Prepoznavanje tačnog donosilaca odluka, dobijanje od strane bilo kog kontrolera i stvarno dostizanje odgovorne osobe, a ne njihova govorna pošta može biti epsko putovanje samo po sebi. Dakle, kada ste konačno imali ono što izgleda kao odličan ćaskanje sa onim donosiocem odluka, on kaže da će se vratiti vama ... a onda ga nikad više nećete moći doći, prilično je frustrirajuće.
Ako donosilac odluka potura vaše pozive, ponekad znači da nema nameru da kupi od vas. U tim slučajevima, nema smisla više da ih pratimo. Ali šta je sa onima koji donose odluke ko je zainteresovan, ali im dodjeljuje niži prioritet od svih onih stvari s kojima se sada suočava? Ponekad sve što treba da učinite da zatvorite prodaju je da ga sedite još dovoljno dugo da slušate. Ako to opisuje vašu trenutnu situaciju, probajte jedan od ovih trikova da mu skrenete pažnju.
01 Probajte različite pristupe
02 Prijavite se unutra pomoć
Ako razgovarate sa pristaništem svaki put kada pozovete, imaš sreće. Zašto? Zato što ne možete govoriti robotom od govorne pošte da vam pomogne, ali sa ljudskim bićima imate prilično dobre šanse. Kada prvi put razgovarate sa vratarom, zabeležite njegovo ime i objesite se na njega. Kada pozovete i dobijete istu osobu, pozdravite je po imenu - polaskana će joj se da ste je zapamtili. Jednostavna ljubaznost je često dovoljna da je dobije na svoju stranu i aktivno pomaže da dođete do donošenja odluke. Ako vam ona pomogne da konačno dobijete sastanak sa donosiocem odluka, obavezno pošaljite joj zahvalnicu ili čak mali poklon kao što je kutija slatkiša.
03 Pružite spoljnu pomoć
Internet može pružiti neverovatnu količinu informacija o prosečnoj osobi ako znate gde da izgledate. Ako je vaš donosilac odluka vlasnik preduzeća ili izvršni direktor, probajte LinkedIn. Sretno, neko koga znate biće naveden kao jedan od njegovih kontakata i možete ga zamoliti za međusobno upoznavanje sa uvodom. Ako prodajete potrošaču, pokušajte Facebook ili druge društvene mreže. Ako sve drugo ne uspije, kontaktirajte članove vaše mreže koja bi mogla znati donosioce odluka.
04 Dolazite u osobu
Kada drugi pokušaji kontakta ne uspiju, ostavite poruku kojom ćete informisati donosioce odluke da ćete u određenom trenutku biti "u tom području" i da će se službeno zaustaviti da pozdravi. Sretno, moći ćete ih lično uhvatiti i dati brzu prezentaciju. Ako donosioca odluke nije dostupan, barem možete napustiti karticu, a možda i brošuru ili dvoje.
05 Koristite * 67
Sledeći put kad pozovete taj neuobičajeni donosilac odluka, pritisnite * 67 pre nego što pozovete njen broj. Ovo će blokirati vaš broj telefona da se pojavi na njenoj identifikaciji pozivaoca. UPOZORENJE: Pre nego što pokušate ovaj mali trik, proverite svoje državne i lokalne propise za telemarketing. U nekim oblastima, telemarketeri je nezakonito pozivati sa blokiranog broja.