Sklonite ga u grudima bez brijanja
Jedna od obeležja uspešnog zaposlenog je sposobnost da se ovim situacijama postupa sa profesionalizmom. Potencijalna zamka u razočaranju je na odgovarajući način izražavanje vaših osećanja prema onima iznad vas u organizacionoj hijerarhiji.
Kako biste izbjegli grešku ograničenja u karijeri u ovoj oblasti, slijedite ove savjete kako biste izrazili razočarenje svom šefu.
Uverite se da razumete razočaranje
Iako su mnoga radna mesta lišena emocija koje menadžment može da kontroliše, čak i među najbržim ljudima, emocije mogu da se kreću visoko. Na svakom radnom mestu, postoje stvari koje izazivaju jake emocije. Recimo da neko drugi uzima kredit za svoj rad i pobjegne s njim. Bez obzira na to u kojoj ste radnoj liniji, to je vrlo uvredljiva akcija i zahtijeva pravovremeni odgovor.
Ako ste razočarani na radnom mestu, potražite malo vremena da biste razumeli šta osećate i zašto se tako osećate. Da li imate sve činjenice? Da li su vaša mišljenja podržana činjenicama? Vratite se na gornji primer, da li ste sigurni da je druga osoba uzela kredit? Kako znate da se to dogodilo? Koji su faktori u igri koji mogu uticati na situaciju?
Nemojte dozvoliti da vaše emocije budu ispred vaših činjenica.
Razumjeti šta se dešava i kako to utiče na vaš stav.
Izrazite sebi jasno
Reči su moćne. Precizan jezik je važan, a taj značaj se pojačava kada je razgovor težak kada zaposleni mora izraziti razočarenje nad njegovom nadređenom .
Kada izražavate razočarenje, budite pažljivi oko reči koje izaberete.
Izbegavajte nenamerno kriviti nekoga za nešto što on ili ona nije učinio. Na primer, nemojte kriviti svog šefa za obavljanje nečega što je neophodno organizacionoj politici. Ako je vaš šef potreban da formalno dokumentuje problem performansi s kojim se slažete da je problem, nemojte insinuirati svog šefa je kriv što je problem dokumentiran u vašoj osobnoj dosijeu.
Razgovor treba da ostane fokusiran. Ne ispuštajte se iz jedne žalbe na drugu, a ne izričito. Kada se razgovor rasprši, malo se rešava, a ako postoje dogovori o pravnom lijeku, oni možda neće odgovarati na prave teme.
Znajte šta želite
Biti razočarani svodi se na vaša očekivanja koja nisu ispunjena. Mislili ste da se nešto desilo, ali nije i nešto drugo uradilo.
Kada uđete u razgovor sa šefom o razočarenju, znajte šta želite da izađete iz razgovora. Da li želite da se čujete i da li je ovo mišljenje uračunato u buduće odluke? Da li želite neku vrstu leka za štetu koju ste doživeli? Želite li preokret koji god odluku dovedete do vašeg razočaranja?
Znajući šta želite, pomaže vam da uspostavite i vodite razgovor. Ovo bi moglo zvučati manipulativno, ali nije ako nemate manipulativan položaj.
Verovatno imate skup logičkih tačaka koje želite redosledno prikazati kako biste postavili ono što želite da se desi. Nema grešaka u prikazu kako želite da se susret izigrati.
Držite otvoreni um
Možeš ići u razgovor upoznajući tačno šta želite da se desi tokom i nakon razgovora, ali držite otvorenog uma. Na osnovu svog ili njenog organizacionog položaja, vaš šef može imati uvid u vaše pitanje koje ne posedujete. Ideje sa kojima ste razgovarali mogu biti bezobzirne ili neefikasne novim informacijama koje vaš šef dovodi u razgovor.
Budite otvoreni za rješenja, alternative i kompromise. Ideje koje vaš šef dovodi na sto može biti mnogo bolji od vaših.
Pripremite se za posljedice govora gore
U zdravim organizacijama, ljudi koji izražavaju zabrinutost, vrednuju se za izazivanje statusa kvo.
Smanjuju vjerovatnoću grupnog razmišljanja i stagnacije. U nezdravim organizacijama, ljudi koji progovaraju smatraju se neizdanim i preprekama za napredak. Znajte koja je vaša organizacija.
Ako radite u nezdravoj organizaciji, pažljivo razmislite o tome da li su potencijalne posljedice govora vredne onoga što se može dobiti od razgovora. Neke borbe ne vrede birati ako znate da ćete izgubiti.
Ako radite u zdravoj organizaciji, pratite savjet ovdje. Vaš šef će iskreno pokušati da razume vaše mišljenje i traži najbolju rezoluciju za sve.