Šta kažete kada intervjuiser pita kako radite sa problemima na poslu?
Vaš odgovor na ovo pitanje može napraviti ili prekinuti vaš razgovor .
Problem - i rešenje
Budi spreman. Ova vrsta odgovora uvek ima dva dela, a ponekad tri. Očigledno morate opisati problem. I morate pokazati kako ste aktivno, ne pasivno, riješili situaciju. Ne morate nužno biti onaj koji je rešio ceo problem, mada ako jeste, dobar posao za prikazivanje inicijative . Mnogo puta, međutim, pozivanje pravih ljudi je najbolji i najprikladniji oblik djelovanja. U svakom slučaju, nemojte biti stidljivi da to kažete vašem intervjueru.
Treći deo odgovora na ovaj tip pitanja podrazumeva deljenje vaše lične filozofije. Vaša filozofija može biti u vezi sa vašom radnom etikom uopšte ili određenim problemima vezanim za industriju .
Nemojte naglasiti da imate veliki problem. Ne mogu svi da spasu kompaniju od finansijske ruševine. Problem može biti jednostavan kao pomoć dvema kolegama koji se ne slažu o tome kako rješavati zadatak rješavati njihove razlike.
Ono što vi doživljavate kao problem i kako odlučite da ga riješite govori mnogo o tome ko ste kao osoba.
Primjeri odgovora na pitanja solidnog intervjua
Evo primera intervjua za tri različita problema. Možete ih preuzeti i urediti tako da odgovaraju vašim ličnim iskustvima i pozadini ili ih koristite kao smjernice za izradu sopstvenog odgovora:
- "Jednom sam našao veliku manu u radu jednog od najstarijih članova odeljenja, što je moglo biti vrlo skupo za kompaniju, ako je bilo previdjeno. Otišao sam direktno do njega i pozvao ga na njegovu pažnju kako bi to mogao popraviti pre nego što bi uticalo na konačni ishod. "
Gore navedeni problem je jednostavan dvo-parter: Evo problema, i tako sam ga popravio. Ovde dobijate dodatne poene da dozvolite da viši zaposleni spasi lice i sam popravi problem, umesto da mu nepotrebno uključuje pretpostavljene.
- "Smatram da je najbolji način da se pozabavimo bilo kojim izazovima da ih upoznamo. Kada sam našao da jedna od mojih kolega govori stvari koje nisu bile istinite iza mojih leđa, otišao sam do njega i razgovarao. Ispostavilo se da je pogrešno shvatio ono što sam rekao, a ja sam uspio postaviti zapisnik sa njim i mojim nadređenim. "
Navedeni primer je primer odgovora sa tri partera: Ovaj sagovornik navodi ličnu filozofiju upravo ispred, a zatim pokazuje kako ona primjenjuje tu filozofiju u njenom radnom životu.
- "Jedan od glavnih problema koje sam našao u ovoj profesiji je bio nedostatak odgovarajućih sredstava za programe koje pokušavamo da implementiramo. Mislim da imam dosta kreativnih ideja kako bih prevazišao neka ograničenja budžeta koja su ovakva posla. "
Primjet ćete da ovaj odgovor ne predstavlja problem koji se zapravo dogodio. Ali to pokazuje da je ispitanik svjestan izazova u toj određenoj industriji i već razmišlja o tome kako se riješiti s njima.