Šta uključiti u odjeljak za veštine ključnih veština
Jedna oblast na koju ćete morati da se usredsredite u vašu nastavu je odeljak "veštine". Odjeljak za veštine uključuje vaše sposobnosti vezane za posao na koji se prijavljujete. Trebali bi uključiti i " teške veštine " - specifične, kvantifikovane atribucije kao što su poznavanje stranog jezika, brzina kucanja ili znanje računarskog softvera - i " mekane vještine " kao što su fleksibilnost, strpljenje i upravljanje vremenom.
Važno je osigurati da vaše radno iskustvo koje ste naveli na vašem nastavku odražava vaše vještine. Zatim, kada dođe vreme za intervju, budite spremni da date anekdote, primere ili dodatne detalje koji podržavaju ove vještine.
Evo primera rezimea sa odeljkom za veštine koje možete pregledati kako biste dobili ideje za pisanje vašeg nastavka.
Projekat rezimea sa odeljkom Veštine
Jane Podnosilac prijave
123 Main St. Sarasota, Florida 12345
(111) (111-111)
John.Applicant@email.com
Ključne vještine:
Komunikacija - Veštine korisničkih usluga.
Poseduje interne i eksterne kupce na svim nivoima putem telefona i e-pošte kako bi se obezbedila uspešna komunikacija kroz aktivno slušanje i pažljiva pitanja.
Rešavanje problema - rešava detaljne upite na metodičan način nezavisno i sa internim i eksternim poslovnim partnerima kako bi pronašli odgovarajuće rezolucije i efikasnosti, sve sa visokim nivoom kvaliteta.
Timski igrač - uživanje u razmeni znanja i podsticanju razvoja drugih kako bi se postigli određeni ciljevi tima.
Planiranje i organizovanje - Rafinirano planiranje i organizacione vještine koje balansiraju rad, timsku podršku i ad hoc odgovornosti na blagovremen i profesionalan način.
Sistemska znanja - Peoplesoft i Oracle. Iskustvo u pripremi i analizi izveštavanja podataka za menadžment tačno i na vremenske rokove.
Iskustvo:
20XX-20XX Asebeth Medical Services , Sarasota, FL
HR koordinator
Saradio sa svakom teritorijom kancelarije i razvio procese kako bi se omogućilo usaglašavanje i zapošljavanje domaćih terenskih službenika uz uputstva i ugovore o medicinskim klijentima. Izvršili su različite provjere kontrole kako bi osigurali tačne postupke i identifikovali zahtjeve za obukom. Skenirali poverljive dokumente u elektronski sistem za podnošenje prijava i kategorizirali ih za pronalaženje i pregled.
- Obrađene provere pozadine, koordinirane projekcije lekova i brzu pripremu i usklađenost datoteka kako bi se osiguralo nesmetano akreditiranje zdravstvene organizacije.
- Proaktivno prati datoteke zaposlenog za mjesečne zahtjeve usaglašenosti korištenjem računarskog sistema za generiranje izvještaja.
20XX-20XX Borders Books, Music and Café , Sarasota, FL
Prelazni menadžer operacija
Nadgledano, trenirano i savjetovano osoblje od 50 zaposlenih. Sprovela obuku o fiskalnom registru i kućnim računarima; koordinisao sve orijentacijske sesije za nove zaposlene. Dokumentovane ukradene predmete svakodnevno i prosleđene izvještaje Menadžeru gubitaka. Partner je sa menadžment timom i održavao svest o predstojećim događajima.
- Obučeno i planirano osoblje kako bi se obezbedilo uravnoteženo pokrivanje na informacionim tezbama, na podu za obnavljanje robe, i na kase.
- Prilagođeni i revidirani nedeljni raspored sastoji se od najviše 1400 sati, kako je uređeno od strane Ministarstva unutrašnjih poslova.
20XX-20XX Borders Books, Music and Café, Sarasota, FL
Operativni supervizor
Koordinirane dnevne operacije uključujući jutarnje sastanke osoblja i adresirane i riješene žalbe kupaca.
Učinite sa otežanim kupcima mirnim i poštenim pristupom, koristeći i diplomatiju i empatiju kada je to potrebno. Izračunali, pripremili i pomirili dnevne depozite banaka, održali su uravnoteženu sigurnost i tražili provere održavanja kasa, računara i druge opreme. Zapisano prisustvo radnika, lično i vrijeme odmora, a mesečno je prijavio sve odsustvo službi za pomoć.
- Korišćen je Peoplesoft da uđe u nove zapošljavanje i prenose proces, promocije i završne radnje, obezbeđujući da su svi radni vijekovi u sistemima vremenske kontrole ispravni i elektronski poslati u kućni ured.
- Istraživala je pitanja zaposlenih kako bi uključila pitanja o platnim spiskovima i koristima i radila s odgovarajućim odeljenjima kompanije kako bi ih riješila pregledanjem priručnika i politika kompanije.
20XX-20XX Borders Books, Music and Café , Sarasota, FL
Puno radno vreme
Podrška kupcima u pronalaženju robe poručujući naručenu robu za pištanje u kućnoj prodaji i kućnu dostavu. Upravljane kreditnom karticom, gotovinom i povratnim transakcijama obezbeđuju balansiranje registra.
- Nagrađen zaposlenik meseca dva puta i postigao je rezultat od 100% na 3 uzastopne telefonske ankete.
- Podržano upravljanje obnavljanjem robe i održavanjem odličnih standarda za korisničke usluge.
Obrazovanje:
Sarasota City College, Sarasota, FL
Sertifikat ljudskih resursa
Sistemsko iskustvo:
Napredna vještina u Peoplesoft-u i Oracle-u
Volonterizam zajednice:
Muzej istorije Sarasota, profesor na treningu, Feb 20XX-Present
Alhambra istorijsko društvo, Feb 20XX-Present
Pročitajte više: Nastavi dalje | Kako kreirati profesionalni nastavak | Nastavi ciljeve | Kako izgraditi nastavak u 7 jednostavnih koraka