Vrste mogućnosti rada na kući
Alorica u domu zapošljava svoje agente kao zaposlene, a ne nezavisne ugovarače, pa su radnicima garantovana minimalna zarada u njihovim državama.
Oni primaju ulazne pozive i vrše usluge kao što su prodaja, usluge za kupce, fakturisanje, ankete, upravljanje nalogom, onlajn ćaskanje i tehničku podršku. Također su dostupni dvojezični pozivni centar i prevodioci. Plaćena obuka se vrši na mreži putem samooksluženih tutorijala.
Isplata i koristi
Agenti Alorice se plaćaju po pozivu ili u minuti. Međutim, pošto su agenti zaposleni, oni moraju dobiti minimalnu platu u svojoj državi. Kada ne dođe dovoljno poziva da agent dobije minimalnu zaradu po pozivu ili minutu, agent dobija minimalnu platu države. Agenti se plaćaju svake dvije sedmice putem čekova, direktnog depozita ili platne kartice. Kompanija ne nudi plaćeno odsustvo ili plaćanje zdravstvenih usluga. Međutim, zaposlenima daje mogućnost kupovine medicinskih i zubnih naknada. Agenti moraju biti dostupni da rade najmanje 10 sati nedeljno.
Primjena
Da biste se prijavili za poziciju, kliknite na dugme "Primeni odmah" na veb lokaciji kompanije i popunite aplikaciju.
Postavite malo vremena za to, jer je aplikacija obimna. Morate biti stariji od 18 godina i imati najmanje srednju školu ili GED, ali neko obrazovanje na fakultetu se smatra pozitivnim. Trebalo bi vam ugodno da se krećete preko računara.
Nakon što je prijava prihvaćena, kandidati se pozivaju (ili ne) da izvode niz online veština i procjene ponašanja.
Nakon toga, ponuda se može izdati.
Nakon što se podnese preliminarna ponuda, podnosioci prijave plaćaju nepovratnu naknadu od oko 30 dolara za provjeru krivične pretplate. Takođe može biti i test droge. U toku je plaćena obuka o proizvodima i uslugama koje klijenti nude.
Tehnički uslovi
Agenti moraju obezbediti svoj računar, fiksni telefonski servis, internet servis i telefon sa ožičenom mrežom. Zahtevi su slični zahtevima drugih centara za pozive . Alorica navodi opremu i snabdevanje koje vam je potrebno na svojoj web stranici. Oni uključuju:
- PC (bez Mac računara)
- 17-inčni monitor ili veći
- OS verzije Windows Vista, Windows 7, Windows 8 i 8.1 i Windows 10
- 1GB RAM minimum
- Minimalna brzina procesora od 1 GHz ili bolja na višekorisnim procesorima i 1,4 GHz na jednostavnim procesorima
- Minimalna grafička rezolucija: 1024 x 768
- Zvučna kartica sa zvučnicima ili slušalicama za audio obuku
- Slušalice koje se prikače na telefon za obradu poziva
- DSL, povezivanje kablovskih ili optičkih opcija (nema dial-up, satelitskih ili 4G bežičnih veza)
Geografska ograničenja
Alorica kod kuće posluje samo u Sjedinjenim Državama, ali ne zapošljava u svim državama. Čak iu državama u kojima zapošljava, ne zapošljava u svim županijama ili područjima. Ranije u procesu podnošenja zahtjeva zahtijeva vašu državu i dozvoljava vam da znate da li imate pravo.
Ako vaša država nije navedena, pronađite posao centra za poziv u svojoj državi ili u Kanadi .