Sledi neka reprezentativna pitanja i primene psihologije na poslove u finansijama, sa vezama za detaljne članke o ovim temama. Ako postoji osnovna tema, to je da razumevanje stavova klijenata može značajno poboljšati barem neko poznavanje psihologije.
Izrada poruka, slogana i imena proizvoda
Ključni aspekt marketinga i oglašavanja kreira poruke koje će reonirati sa klijentima i široj javnosti. Knjiga detaljno obuhvata ovo područje. Za ljude u funkcijama za odnose s javnošću, razumevanje investitora, klijenta i javne psihologije može biti od velike pomoći. U međuvremenu, koncept fluktuacije se često primenjuje u razvoju privlačnih akronima za složene proizvode.
Uticaj na ponašanje
Posebno za profesionalce u pozicijama marketinga i upravljanja proizvodima , uobičajene metode koje utiču na ponašanje klijenata ili klijenata uključuju sidrenje i guranje. Ovi koncepti takođe imaju aplikacije u razvoju poruka i imena proizvoda koji utiču na ponašanje klijenata.
Gubici generacije
Mnogi finansijski savetnici i finansijski planeri započinju se kao mladi ljudi u svojim 20-tim ili 30-im godinama koji služe ili barem pokušavaju da privuku mnogo starijih klijenata. U međuvremenu, mnogi klijenti nerado se oslanjaju na mnogo mlađih ljudi zbog kritičnih savjeta. Ovaj problem nije jedinstven za finansijske usluge.
Doktori, zubari i advokati suočavaju se sa istim problemom kao i mladi praktičari.
Od njih se mogu naučiti jednako vredne lekcije, a mladi ljudi u svim tim oblastima moraju biti veoma osjetljivi na ovo pitanje. Naporno raditi na uspostavljanju kredibiliteta i dobijanju povjerenja starijih klijenata i perspektiva. Pružite što više pažnje uspostavljanju ličnog odnosa i povjerenja sa starijim klijentima i perspektivama, s obzirom na čisto tehničke detalje. Budite posebno pažljivi oko izgleda, haljine, manira, tonova glasa i slično.
Crowd Psychology
Tržišta vrijednosnih papira odražavaju ekstremne promjene u javnom raspoloženju, od bujnih do očajnih. Mnoge firme za finansijske usluge su manične / depresivne, zapošljavaju nesmetano na tržišta i nemilosrdno pucaju u opadanja. Odgovaranje na takvo iracionalno ponašanje je važno za marketing i istraživanje tržišta. Klasična knjiga A Random Walk Down Wall Street raspravlja o raspoloženju investitora iz istorijske i ekonomske perspektive. Takođe, mnoge klasične finansijske prevare eksploatišu psihološku publiku u različitom stepenu.
Učenje iz prošlosti
Ljudi imaju tendenciju da blokiraju loša sećanja sa dobrim, kao što je pamćenje dobitka dok zaboravljaju gubitke. Stoga, ciklusi buma i poprsja mogu biti neizbežni rezultat kako ljudska psiha radi.
Pored toga, ljudi pod stresom (kao što su finansijski profesionalci kao što su trgovci) imaju tendenciju da oštete dugoročnu memoriju, zaboravljaju na prethodne tržišne katastrofe i ponavljaju destruktivno ponašanje.
Revizija rizika
Razumijevanje stavova klijenata prema riziku je važno za mnoge finansijske profesionalce. Pored toga, pošto često utječu na rizik utiču na prošlost iskustva, posebno stanje zemlje i svijeta tokom perioda mladosti, cijenjenje pozadina klijenata i referentnih okvira može biti ključno za njihovo efikasno služenje. Na primjer, ljudi koji su odrastali u vrijeme ekonomske recesije ili depresije često imaju tendenciju da budu izuzetno rizični. U međuvremenu, ljudi koji su odrastali u prosperitetnim i dobrim kućama mogu pokazati suprotnu tendenciju, koja se naziva hiperopija. Ovo je previše procjena budućih nagrada i povrataka, manifestacija ekstremnog optimizma.
Psihologija u upravljanju karijerom
Istovremeno, razumevanje osnovnih pojmova u psihologiji može biti prilično korisno u upravljanju ličnim karijerama. Na primer, u našoj raspravi o značaju postizanja finansijske nezavisnosti, opišite kako postignuća i reklamiranje mogu pomoći da se unapredite profesionalno.
Kao još jedan primer, razumevanje psihologije moći mogu biti kritični u efektivnom djelovanju sa ljudima koji se ne osećaju obavezujućim normama ponašanja. Neke od njih predstavljaju istinske psihopate na Wall Streetu. Čak je i nešto što je nazvano organizacionom psihoanalizom, u kojoj psihijatri i psihoanalitičari identifikuju nefunkcionalna ponašanja u grupi i predlažu lekove.
Odluke pod stresom
Pod stresom, ljudi često postaju intuitivniji i manje analitički. Konkretno, finansijski savjetnici i trgovci vrijednosnim papirima često moraju donijeti brze odluke pod nesigurnošću s ogromnim sumama novca. Neiskusni zaposleni često nemaju dobre intuicije. Iskusni zaposleni su možda formirali svoje intuicije pod tržišnim i ekonomskim uslovima koji ne odražavaju sadašnje okruženje.
Pogled na tačku i samopouzdanje
Biti sposoban da vidi svet sa stanovišta druge osobe je vitalna vještina za stvaranje ličnih veza i utjecaja na izgradnju. Nažalost, mnogi kritičari smatraju da naš sadašnji obrazovni sistem, sve do postdiplomskih škola, uzgaja samoocentrične i samo-važne stavove.
U međuvremenu, neprijateljsko ponašanje i međuljudski sukob često su uzrokovani nedostatkom samosvesnosti nekih ljudi. Ponekad je dovoljno da savetuje takve ljude da su neprijatni. U takvim slučajevima možete pokušati navesti vrlo konkretne primere nepravilnog ponašanja. Da bi regulisali sopstveno ponašanje, sposobnost da preuzme drugu tačku gledišta je kritičan atribut.
Zadovoljstvo
Visokom uspehu često su izazvani nezadovoljstvo njihovim okolnostima ili ličnim nedostacima, često sa željom da se lažno dokaže kritičarima ili kritičarima. Sa druge strane, ljudi koji su suviše zadovoljni i srećni često nemaju potrebu za postizanjem.
Položaj
Fizički položaj može uticati ne samo na to kako drugi reaguju na vas, već i na to kako se osećate i delate. Konkretno, održavanje ekspanzivne drže (stojeći ili uspravni, držeći ruke spolja, širenje nogu itd.) Ne samo da povećava šansu da ćete se vi videti kao lidera, već ćete se ponašati kao jedan.