Da li žene imaju prodajnu prednost nad muškarcima?
Postoje, za bolje ili još gore, određene osobine koje izgleda povećavaju šansi za uspeh prodajnog profesionalca, a neki zbog predrasuda ili ograničenja ograničavaju ili pojedinačno ograničavaju uspeh. Faktor na koji se mnogi pitaju jeste da li žena ili ne, stvara prednost u prodajnoj industriji nad muškarcima.
Pažnja na detalje
Na mnogim prodajnim mestima, pažnja na detalje je ključni element uspeha. Ne slušajući blisko tokom razgovora s kupcima često dovodi predstavnika prodaje da promaši važne izjave, brige ili mogućnosti. Iako sigurno ne vlada sve, žene imaju snažnu tendenciju da budu jače kada je u pitanju obraćanje pažnje na detalje nego muškarci.
Ako je istina, ova pažnja na detalje ne samo da daje ženama prednost nad manje pažljivim muškarcima kada je u pitanju potrošačko lice u lice, već i kada se upoznaju sa trendovima u određenoj industriji.
Neko ko paze na detalje o trendovima može biti bolje opremljen da pruži više pravovremenih rješenja kupcima, kao i da bude svjestan potencijalnih kontrakcija industrije.
Bolji poslušatelji
Mnogi treneri prodaje, treneri i stručnjaci će se složiti da "kazivanje ne prodaje." To znači da je važnije slušati nego što se govori.
Slično kao što je više pažnje, nekoliko studija sugerišu da žene slušaju bolje i bliže nego muškarci.
Pisac Carolyn Cohn je predložio da žene u prodaji troše čak 80% svog "vremena prodaje", slušajući druge i samo 20% svog vremena. Sam ovaj faktor može biti razlog zašto su mnoge žene uspešne u prodaji.
Radnu etiku
Preduzetnik, autor i profesionalni stručnjak Čak Carmichael sugeriše da su u mnogim od kritičnih faktora uspeha potrebni za dugoročni uspeh prodaje muškarci i žene jednaki. Međutim, Carmichael sugeriše da žene imaju 25% veću šansu da prave hladne pozive nego muškarci.
Potraga za odbijanjem je vrlo česta u prodajnoj industriji, tako da je verovatnije da će prodavac prodaje tražiti pozive, verovatnije će biti uključeni ili izloženi većim prodajnim mogućnostima. Čini se da pozivanje koje najviše ne želi, čini se, ključni faktor zašto žene mogu imati prednost nad muškarcima u prodajnoj areni.
Još motivisan za uspjeh?
Glavni motivacijski faktor za mnoge u prodaji je prilika za unapređenje upravljanja ili liderske pozicije. Prema Harvard Business Review-u, od 2013. godine žene su držale samo 3% pozicije na nivou "C".
Ovaj ograničeni broj žena u rukovodećim ulogama inspirisalo je neke kompanije i korporacije da budu željni promovisanja uspešnih žena.
U krajnjoj liniji, uspešna preduzeća promovišu najkvalifikovane ljude za liderske pozicije, ali ako su sve stvari jednake, može postojati više koristi koje kompanija ostvaruje radi promovisanja žene nad muškarcem.
Zaključak
Da li su žene bolje prodaje? Da li postoje neki značajni dokazi koji ukazuju na ovaj zaključak? Kao i kod uspeha u bilo kojoj industriji, svodi se na pojedince. Ako je istina da su žene pažljivije, bolje slušati, više skloni izgledima i imati više mogućnosti za napredovanje koje rade muškarci, onda žene treba da imaju prednost nad muškarcima u prodaji.
Ali, kao i svaka prednost, ukoliko se prednost ne koristi, onda prestaje da bude prednost.