Profil preduzeća na poslu
Industrija:
Korisnički kontakt BPO
Kompanija: Opis:
Odeljenje kompanije Till 3 Support, pod nazivom Tier 3 Support, kompanije pod nazivom "Podrška za podršku" je firma koja se bavi uslugom outsourcing-a (BPO) koja se bavi pružanjem usluga klijentskog centra klijentima sa udaljenim agentima u svojim kućnim uredima .
Vrste radnih mjesta u kući:
Kompanija privremeno zapošljava nezavisne izvođače radova kako bi primala pozive na različite poslove vezane za usluge klijenata.
Može uključiti tehničku podršku ili pomoć u kontaktu sa klijentima, raditi s programima lojalnosti, uzimati rezervaciju, vršiti ankete ili naloge za obradu. Agenti mogu raditi na nekoliko različitih klijenata ili biti obučeni da rade za jednog određenog klijenta.
Zahtjevi:
Kada je reč o potrebnoj opremi, zahtevi kompanije Accolade su prilično tipični za potrebe call centara za kućne kancelarije. Ured kućnog biroa u kojem ponavljaci moraju biti privatni i tihi. Agenti moraju imati fiksni telefon, bez ćelije ili VOIP-a; bežični telefon, bez bežične slušalice; jednoručne slušalice i računar sa Windowsom koji je povezan sa kablom na kablovski ili DSL modem; bez bežičnih rutera.
Accolade traži kandidate za posao sa iskustvom u službi za korisnike, odlične pisane i verbalne komunikacijske veštine, pažnju na detalje i profesionalizam,
Kompenzacija:
Accolade plaća osnovnu dnevnu platu, a zatim plaća strukturu u minuti, ali najvišu stopu koja se može zaraditi je satna stopa od 10 USD na sat.
Kao i kod mnogih BPO koje zapošljavaju nezavisne ugovarače, struktura kompenzacije ne mora nužno garantovati minimalnu platu, a zarade mogu varirati na osnovu obima poziva.
Geografske ograničenja :
Accolade zapošljava samo američke agente.
Kako se prijaviti za podršku:
Pošaljite nastavak preko svoje web stranice.
Budite sigurni da su i profesionalni i bez grešaka i da je tema poruke linija "Nezavisni izvođač - CSR." Nemojte pozvati broj na svojoj web stranici.
Da biste pronašli više kompanija kao što je Accolade koje angažuju kućne službe za pomoć klijentima, pogledajte ove profile kompanija kućnog call centra . Iako kompanija Accolade zapošljava cijelu američku državu, mnoge kompanije koje rade kod kuće ne znaju (posebno one koje zapošljavaju zaposlene, a ne izvođače radova). Da biste pronašli zadatke centra za poziv u svojoj državi, pogledajte ovu listu kompanija po državama .