Zašto morate definirati osnovno i neosnovano poslovanje Vaše kompanije pre Outsourcinga
Bez obzira na veličinu posla ili polje u kome se nalazi, kritično pravilo outsourcinga je da firma ne bi trebala izvrsiti jednu od svojih "osnovnih funkcija". Iako se ovo pravilo skoro univerzalno slaže sa stručnjacima za izvođenje posla (bez obzira na to odakle oni izlaze), definicija "jezgra" u odnosu na rad, značajno varira među stručnjacima koji se bave stručnjacima.
Osnovne i neuslovne poslovne funkcije
U najširem smislu ovog pojma, ključne funkcije su najvažnije funkcije u vašoj firmi i one koje su najkritičnije za tok prihoda vaše firme.
U nekim slučajevima, osnovne funkcije mogu biti definisane zakonom, ali u većini slučajeva na pojedinačnoj firmi je da definiše koje su funkcije ključne za njihovo poslovanje. Isto tako, nejasne funkcije su one koje su najnižu vrijednost za posao i najpriročnije su. Iako postoje različite definicije u različitim industrijama, prevod ove jednostavne izjave u poslovni plan je veoma složen proces. Mali broj firmi (čak i onih koji izgledaju slični) složit će se s čime se razlikuje jezgro od ne-ključnih funkcija.
Primjer jezgre u odnosu na neosnovane funkcije
Da biste bolje razumeli praktične razlike između jezgra i jezgra, razmislite kako se ovo pravilo primjenjuje u Legal outsourcing (LPO) . LPO je jedinstven zato što je licencirana i regulisana profesija. Funkcije koje se smatraju praksom zakona su nelegalne za bilo koga osim advokata. To su funkcije koje se generalno smatraju osnovnim funkcijama advokatske kuće.
Međutim, advokatska kancelarija može da odluči da istroši veoma specijalizovane oblasti svoje pravne prakse, iako oni mogu predstavljati glavni izvor prihoda i zahtevati specijalističke advokate. Uopšteno govoreći, diskusija o outsourcingu govori o funkcijama koje ne spadaju u posebnu pravnu definiciju "praksa zakona".
Praksa prava je fraza koja često opisuje jasno definisan skup funkcija koje se javljaju tokom predstavljanja klijenta (za naknadu) u sudovima. Međutim, većina posla u advokatskoj kancelariji (ili pravnom odeljenju preduzeća) zapravo nije provedeno na sudu. Odgovaranje na telefone, distribuciju e-pošte i popunjavanje papira opće kancelarije (iste vrste administrativnih poslova preduzetih u bilo kojoj vrsti industrije ili kancelarije) smatra se neosnovanim radom. Čak i stvaranje vrlo osnovnog ugovora koji podrazumijeva popunjavanje pravnog obrazca obično ne zahtijeva advokata (osim kada se radi o pregledu finalnog proizvoda). Međutim, svaka firma ima malo drugačiji pojam o tome u kojim okolnostima ugovor može biti napisan sa šablona od strane ne-advokata i kada je potrebno ručno izraditi od strane advokata. Razlika (kako je to predvidela svaka pojedinačna advokatska kancelarija ili pravna služba) utiče na to koliko rad te firme smatra suštinskim i koliko je jezgro.
Na kraju, predmislenost mora biti stavljena na jasno definisanje tačno koje su funkcije vašeg poslovanja jezgro i koje su nejasne pre nego što donesete odluku o tome koje zadatke i funkcije će biti outsourced. Kao što pokazuje pravni primer, ne postoji univerzalno pravo ili pogrešno, samo interno razumevanje između odeljenja i VIP-a o operacijama vaše firme.