Uprava za bezbednost i zdravlje na radu SAD definiše nasilje na radnom mjestu kao "bilo koji čin ili pretnju fizičkog nasilja, uznemiravanja, zastrašivanja ili drugog ugrožavajućeg poremećaja koji se javlja na radnom mestu."
To nije ograničeno na promene zaposlenih. Nasilje na radnom mestu uključuje sve oblike nasilja na radnom mjestu kao što je kriminalac koji opljačka prodavnicu na pištolju ili ratni pijanac preteći barmena koji odbija da mu više alkohola služi.
Nasilje na radnom mestu može biti fatalno. Prema podacima američkog Zavoda za statistiku rada, ubistva su u 2010. godini zabeležila više od 11% povreda na radnom mestu. Ubistvo je najveći ubica žena na radnom mestu.
OSHA Uloga u sprečavanju nasilja na radnom mjestu
OSHA je nadzorna agencija SAD-a za pitanja na radnom mestu. To je deo američkog Ministarstva rada. OHSA proverava radna mesta i daje povratne informacije poslodavcima o tome šta mogu učiniti kako bi sprečili povrede na radnom mjestu. Ovo podrazumijeva kontrolu i pružanje informacija o nasilju na radnom mjestu.
Prema Zakonu o zaštiti na radu iz 1970. godine OSHA pruža radnicima nekoliko prava:
- Da zatražite inspekciju radnog mesta
- Da biste dobili rezultate inspekcije
- Da ostvaruju svoja zakonska prava bez odmazde i diskriminacije od strane poslodavca
- Da dobijete obuku o OSHA propisima i kako se odnose na njihovo određeno radno mjesto
- Da vidite podatke o povredama i bolestima vezanim za rad
- Da vidimo svoje medicinske podatke
Generalno gledano, privatni poslodavci i vlade potpadaju pod jurisdikciju OSHA. Prema OSHA-u, Zakon ne obuhvata "samozaposlene članove porodice poslodavaca farmi koji ne zapošljavaju van radnika i opasnosti na radnom mjestu koje reguliše druga federalna agencija".
Usvajanje politike nasilja na radnom mestu
OSHA preporučuje poslodavcima da usvoje politiku nulte tolerancije protiv nasilja na radnom mestu koja obuhvata zaposlene, izvođače radova, kupce i sve ostale osobe koji mogu doći u kontakt sa organizacijom. Takva politika ne samo da štiti zaposlene od nasilja, već štiti poslodavca ukoliko dođe do nasilja.
Zaposleni treba da se obučavaju o politici organizacije, načinu ublažavanja rizika od nasilja, da otkriju nasilje i da se suoče sa nasilnim situacijama. U zavisnosti od kompanije i položaja određenog zaposlenog, odgovarajući postupak može se razlikovati u rješavanju nasilnih situacija. Na primjer, službenik za maloprodaju i policijski službenik će pratiti vrlo različite protokole kada se suočavaju sa nasilnom situacijom tokom obavljanja svojih dužnosti. Dok se od zaposlenih u maloprodaji očekuje da izbjegnu nasilje po svaku cijenu, policajac će se verovatno suočiti sa nasilnom situacijom.
Primjeri nasilja na radnom mjestu u američkoj vladi
Nasilje na radnom mestu ima ozbiljne posljedice u odnosu na Vladu SAD:
- Američki idiom "išao je u poštu" skriven je u vezi sa nizom incidenata koji su počeli 1983. godine, a službenici Sjedinjenih Država poštanske službe počinju da ubijaju poštanske lokacije.
- Policajci u Los Anđelesu su se suočili sa zadatkom da se uhvate neredi 1992. godine nakon što je porotnik oslobodio četiri oficira LAPD-a optuženih da su pobedili afričko-američkog vozača kamiona Rodney Kinga.
- Teroristički napadi na vladine kancelarije, kao što je bombardovanje Oklahoma Citya 1995. godine, bombardovanje USS Colea 2000. godine i otmice aviokompanija 11. septembra, kao i naknadni padovi u 2001. godini, mogu se klasifikovati kao nasilje na radnom mjestu. Napadi 11. septembra predstavljaju nasilje na radnom mestu za zaposlene u avio-kompanijama, poslovne putnike, osoblje Pentagona i zaposlene u Svetskom trgovinskom centru.