Neki prodajni saradnici nastavljaju da kreću po korporativnoj ljestvici, ostali ostaju tamo gdje se nalaze, a ipak, drugi se kreću u druga polja. Ali ako imate ove vještine, možete naći posao gotovo bilo gdje.
Kako koristiti Liste veština
Pogledajte ove spiskove vještina. Čak i ako niste ranije radili kao prodajni saradnik, možda ste stekli neke od ovih vještina na ranijim položajima, ili u volonterskom radu ili u školi, u klubskim ili sportskim aktivnostima. Možda ste bolje pripremljeni nego što ste mislili da ste.
Takođe možete koristiti ovu listu kako biste pripremili materijale za prijavu; koristite ova imena vještina kao ključne riječi kako biste istakli šta možete učiniti. Pripremite konkretne primjere kako vam olakšavaju ove vještine kako biste ih mogli razgovarati u intervjuima za posao.
Zahtevi za veštine će se razlikovati u zavisnosti od posla za koji se prijavljujete, pa budite sigurni da pažljivo pročitate opis posla i pregledate našu listu vještina navedenih po zadatku i vrsti veštine.
Top 5 Lista prodajnih saradnika
Neke veštine koje su vam potrebne su specifične za određene pozicije, bilo zato što svaka prodavnica čini nešto malo drugačije ili zato što kompanije variraju u tome kako definišu ove poslove. Na primer, od vas se može ili ne može očekivati da radite sa prodavcima ili zalihama zaliha.
Druge veštine su uobičajene na skoro svim prodajnim saradničkim pozicijama.
Veštine upravljanja novcem
Većina prodajni saradnici su uključeni u finalizaciju prodaje i rukovanje novcem i kreditnim karticama. Morate znati kako da koristite blagajnu, a možda i Microsoft Office. Potrebne su vam osnovne računovodstvene vještine kako biste napravili promjenu i primetili greške. Možda ćete morati biti vezani.
Komunikacije i veštine za pružanje usluga klijentima
Pošto prodajni saradnici rade direktno sa kupcima, veština i iskustvo u komunikacijama i odnosima s kupcima su neophodni. To uključuje verbalne komunikacije za pružanje pomoći korisnicima i rješavanje problema sa teškim ljudima, ali vam je potrebna pismena komunikacija za razvijanje znakova, pisanje e-pošte i eventualno vođenje evidencije.
Poznavanje proizvoda i usluga
Ako imate dubinsko znanje o proizvodima i uslugama koje prodajete, možete pomoći korisnicima da donose odluke. To je dobro za vaše kupce, a dobro je i za svog poslodavca, pošto ljudi donose svoj posao na mesta na kojima je usluga pouzdana. Važno je i detaljno poznavanje vaše prodavnice. Od davanja jednostavnih uputstava ("gdje držite kolačiće"?) Da biste mogli da objasnite usluge i politike, vaša pomoć korisnicima omogućava da bolje koriste vašu prodavnicu.
Sales Skills
Prodaja može varirati od jednostavno pomažu kupcima da pronađu ono što traže, aktivno podstiču kupce da kupe više ili kupuju određene stvari za postizanje prodajnih ciljeva. Trebaće vam pažnje na detaljima i snažnim veštinama izgradnje odnosa. To je još jedno mjesto gdje je temeljno znanje o tome šta vaša prodavnica prodaje. Morate razumjeti osnovno računovodstvo i zalaganje da biste pratili gde ste u odnosu na svoje ciljeve i gde vam je potrebno.
Lične veštine znanja
Postoje i lični kvaliteti, navike i talenti koji mogu biti od vrijednosti za prodajnog saradnika. Možda ih ne mislite kao veštine, ali se oni mogu naučiti i ako ih istaknete u procesu zapošljavanja, verovatnije ćete dobiti posao. Morate biti pouzdani, efikasni i sposobni da obavljate više zadataka.
Morate biti tačni, ali možete biti fleksibilni u rasporedu. Lična čistoća je važna, kao i profesionalni izgled i ponašanje. Morate biti u mogućnosti da preuzmete inicijativu, ali takođe morate biti timski igrač, sposoban da prati uputstva. Morate biti ljubazni, prijateljski i entuzijasti. Pozitivan stav pomaže u svakom trenutku.
Stručne veštine na poziciji zasnovane na poziciji
Ove vještine često se odnose na specifične pozicije ili radne nazive. Da li ste obavili bilo koji od ovih poslova ili funkcija?
- Blagajna
- Održavanje odeljenja
- Izgradnja ekrana
- Displeji
- Prednje završne operacije
- Sprečavanje gubitka
- Održavajte standarde prodavnice
- Promene planograma
- Prodajni sistemi (POS)
- Cijene
- Maloprodaja
- Povratak
- Prodaja
- Stock Management
- Popravljanje zaliha
- Čarapa
- Odnosi sa dobavljačima
- Vizuelno Merchandising
Veštine upravljanja novcem
Položaji prodajnih saradnika često uključuju završetak prodaje i rukovanje novcem i kreditnim karticama. Da li ste razvili neku od ovih veština?
- Blagajna
- Upravljanje gotovinom
- Kasa
- Kreditne kartice
- Pravljenje promjena
- microsoft office
- Upravljanje novcem
- Monetarne transakcije
- Transakcije
Komunikacije i veštine za pružanje usluga klijentima
Prodajni saradnik radi direktno sa klijentima i poslodavcima vrijedi ljude koji imaju vještine i iskustvo u komunikacijama i odnosima sa kupcima.
- Komunikacija
- Komunicirajte brend
- Pomoć za kupce
- Odnosi s kupcima
- Korisnička podrška
- Suočavanje sa teškim ljudima
- Pozdravne kupce
- Verbalna komunikacija
- Vizuelni displeji
- Pisana komunikacija
Poznavanje proizvoda i usluga
Prodajni saradnik može pomoći klijentima u pravljenju najboljih izbora ako imaju dobro poznavanje proizvoda i usluga koje prodaju.
- Brand Awareness
- Enthusiasm proizvoda
- Znanje o proizvodu
- Dimenzionisanje
- Store Services Knowledge
Sales Skills
Kakvo iskustvo i talenat imate u prodaji?
- Postignite prodajne ciljeve
- Pažnja na detalje
- Merchandising
- Persuasive
- Zgrada odnosa
- Prodaja
- Obim prodaje
- Prodaj
Lične veštine znanja
To su lični kvaliteti, navike i talenti koji mogu biti od vrijednosti za prodajnog saradnika. Vaše nastavno i dopunsko pismo može biti privlačnije ako navedete ove ključne reči kada opisujete svoje prošlo iskustvo.
- Čistoća
- Zavisno
- Efikasan
- Enthusiasm
- Fleksibilno
- Fleksibilan raspored
- Pratite uputstva
- Prijateljski
- Inicijativa
- Interpersonalna
- Multitasking
- Organizacija
- Ljudi
- Lično
- Persuasive
- Politenost
- Pozitivan stav
- Profesionalno
- Tačan
- Pouzdan
- Team Focus
- Timski igrač
- Timski rad
- Pravovremenost