Devet kutija je jedno od najčešće korišćenih alata za planiranje nasljedstva i razvoj lidera. To može biti vrijedan alat za svakog ko radi u upravljanju talentom ili za bilo koji menadžer kao način za procjenu i diferenciranje tima ili organizacije.
Obično se koristi za procjenu pojedinaca na dvije dimenzije: njihovu prošlost i njihov budući potencijal.
X osa (horizontalna linija) od tri kutije ocjenjuje performanse, a Y osa od tri kutije (vertikalna linija) procjenjuje potencijal liderske pozicije. Kombinacija Y i X osa čine kutiju u okviru mreže na koju se svaki zaposlenik stavlja.
1A = visoki performansi / visoki potencijal, 3C = niska performansa / mali potencijal, 2B = srednji performans / srednji potencijal itd.
Pogledajte staru igru Hollywood kvadrata ili uvod u Brady Bunch, sa svakim karakterom koji sedi u jednoj od devet kutija.
Dok pojedinačni lider može koristiti devet kutija za procjenu svojih zaposlenih, stvarna je vrijednost kada ga liderski tim koristi kao dio "pregleda talenata" da bi razgovarali o kolektivnom talentu cjelokupne organizacije.
Koje su koristi? Zašto je tako popularan?
Jednostavno je i efikasno (95% vremena).
Ljepota alata je u jednostavnosti i jednostavnosti korištenja. Uz malo objašnjenja i početne olakšice, menadžeri obično mogu brzo da uhvate.
Pomaže u prevazilaženju mnogih uobičajenih zamki kada je u pitanju procena talenata, uključujući:
-Upoznavanje trenutnih performansi
-Ovjerljivost na jedno mišljenje
- Nedostatak kriterijuma procene ili nekonzistentni kriterijumi
Liderski timovi (često inženjeri ili naučnici) će često pokušavati da ga komplikuju, dodajući više kutija, definicije za svaku kutiju i sve vrste zvona i zvižduka.
Teško da poboljšava proces i često dodaje veću složenost od vrednosti.
Kada kažem da radi 95 posto vremena, to je moje iskustvo i benčmarking. Imao sam samo jednu seniorsku ekipu u kojoj je samo upala, a to je zato što je postojao takav nedostatak poverenja i disfunkcija tima.
To je besplatno i nije vlasništvo.
Osim ljudi ili plaćenog facilitatora, nema troškova za korištenje devet kutije. Postoje i drugi načini za procjenu potencijala - formalni instrumenti i centri za procjenu su odlični, ali su i skupi. Mnogi će kritikovati nedostatak objektivnosti za korištenje devet kutije za procjenu učinka i potencijala, većina organizacija ne može sebi priuštiti da pošalje svakog menadžera preko centra za procjenu od 10.000 dolara.
Ona služi kao katalizator robusnog dijaloga.
Ne radi se o popunjavanju mreže - sve je u pitanju diskusija. To je kritična tačka koju početni timovi često ne vide. Menadžeri, generalno, nisu vrlo vješti kada je u pitanju procjena talenta, i vrlo su nervozni da razgovaraju o zaposlenima drugih menadžera ili čuju povratne informacije o njihovim. Ova alatka pomaže menadžerima da razgovaraju na profesionalan, produktivan način.
Obezbeđuje okvir i strukturu.
Iako je "iskren i robustan" dobra stvar, bez okvira, ovi razgovori mogu postati neuredni i sidetracked. Sa veštim olakšanjem, devet kutija pruža okvir i putokaz kako bi razgovarali o učinku svakog pojedinca, potencijalnim, razvojnim potrebama i razvojnim planovima .
Pomaže u kalibraciji kriterija i očekivanja.
Preporučuje se timovima da pristupe pregledu talenata sa unapred određenim, jasnim, konzistentnim definicijama performansi i potencijala. Ponekad te definicije ne postoje. Čak i ako to rade, često su samo reči na papiru koje nisu stvarne u stvarnosti. Koristeći ovaj alat, timovi imaju priliku da diskutuju šta performanse i potencijal stvarno znače. Ako je činjenica, za mnoge menadžere u sobi, prvi put su čuli njihove očekivanja, tako da ćete ih diskretno zabeležiti i procijeniti sami.
To je tačnije nego mišljenje jedne osobe.
Tačnost procene performansi i potencijala poboljšava se sa više tačaka podataka. Menadžeri često imaju mrtve tačke sa svojim zaposlenima i ne znaju kako ih drugi vide. Ove diskusije mogu pomoći da sjaju svjetlost super zvezda i loših izvođača.
Olakšava zajedničko vlasništvo i timski rad.
To je osnovno pravilo za bilo koji sastanak i diskusiju o talentima: "Svi smo kao tim, kolektivno odgovorni za izgradnju jače organizacije. Moramo biti iskreni, slušati jedni druge i pomoći u razvijanju zaposlenih drugog. "
U funkcionalnoj ili segmentnoj organizaciji, razvoj talenata je često jedna od retkih stvari koje menadžerski tim može zapravo raditi zajedno.
To je dijagnostički alat za razvoj.
Sastanak za pregled talenata otkriva i individualne i organizacione snage i slabosti. Devet polja služi kao procena potreba za razvojne akcije koje treba preduzeti. Mnoge organizacije sada koriste preglede talenata od devet kutija kako bi razgovarali i složili se o individualnim planovima razvoja (IDP) za svakog zaposlenog.
Devet kutija može biti veoma efikasan alat za olakšavanje diskusije o performansama i potencijalima. Iako nije savršen i ima svoje inherentne zamke, njegove prednosti daleko prevazilaze njegove nedostatke.
Za specifična uputstva o tome kako koristiti devet kutija u pregledu talenata, pogledajte kako koristiti matricu performansi i potencijalnih devet boksova za planiranje i razvoj sukcesije.