- Organizacija (kao što je divizija, poslovna jedinica ili odjeljenje)
- Geografski region
- Proizvod
- Klijentski segment
- Specifični klijenti (i maloprodajni i institucionalni )
- Finansijskog savjetnika
U međuvremenu, finansijska metrika, kao što su prihodi, troškovi i profiti, jedva da predstavljaju jedinu zabrinutost sistema izveštavanja o upravljanju. U najuspješnijim kompanijama, oni se takođe koriste za praćenje različitih nefinansijskih varijabli koje se odnose na upravljanje, kao što su:
- Broj zaposlenih
- Klijenti, domaćinstva i / ili računi
- Imovina klijenta u pritvoru
- Neto novi novac deponovan ili povučen od strane klijenata
- Investicioni učinak sredstava klijenta pod upravljanjem
Dizajneri i korisnici ovih sistema
Kontrolori i glavni finansijski službenici (finansijske službe) imaju tendenciju da posvete znatnu količinu svog vremena projektovanju, implementaciji, održavanju i prilagođavanju sistema izveštavanja menadžmenta, kao i praćenju i analiziranju njihovog rezultata i preporučuju kurseve akcije menadžmentu na osnovu takve analize .
Članovi nauke o informacionim tehnologijama i menadžmentu često su ključni partneri sa finansijskim menadžerima i finansijskim analitičarima u razvoju i održavanju sistema izveštavanja menadžmenta.
Desktop protiv glavnog okvira
Međutim, u mnogim slučajevima sistemi upravljanja izveštavanjem se konstruišu i održavaju striktno korišćenjem desktop računara, ugrađenim Excelovim tabelama i radom na personalnim računarima, a ne programiranim u središnjim okruženjima.
U velikim i malim kompanijama, razlozi za korišćenje desktop računara (često zahtevaju dovoljne količine ručnog unosa podataka) uglavnom su dvostruki.
Prvo, troškovi razvoja i održavanja često su mnogo niži nego kod aplikacija za mainframe.
Drugo, desktop računarsko okruženje omogućava mnogo veću fleksibilnost u promeni računskih algoritama i formata izveštavanja nego što je tipična aplikacija zasnovana na velikim bazama. Ovo je od vitalnog značaja u dinamičnom poslovnom okruženju u kojem su korporativna struktura, ponude proizvoda, poslovni procesi, analitičke metode i / ili zahtjevi za izvještavanje u stalnom fluksu, ili gdje je upravljanje sklono pitati česta nestandardna ili prilagođena pitanja svojih finansijskih analitičara.
Automatizacija protiv ručnih procesa
Ono što se naziva sistem menadžmenta izveštavanja, u mnogim firmama često zavise od ručnih procesa i daleko od toga da li je potpuno (ili čak i prvenstveno) automatizovan? Na primjer, mnogi izvještaji koji se završavaju na pločama rukovodilaca zapravo mogu biti tabelarne tablice ručno popunjene s podacima i formatirane od strane osoblja. U tom smislu, sistemi izveštavanja menadžmenta često su, u strožijem smislu, procesi više od informacionih sistema pošto se ta fraza generalno shvata.
Primjene Izvještaja o upravljanju
Sistemi izvještavanja o upravljanju često su ključni alati za procjenu učinka organizacija i menadžera, a ponekad i zaposlenih nižih nivoa. Rezultati mogu biti ključne determinante kompenzacije , kao što je podešavanje bonusnih grupa. Na primjer, rukovodilac i osoblje poslovne jedinice mogu imati svoje bonuse od profita koje sistem za prijavljivanje rukovodstva pripisuje toj jedinici. Isto tako, za menadžer proizvoda , ako firma ima dobro razvijen sistem za merenje profitabilnosti proizvoda. Takođe, za marketing menadžera za razvoj i profitabilnost datog segmenta klijenta , ako se meri performanse tog segmenta.
Prepreke razvoju sistema izveštavanja o upravljanju
Zajednički problem sa razvojem šema izveštavanja menadžmenta je da podaci koji su potrebni za popunjavanje godišnjeg izveštaja firme, obrazac 10-K, obrazac 10-Q, poreske prijave korporativnih poreza i izvještaji regulatornim agencijama (između ostalih izvan izbornih jedinica) možda nisu dovoljno detaljni ili u odgovarajućem formatu da sprovede vrste analiza (neke od njih gore pomenutih) da menadžment može trebati procijeniti firmu i njegove sastavne linije poslovanja, te prilagoditi svoje strateško vođstvo.
Izveštavanje o upravljanju je dugoročni termin za ove vrste analiza koje interno koriste interni menadžment, a ne izvještaji izvan entiteta (kao što je javna investicija, poreski organi i regulatorna tijela).
Ključna analitička pitanja
Razvoj sistema menadžmenta izvještavanja se često suočava sa preprekama vezanim za ključna analitička pitanja, kao što su:
- Metodologije internih transfernih cena
- Pripisivanje režijskih troškova pojedinačnim proizvodima ili klijentima
- Razgraničavanje promjena imovine klijenata u odvojenim utjecajima promjena tržišnih cijena (tj. Ulaganja) i neto depozita i povlačenja
U većini slučajeva, ovi analitički izazovi su podložni različitim metodama, od kojih svaka ima svoje nedostatke i nije očigledno superiornija u svim situacijama.