Uloga prvog menadžera je opasna teritorija za mnoge koji su nacrtani ili promovisani u ovu tešku ulogu, ali nude malo podrške u obliku treninga ili treniranja. Postoji puno mogućnosti za greške i neuspjehe, jer rukovodilac rukovodstva se suočava sa novim izazovima odgovornog za rad drugih. Iako prethodno iskustvo u neformalnoj rukovodećoj ulozi, kao što je menadžer proizvoda ili projekta , od pomoći, ima puno toga da novi menadžer uči i uradi u ranim fazama uloge. U duhu upozorenja je predrasude, evo nekih uvid u 10 najčešćih grešaka koje novi rukovodioci čine ranije u njihovom poslu i savjete kako ih izbjegavati.
01 Osjećali su se pritisnuti da bi dokazali da "znaju sve"
Fokusirajte se na stvaranje stručnjaka, a ne na eksperte.
02 Pokažite svima koji su nadležni
Oni koji se nalaze na pozicijama moći često se osećaju prinuđenim da se uveri da svi znaju da imaju moć. Vaš instinkt je da kažete: "Ja sam glavni." Vaš instinkt je pogrešan. Ljudi shvataju da ste novi šef. Oni traže uputstva, uputstva i pomoć, a ne tvrdnju o autoritetu. U stvarnosti, prisiljavanje ljudi da znaju da ste šef zapravo slabi svoj autoritet i kredibilitet u očima vašeg tima.
Odsustite iskušenje da objavite: "Ja sam zadužen", a umjesto toga, fokusirajte se na zaradu povjerenja vaših novih članova tima.
03 Promeni sve preko noći
Vaša pretpostavka da je sve što je ranije učinjeno pogrešno, pucati u vašu verodostojnost u stopu. Zapamtite da su vaši članovi tima bili deo stvaranja prošlih procesa i pristupa, a vaša optužnica o tim metodama je nepoštivana čak i uvredljiva za njih.
Umesto da se usredsredite na ono što bi moglo biti pogrešno, angažujte svoje nove članove tima u identifikovanju gdje žele napraviti promjene koje će im pomoći da efikasnije i efikasno rade svoj posao.
04 Razvijte strah od bilo kakvih promjena
Suprotno od novog menadžera sa greškom da se sve promeni, novi menadžer se plaši da promeni bilo šta. Ovaj menadžer šeta na jaja oko članova i članova tima i previše je zabrinut zbog perja od presvlačenja predlaganjem promjena.
Budite odgovorni za pravovremene odluke. Uključite svoje članove tima da identifikuju područja za poboljšanje i pružite podršku za svoje ideje.
05 Ne uzmite vremena da upoznate svoje članove novog tima
Ako ste novi u timu, bitno je da brzo razvijete povjerenje sa članovima. Najbolji način da se ovo uradi jeste da se obraćaju pažnju na njih kao pojedinca. Sedi sa svakim članom tima i traži svoje ideje i željene promjene. Gde god je to moguće, podržati ili osnažiti ih da naprave ove promjene. U odgovarajućem vremenu, diskutujte o njihovim težnjama u karijeri i želim sledeće korake i zajednički raditi na definisanju plana razvoja koji ih kreće u pravcu njihovih ciljeva dužeg dometa.
Ako ste bili član tima i sada ste menadžer, jednako je važno imati i diskusije o otkrićima. Ne pretpostavljajte samo zato što poznate ljude kao članove tima i vršnjake da razumete njihove aspiracije u karijeri i ideje za kratkoročna poboljšanja. Istovremeno investirajte u ove početne diskusije i fokusirajte se na upoznavanje članova tima sa novom perspektivom.
Obratite pažnju na svoje ljude i oni će odgovoriti obraćajući pažnju na vas.
06 Zaboravi na uključivanje šefa u njihov rad
Možda mislite da vas je šef promovisao da se brinete o poslu i da mu ne uznemiravate dnevne probleme. U stvarnosti, vaš direktni šef je neverovatno važan učesnik u vašem uspjehu i želi vam prilike za podršku i treniranje vas.
Umesto da pokazujete svoju sposobnost samostalnog rada, uverite se da će vaš šef obavestiti na pravom nivou. Naravno, na vama je da procijenite koji je pravi nivo. Neki šefovi žele svakodnevni kontakt. Drugi vole da se izuzetno angažuju kada vam je potrebna pomoć u određenom problemu. Drugi žele priliku da vas posmatraju u akciji.
Uverite se da procenite potrebe vašeg šefa za angažovanje u vašem radu i isporučite u skladu s tim.
07 Izbjegavajte rješavanje problema sa zaposlenima
Novi menadžeri gotovo sveobuhvatno vode od izazovnih problema ljudi u svojim timovima. u mnogim slučajevima, oni nisu bili obučeni kako da pruže konstruktivne povratne informacije, a oni su neuporedivo zabrinuti da će svaki kritički razgovor ljudi pretvoriti protiv njih.
U stvarnosti, svi pažljivo gledaju novog menadžera da li će se baviti teškim izazovima ljudi u timu. Ignorisanje ovih problema ugrožava kredibilitet menadžera. Nasuprot tome, bavljenje njima blagovremenim, profesionalnim načinom služi za jačanje kredibiliteta novog menadžera.
Nemojte dozvoliti problemima izazvanim ljudima da ostanu. Učiti i praktikovati umetnost i proces pružanja efikasnih, konstruktivnih povratnih informacija i napajanja. Zapamtite, svi gledaju.
08 Bojite se da dozvolite svima da vide da su ljudi
Tendencija za nove menadžere je da lažno veruje da će svaki znak slabosti ugroziti njihov autoritet. U stvarnosti, članovi vašeg tima traže znakove da ste autentični kao vođa. Umjesto skrivanja ili izbegavanja vaših grešaka, priznajte ih napred i upotrebite ih kao nastavne trenutke.
Vaš ponizni ponašanje će vam pružiti podršku u svojoj ulozi menadžera.
09 Zaboravite zaštititi svoje ljude
Ništa ne podržava podršku i verodostojnost nego što je poverenje osiguravano obezbeđivanjem članova tima. Svakog dana ima mnogo mogućnosti da zaštitite svoje članove tima od neželjenih distrakcija i neke od političkih mahinacija drugih grupa.
Kada tim shvati da imaš svoje leđa, oni će se okretati oko sebe kao menadžer.
10 ne može se pridržavati "trenera Credo"
Kada stvari idu odlično, to je zbog tima. Kada greše pogrešno, to je zato što si propao. Živi u ovom kredo i vaš kredibilitet sa članovima vašeg tima će se ubrzati.
-
Ažurirano Art Petty