Profil kompanije Work-At-Home
Outsourcing poslovnog procesa (BPO) ili outsourcing kompanije
Opis kompanije:
Sjedište kompanije Englewood, CO, TeleTech je globalni BPO koji zapošljava 50.000 ljudi u 17 zemalja. Iako je većina zaposlenih u svetu zaposlena u kancelariji, njena Teletech @ Home zapošljava virtuelne (ili raditi kod kuće) agente za pozive u SAD-u i Velikoj Britaniji kako bi pružala usluge svojim klijentima.
Vrste radnih pozicija u kući TeleTech:
TeleTech @ Home agentima za pozivne centre su zaposleni, a ne nezavisni izvođači radova.
(Pogledajte više radnih mjesta za pozive za posao .) Ovi agenti za pozivne centre obavljaju prodaju, usluge za korisnike i tehničku podršku. Agenti dvojezični na španskom, njemačkom, francuskom, katalonskom, holandskom i mnogim drugim jezicima su angažovani. Za plaćanje se kaže da je 9-10 dolara po satu. * Agent se mora obavezati da radi najmanje 20 sati nedeljno, ali časovi su obično 20-30 nedeljno. Potreban je vikend i odmor. Pružena je onlajn obuka. Postoje pozicije za stručnjake za osiguranje kvaliteta u kući. Ovi agenti nadgledaju pozive drugih agenata kako bi bili sigurni da su kupci zadovoljni i da se agenti drže procedura klijenta i kompanija.
Radnici-kućni agenti su obavezni da obezbede sopstveni računar, Internet i telefonske usluge. Možda postoje i druga potrebna oprema za kupovinu opreme.
Zahtjevi
Kao i kod većine kućnih centara za pozive, zaposleni su obavezni da snabdevaju sopstveni hardver. Agentima je potreban računar (ne Mac) sa DSL ili kablovskom internet konekcijom, kao i USB / VOIP slušalicama.
(Pogledajte više tipičnih kancelarijskih zahteva za kućne centre za pozive .) Međutim, većinu vremena telefonska linija nije potrebna, pošto korisnici dolaze putem interneta, ali je za kontakt sa kompanijom potreban namenski mobilni ili fiksni telefon .
Minimalni zahtevi za iznajmljivanje su da imate najmanje 17 godina i da imate diplomu srednje škole ili GED.
Međutim, za mnoge pozicije biće potrebno više od minimuma, kao što je iskustvo u korisničkoj službi ili pozivnom centru ili drugom jeziku.
Prijavljivanje na TeleTech @ Home:
Da biste se prijavili, idite na stranicu TereTech @ Home karijere. Pokrenite proveru sistema da biste videli da li vaš računar ispunjava zahteve. Popunite online aplikaciju i procijenite vještine. U roku od dva dana, trebalo bi da primite e-poštu u kojoj se navodi da li bi, na osnovu vaše prijave i procene, TeleTech želio da razgovarate za poziciju. Ako ste u razgovoru uspešni, izvršite još jedan test računara i napravite ponudu. Potrebno je testiranje droga i kriminalistički pregled, ali TeleTech @ Home plaća troškove.
TeleTech @ Home Lokacije:
Iako TeleTech @ Home zapošljava virtuelnu radnu snagu, angažuje svoje agente od svuda. U zavisnosti od klijenta i položaja, agenti TeleTech @ Home moraju da žive u Velikoj Britaniji ili određenim američkim državama.
ujedinjeno kraljevstvo
- Engleska
- Sjeverna irska
- Škotska
- Wales
- Irska
Sjedinjene Države (kliknite na više lokacija za više centara za poziv kompanije u toj državi.)
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Kolorado
- Connecticut
- Florida
- Gruzija
- Idaho
- Illinois
- Kansas
- Kentucky
- Luizijana
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Montana
- Nebraska
- Nevada
- Novi Meksiko
- Njujork
- Sjeverna Karolina
- North Dakota
- Ohio
- Oklahoma
- Pensilvanija
- Južna Karolina
- Južna Dakota
- Tennessee
- Teksas
- Utah
- Virginia
- Vašington
- West Virginia
- Wisconsin
- Wyoming
Vaša država nije navedena? Pronađite posao centra za poziv u vašoj državi ili posao u Call centru u Kanadi .
Za više poslova u svim vrstama polja, pogledajte ovaj direktorij radova - u kućnim kompanijama. Za više ovakvih profila, pogledajte ove profile kompanije za rad na kući.
Izvor: GlassDoor.com