Profil preduzeća na poslu
Opis kompanije:
Ova firma za biznis procesiranje (BPO) zapošljava 57.000 ljudi u 25 zemalja širom Severne Amerike, Južne Amerike, Evrope, Afrike i Azije Pacifika. Većina zaposlenih su na licu mjesta; međutim kompanija poseduje podjelu call-centra za američke rezidente.
Vrste radnih mjesta u kući:
Sitel zapošljava zaposlene u domaćinstvu koji uzimaju pozivne usluge za svoje klijente.
Agenti mogu pružiti usluge u obračunu, upite računa, porudžbine proizvoda ili upita, rasporeda instalacije ili tehničkog rešavanja problema. Sve pozicije uključuju neku prodaju.
Kompanija traži kandidate koji govore engleski, francuski, njemački, italijanski, korejski, mandarinski, portugalski i španski. (Pogledajte više radnih mjesta u dvojezičnom pozivnom centru .)
Sitel očekuje kako parcijalno, tako i puno radno vrijeme, svi očekuju da svi agenti obavezuju da rade isti raspored od 5 dana dnevno (koji mora uključivati najmanje jedan dan vikenda). Smjena s punim radnim vremenom je 6-8 sati (ili 30 do 40 sati nedeljno); radno vrijeme je 4-5 sati (ili 20 do 30 sati).
Prednosti i isplata:
Za razliku od mnogih kompanija koje se bave kućnim pozivima, Sitel zapošljava agente kao zaposlene - ne nezavisne ugovarače - i nudi pogodnosti. (Pogledajte više kompanija sa zapošljavanjem radnih mjesta u centrali .) Prednosti uključuju zdravstvene i zubne beneficije za zaposlene sa punim radnim vremenom, 401 (K), odmor i odmor za odmor i popuste s zaposlenima u Sitel-u, koji uključuju potrošačke elektroničke kompanije, proizvođače računara, , i kompanije za mobilne komunikacije.
Obuka je puno radno vrijeme (40 sati / sedmično), kod kuće i plaćena. Traje od jedne do šest sedmica u zavisnosti od položaja.
Sitel plaća satnu plažu - nešto što svi centri za poziv ne rade. (Pogledajte više o tome kako centri za pozivanje plaćaju .) Prema Calldoor.com pozivnom centru zaposlenja u Sitel-u plaćaju oko 9,50 dolara po satu. Informacije kompanije Glassdoor o platama ne prave razliku između radnih mjesta na radnom mjestu i radnom mestu.
Geografske ograničenja:
Kompanija Sitel Work @ Home ističe na globalnom nivou, ali SAD zapošljava samo u Sjedinjenim Državama u sledećim državama: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan , Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, Nju Džerzi, Novi Meksiko, Njujork, Severna Karolina, Oklahoma, Pensilvanija, Južna Karolina, Južna Dakota, Tennessee, Teksas, Utah, Virdžinija, Vašington i Viskonsin. Da biste pronašli kompanije koje zapošljavaju radnike na poslu širom sveta, pogledajte ovu listu globalnih WAH poslova .
Ne vidite svoje lokacije? U američkim državama ili pozivnim centrima u Kanadi proverite poslove call centra .
Kvalifikacije i proces prijave:
Da biste pronašli posao centra za poziv, idite na web stranicu Sitel poslova i kliknite na "Sitel Work @ Home" da biste poslali online aplikaciju.
Podnosioci zahteva moraju imati diplomu srednje škole ili GED i biti pravno sposobni da rade u SAD-u. Prioritet korisničkog servisa je poželjno.
Nema naknada vezanih za prijavu ili angažovanje kompanije Sitel. Agenti moraju podneti informacije za kriminalne pozadine i provjeriti kredit i podnijeti na test lekova, ali Sitel plaća troškove.
Međutim, kao i svaki posao u centru za pozive, postoje troškovi održavanja kućne kancelarije za pozivne centre.
Zahtjevi kompanije Sitel su u skladu sa tipičnim zahtevima kućne kancelarije za agent centra za pozivne centre . Agenti moraju posedovati (ili kupiti) desktop računar (bez Mac računara) i imati Internet vezu (DSL ili kablovski) i fiksni telefon (bez VOIP-a ili ćelije). Jednom kada angažovani agenti moraju kupiti određeni tip telefona i slušalice.
Aplikacija traži osnovne kontakt informacije, nivo obrazovanja i radno iskustvo (omogućavajući vam da dodate kratke opise). On se podnosi na internetu, a zatim, ako podnosilac zahteva ispunjava kvalifikacije, on ili ona e-poštom procenjuje online, koji mora biti završen u roku od 24 sata.
Da li želite da vidite više ovakvih profila? Profil kompanije kompanije Call Center