuje svoje stvari može vam puno reći o toj osobi.
Lični sastanak na licu mesta takođe može biti veoma efikasan, posebno ako prikupljate informacije o preduzeću te osobe.
Možda joj se ne sviđa što vam se govori o čudovištima ličnosti svojih šefova, ako su udaljene 10 metara od hodnika, ali ako je odnesete na ručak, možete završiti bonanzama insajderskih informacija. I za razliku od e-pošte, razgovor licem u lice nije pisan i stoga je manje rizičan način otkrivanja informacija. Niko ne želi svoje komentare o saradnicima koji se pojavljuju u pogrešnom prijemu.