Važnost usavršavanja prodajnih veština

Kada razmislite o svim veštinama koje su potrebne u prodaji, lista može izgledati preterano. Pokušajte da poboljšate svaku veštinu, a završićete da okrećete svoje točkove i vidite malo napretka.

Efikasnije sredstvo za povećanje prodaje i efikasnost je fokusiranje na poboljšanje 3 najvažnije prodajne veštine. Osigurajte svoju kompetenciju sa ovim 3 i izgradite solidnu osnovu na kojoj biste izgradili svoju prodajnu karijeru.

  • 01 Rapport

    Činjenica je da će ljudi kupovati od onih kojima vole i naći će razlog da ne kupe od nekoga kome ne vole. Bez mogućnosti da izgradi odnos, profesionalni prodavac je ozbiljno hendikepiran.

    Dopadljivost zahteva iskrenost, integritet i samopouzdanje, ali ne zahteva da profesionalni prodavac pokuša postati najbolji prijatelj svega. Mnogi manje ponuđeni prodavci smatraju da moraju napraviti svakog kupca kao što su oni i na kraju pokušavaju da budu što sličniji. Dok je sloboda od izuzetne važnosti, ponavljaci moraju shvatiti da ih kupac "voli", rep mora biti autentičan.

    Svi znamo ljude koje možemo opisati kao "lažne". Čini se da su ovi ljudi popularni pošto imaju priliku da se uklope gde god da idu, ali im nedostaje pravi odnos. Samo oni koji se predstavljaju kao oni zaista, mogu izgraditi stvarni odnos.

    Na kraju, nemojte da grešite kada vam se dopada sličnost i rapport. Dopada vam se malo za svoju karijeru u prodaji dok imate veštine izgradnje rapova i svojstvene osobine sličnosti koje mogu da pokrenu vašu karijeru više i više nego što većina može da zamisli.

  • 02 Business Acumen

    Ako ne razumete poslovanje vašeg kupca - njihovi izazovi, mogućnosti, konkurenti i ciljevi - vaš kupac će imati teško vrijeme da vidi vrednost u svojim uslugama. Poslovna pažnja je sposobnost da razumijete ne samo kako poslovanje uopšte funkcioniše, već i kako vaša industrija utiče na vaše kupce i perspektive.

    Razvoj acumen-a uzima kombinaciju efikasnog ispitivanja, slušanja i istraživačkih vještina. Morate naučiti kako postavljati pitanja svojim klijentima, što im govori o svom poslu. Takođe morate razumjeti kako vaš proizvod može negativno uticati na poslovanje vašeg kupca i kako ublažiti ove negativne posljedice.

    Na kraju, razvijanje snažnog poslovnog znanja zahteva istraživanje. Planiranje unapred pozivanja je važan korak koji uspešni profesionalci prodaje preduzmu pre nego što posete sa klijentom ili perspektivom. Obavljanje internet pretrage za kupce i njihovu industriju može pružiti dragocen uvid u nove trendove koji su ili će uskoro uticati na način na koji posluju.

  • 03 Pravi stav

    Ako imate odlične vještine izgradnje odnosa i snažne poslovne posjete, ali živite dane sa negativnim ili pesimističkim stavom, vaše vještine će biti izgubljene. Bez obzira koliko trening imate i koliko je vaš prodajni tim jak, na kraju je vaš stav koji određuje vaš uspeh.

    Često korišćena fraza navodi da je vaš stav, a ne vaša sposobnost koja određuje vašu nadmorsku visinu. Drugim riječima, prije nego što dođete do najviših nivoa uspjeha, morate imati pravi stav.

    Ne samo da je pozitivan stav zarazan (što znači da će dobar stav pozitivno uticati na vaše kupce), ali ako imate dobar odnos, stavite vas u pravo mentalno stanje da budete otvoreniji za mogućnosti koje izgleda izbjegavaju one sa negativnim stavovima.

    Znajući da vam je potreban prilagođavanje stava nije dovoljno da se vaš stav okrene dugo vremena. Potrebno je marljivo napor, samosvest i dovoljno vremena da razvije naviku da imaju, držeći i predstavljajući pozitivan stav.