Profil kompanije na radnom mestu
Industrija:
Finansijske usluge
Opis kompanije:
Vodeća kompanija za finansijske usluge sa više od 60.000 zaposlenih omogućava mnogim od njih da rade od kuće. Na korporativnoj strani, fleksibilna politika rada koja je prijateljska prema telekomunikacijama znači da mnogi postojeći zaposleni na kraju pređu na radno vreme. (Pročitajte više o tome kako da pretvorite svoj trenutni posao u posao na daljinu ). Međutim, pored toga, kompanija ima podjelu da direktno zapošljava tele-komunikatore za pozivne centre i poslove vezane za putovanja i za pozicije koje podržavaju ove poslove.
Pogledajte celu listu Top kompanija za telekomunikacije .
Vrste radnih mjesta u kući:
Putnička divizija American Expressa ima veliku telekomunikacionu radnu snagu i aktivno zapošljava telekomunikante u SAD, UK, Kanadi i Australiji za putničke savjetnike i druge pozive centar. Pored toga, finansijska kompanija takođe dozvoljava da se mnogi korporativni poslovi telekomunikiraju. Međutim, mnogi od njih nužno nisu angažovani kao telekomunikacioni poslovi, već prelazak na njega.
Putnički savetnik - Savetnici koji rade u American Express potrošačkoj mreži (CTN) servis "Premium Cardmembers" koji nude slobodno putovanje i krojenje proizvoda i usluga koji nude stvarajući jedinstveno i nezaboravno iskustvo odmora. Zahtjevi za ove prodajne poslove uključuju najmanje tri godine iskustva u prodaji domaćih i međunarodnih putovanja, iskustva u međunarodnom avio-automobilu i rezervaciji hotela, iskustvo računarskih rezervacija (Sabre je poželjno), domaće i međunarodno znanje destinacije, efektivna prodaja.
Preferirano je iskustvo prethodnog centra za poziv. Savetnici moraju biti u mogućnosti da rade fleksibilne smene, uključujući noći i vikende.
Savetnik za putničke službe - Agenti u ovoj poziciji pružaju usluge korporativnim klijentima odeljenja American Express Business Travel. Oni koriste sistem rezervacija Sabre, jer uređuju vazdušni i željeznički prevoz, hotele i auto iznajmljivanje, kao i konsultacije sa klijentima o informacijama o rutama, najnižim tarifama, deviznim kursevima i putnim proizvodima ili uslugama.
Zahtevi za ove poslove uključuju najmanje godinu dana iskustva u korporativnom putovanju, poznavanjem Saber GDS i TraveSuite-a, poznavanjem više računarskih aplikacija istovremeno, snažnim organizacijskim vještinama i pisanom komunikacijom. Neke pozicije advokata za putovanje zahtevaju da kandidat bude dvojezičan na španskom jeziku.
Predstavnik za pružanje usluga na kućnom nivou - U ovim pozivalnim centrima , posrednici prodaje odgovore na pitanja potrošača i rešavaju probleme klijenata putem evaluacije i analize informacija o računu, preporučivanja rješenja i pružanja relevantnih ponuda klijentima. Prosečna plata iznosi 16 dolara i sat, ali sa podsticajima može biti i do 28 dolara / sat. Zahtevi za ove poslove uključuju: četiri godine iskustva sa korisničkim servisom ili četvorogodišnju diplomu, iskustvo posedovanja ili rada u malom biznisu ili iskustvo sa B2B prodajom (plus), sposobnost rada u metričkom okruženju. Ove pozicije rade 24 sata dnevno i mogu zahtijevati drugu izmjenu, počev od 12 do 16:30 EST i rad vikendom. Kandidati za ove poslove moraju da žive u Alabami, Arizoni, Arkansasu, Koloradu, Konektikatu, Delaveru, Okrugu Kolumbiji, Florida, Gruziji, Idaho, Illinoisu, Indijani, Ajovi, Kansasu, Kentakiju, Luizijani, Mejn, Merilendu, Masačusetsu, Michiganu, Minesoti , Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Sjeverna Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Utah, Vermont, Virdžinija, Vašington, Zapadna Virdžinija, Viskonsin ili Vajoming
Pored toga, pozicije koje podržavaju ovu podjelu mogu biti i radni poslovi na poslu. Ovo može uključivati poslove u analitici podataka ili upravljanju pozivnim centrom.
Zahtjevi:
Slijedi neki od zahtjeva programa American Express-a na radnom mjestu. Iako su poslovi zasnovani na domaćem nivou, oni i dalje zahtijevaju pravo na rad u zemlji u kojoj se nalazi položaj i rezidentstvo unutar određene države, pokrajine, županije ili grada gdje se posao nalazi. Kućna kancelarija mora ispuniti sigurnosne standarde i mora biti pregledana od strane predstavnika kompanije American Express. Ona mora imati odvojenu internetsku vezu visoke brzine (DSL ili kablovsku mrežu) određene brzine i telefona koji se koriste isključivo za poslovanje. American Express će imati instaliran u domovima agenta i platiti ili platiti mesečni dodatak.
Prednosti:
To su zapošljavanje, a ne ugovaranje, pozicije i tako uključuju naknade. Ove beneficije mogu uključiti programe podsticajnih bonusa; zdravstveno, stomatološko i viziono osiguranje; odmor; 401 (k) sa podudaranjem kompanije; pravna pomoć, kućno osiguranje, životno i invalidsko osiguranje; medicinski i zavisni programi za nadoknadu njege; i domaće partnerske koristi.
Korišćenje stranice American Express Employment:
U bazi podataka o poslu koristite "virtuelno", "radno vrijeme" ili "radite kod kuće" kao ključne riječi za pronalazak posla na mreži u svojoj bazi podataka.
American Express website