Bez obzira na to da li vozite u atmosferi u obliku tornada, koja se brzo pokreće ili doživljavaju prednosti novog hitnog proizvoda u dugogodišnjoj organizaciji, upravljanju i vođenju kroz periode brzog rasta, to je težak rad.
Svrha ovog članka je istražiti neke od ključnih izazova navigacije rasta i ponuditi ideje koje će vam pomoći u tome. Prvo, koji su izazovi koje brzi rast donosi?
Speed Kills
Izgleda da se sve kreće brzinom koja je dovoljno brza da bi se činilo da je nemoguće zaustaviti i razmišljati kroz sledeće korake. Brz rast stvara vorteks koji siskuje vreme i energiju svima u vrtlog, što omogućava malo vremena da uradi bilo šta osim da preživi od jedne aktivnosti do druge. Brzina postaje stimulant za grupu, pri čemu ljudi žele brže i brže kretati, svi testiraju sopstvene prirodne granice i kolektivne sposobnosti grupe za izvršenje.
Prevladava miopija
Kolektivna organizaciona perspektiva je iskrivljena do kratkog vida. Sve u neposrednom prvom planu je kristalno čisto i sve više od nekoliko minuta, sati ili dana je naizgled u nekom drugom vremenskom kontinuumu.
Napredno razmišljanje i strateško planiranje su van pogleda u ovom hronično mioopskom okruženju.
Prevladava brod ili propadanje mentaliteta
Kvalitet često zauzima zadnje sedište u potrazi za brodom! U nekim sredinama, posebno tehnologijom i softverom, mantra "stiže na tržište i nastavlja da se unapređuje" je filozofija koja vodi.
U drugim, naročito oko kritičnih ponuda, propusti u kvalitetu stvaraju prekomerna prerada i stvaraju povlačenje reputacije firme i perspektive budućeg rasta.
Ljudski procesi se srušavaju
U okruženju visokog rasta, procesi oko ljudi se raspadaju. Onboarding je brz i besan. Zapošljavanje skrininga filtera se opušteno u potrazi za dobivanjem tela na sedištima kako bi pomoglo grupi da drži korak sa zahtevima. Pitanja o dugoročnom razvoju karijere stavljaju se na parkiralište na razmatranje neki budući dan.
Razvoj rukovodstva vodi više na pristup promociji ratišta nego na namjeran sistem koji su vođeni i podučavani od strane budnih viših menadžera. Prvi menadžeri se koriste iz redova pojedinačnih doprinosa i ostavljeni su da potapaju ili plivaju sami. Menadžeri mogu efikasno izgubiti kontrolu nad poslovanjem i završiti plivanje u moru haosa koji su stvorili nedovoljni sistemi, ogromne količine precizno preciznih podataka i malo vodećih odluka, osim naših potpuno nepouzdanih čvorova.
Gde su svi dobici?
Za brze početke rasta i iznenadne scenarije hiper rasta u više uspostavljenim biznisima, moguće je izgubiti zapis o jednom od najvažnijih pitanja svih: profita.
Stresori na celokupnom organizacionom sistemu mogu zaboraviti ovaj važan arbiter uspeha jer ljudi troškuju troškove i energiju u brzom koraku s malo toga da li zarađuju.
Odgovorite na ova četiri pitanja kako biste pomogli ublažavanju izazova brzog rasta:
Efikasni lideri i menadžeri razumeju rizike koje su postavljene gore opisanim pitanjima i oni marljivo rade kako bi ublažili te rizike. Evo četiri ključna pitanja koja treba postaviti i odgovoriti kada se suočite sa izazovima brzog rasta:
- Ko misli na budućnost? Neka osoba ili grupa je odgovorna za gledanje izvan trenutka u budućem scenariju kada se brzi rast smanjuje, a ljudi u organizaciji saznaju da je neko odneo posudu za udarce. Viši lider, uključujući izvršni direktor ili generalni menadžer r , odgovoran je za održavanje gledišta dugog dometa i razmišljanja o budućem poslovanju. Idealno je da on ili ona rukovodi višim rukovodiocima odgovornim za to putem tekućeg dijaloga i procesa strategije.
- Ko misli na prodavnicu? Od suštinskog je značaja da se neko lasersko fokusira na poslovanje biznisa, posebno oko pitanja procesa, sistema, infrastrukture i kvaliteta. Iako je kontraintuktivno ignorisati ova pitanja, stalni način vatrogasnog oružja u okruženjima ubrzanog rasta ima tendenciju da naglasi stvaranje operativnih poboljšanja i investicija. Bori se protiv ove inercije i neguje kulturu stalnog poboljšanja radi racionalizacije procesa, otklanjanja uskih grla, poboljšanja transparentnosti i obezbeđivanja da se dizajn i investicija sistema vrši u kontekstu budućih potreba. Posvećeni vlasnik operacija će obraditi sva ova pitanja u okviru redovnog rada svih zaposlenih.
- Ko misli na talenat? Tendencija je da se najbrže angažuju i promovišu stvari. Efikasni lideri razumeju troškove žrtvovanja kvaliteta u identifikaciji talenata, zapošljavanju i razvojnim procesima i odupiru se potrebama da se previše brzo kreće. Jedan viši lider je distribuirao teret široj populaciji zaposlenih, aktivno ih uključivao u regrutovanje, provjeru i uključivanje novih članova tima. Grupa je ekstenzivno i kolektivno koristila društvene medije, ponosila se i razvijala disciplinu za uvođenje pojedinaca koji odgovaraju kulturi i odražavaju kvalitetnu organizaciju koju su posvećivali stvaranju. Isto važi i za promocije. Timovi u ovom okruženju bili su odgovorni za izbor svojih lidera. Ovaj proces selekcije grupe rezultirao je jačim kolektivnim mentorstvom i praktično eliminisao promociju bojnog polja upravljanog menadžera i potopiti ili plivati pristupima koji su tako destruktivni.
- Ko misli na kulturu ? Jasne, smislene i vrijedne vrijednosti nikad nisu važnije u organizaciji nego u toku krize, a scenari brzog rasta su apsolutno oblik krize, iako nešto privlačniji od situacije ubrzanog opadanja. Efektivni lideri visokog rasta shvataju moć vrijednosti i oni se svakodnevno oslanjaju na njih kao referentnu tačku ili usmeravajući svjetlo o ključnim odlukama. Počnite sa kompromitovanjem na vrijednosti i pošaljete signal organizaciji da su riječi samo na zidu. Živite za njih i signal kaže: "Mi shvatamo naše vrijednosti ozbiljno." Koristite ih u svakom aspektu posla od zapošljavanja do pucanja do rješavanja problema, služi interesnim grupama i rastu posao.
Nema ničeg uzbudljivijeg u svijetu biznisa nego živjeti kroz period hiper-rasta. Sa perspektive karijere, to je kao da se vezujete za bronko i držite se za dragi život tokom divlje vožnje. Međutim, za lidere i menadžere, hladne glave moraju prevladati u vezi sa pitanjima strategije, talenta, operacija i kulture, ili će rušenje brzo postati oslabile.