Uvjerljive vještine koriste se za utjecaj na različite zainteresovane strane. Ovi akteri uključuju kupce; saradnici; šefovi; poslovni partneri; podređeni; donatori; izvori finansiranja; sudije; porote; potrošači; birača i potencijalnih zaposlenih.
Proces ubiranja
Proces ubeđenja obično uključuje sledeće faze:
1. Procenjivanje preferencija, potreba i predispozicije ciljane osobe ili grupe.
2. Uspostavljanje veze sa ciljnim zainteresovanim stranama.
3. Jasno jasno artikulišu prednosti prihvatanja predloženog dnevnog reda ili postupka.
4. Aktivno slušajući zabrinutosti zainteresovanih strana i otkrivanje bilo kakvih prigovora na predlog.
5. Predstavljanje kontrapunkta u cilju prevazilaženja bilo kakvih prigovora.
6. Prepoznavanje bilo kakvih legitimnih ograničenja prijedloga.
7. Izmjena predloga po potrebi kako bi se pronašlo zajedničko tijelo sa zainteresovanim stranama.
8. Razjašnjavanje uslova bilo kog konačnog sporazuma.
9. Sprovođenje praćenja kako bi se utvrdilo da li zainteresovane strane imaju sumnje u vezi sa predlogom.
Primeri uvjerljivih veština
A - M
- Analiziranje posla i prilagođavanje prilagođenog slova tako da je u sinhronizaciji s ključnim kvalifikacijama pozicije.
- Izražavanje prednosti rada za poslodavca u sklopu kampanje prikupljanja podataka o zapošljavanju.
- Traženje od strane kupca kako njen sin ili kćerka na koledžu učestvuju u izgradnji odnosa sa studentom i njihovom porodicom.
- Dopunjavanje zaposlenog na uspješnom završetku zadatka.
- Sastavljanje pismenog ili e-maila budućim donatorima u ime nastojanja škole za prikupljanje sredstava.
- Ubedljivu suprotstavljenu stranu u posredovanju u razvodu da prihvate pošten prijedlog.
- Dizajniranje programa podsticaja za tim prodaje.
- Razvijanje slogana kampanje za političkog kandidata.
- Ohrabrivanje pacijenta da usvoji zdraviji način života.
- Sastanak sa članom osoblja da proceni njegovu ili njenu reakciju na predloženo restrukturiranje kompanije.
N - Z
- Pregovaranje o povećanju plata.
- Hvalite nekoga nakon što završe naročito rigoroznu fazu svog programa treninga.
- Predstavljanje argumenta sudiji za prigovor u toku suđenja ili pretpretresnog postupka.
- Predstavljanje obrazloženja gornjim rukovodstvima radi proširenja budžeta odeljenja.
- Ponuditi prijedlog za angažovanje asistenta za vodećeg prodavca u kompaniji koja je naznačila da on ili ona mogu otići zbog zabrinutosti zbog njihovog opterećenja.
- Zapošljavanje volontera za projekat zajednice.
- Obezbeđivanje potpisa za peticiju.
- Obezbeđivanje i pisanje svedočanstva slavnih kao deo reklama za proizvod ili uslugu.
- Prikrivanje reklamne kopije preferencijama ciljne demografske grupe.
- Pisanje scenarija za telefonski poziv za prikupljanje sredstava za prikupljanje novca za dobrotvornu organizaciju.
Spisak vještina: Vještine zapošljavanja koje je objavio Job | Spisak veština za rezime
Povezani članci: Soft vs. Hard Skills | Kako uključiti ključne riječi u vašem nastavku | Lista ključnih riječi za rezimee i naslovnice | Veštine i sposobnosti