Kodeks ponašanja navodi one standarde i vrijednosti koje čine jednu organizaciju izuzetnom i omogućavaju joj da se izdvoji od sličnih organizacija. Kodeks ponašanja imenuje organizacija koja odražava kulturu koja je prisutna u organizaciji i daju izjavu.
Svrha Kodeksa ponašanja
Dok je Kodeks ponašanja popularan naziv, druge kompanije nazivaju ga Kodeks poslovne etike, Kodeks etičkog poslovnog ponašanja i Kodeks etike i standarda. Poslednji je popularan u profesionalnim udruženjima. Bez obzira na to što organizacija to naziva, Kodeks ponašanja služi kao okvir za etičko donošenje odluka unutar organizacije. Kodeks ponašanja je sredstvo komunikacije koje informiše interne i eksterne zainteresovane strane o tome šta vrednuje određena organizacija , njeni zaposleni i menadžment.
Kodeks ponašanja je srce i duša kompanije. Razmislite o Kodeksu ponašanja kao dubinskom pogledu na ono što organizacija vjeruje i kako se zaposleni u nekoj organizaciji vide i njihovi odnosi jedni s drugima i ostatkom svijeta. Kodeks ponašanja prikazuje sliku o tome kako zaposleni, kupci, partneri i dobavljači mogu očekivati da budu tretirani kao rezultat.
Razvoj Kodeksa ponašanja
Sve vrste organizacija razvijaju Kodeks ponašanja. Kompanije razvijaju Kodeks ponašanja za proglašavanje principa i etike koji će ih učiniti atraktivnim za kupce, zaposlene i druge zainteresovane strane.
Neprofitne organizacije iz ovih razloga stvaraju Kodeks ponašanja i obezbeđuju da zaposleni i klijenti razumeju i poveravaju svoju misiju pružanja usluga.
Profesionalna udruženja razvijaju Kodeks ponašanja iz sličnih razloga i predlažu standarde za etičko ponašanje u industriji i profesionalnom ponašanju svojih članova.
Nekoliko primera Kodeksa ponašanja bilo je toliko moćno u vođenju ponašanja, standarda i etike organizacije koju su postali poznati po sebi. Na Johnson & Johnsonu, na primer, Robert Wood Johnson, predsednik kompanije od 1932. do 1963. godine i član osnivačke porodice organizacije, napisali su svoje poznate \ Credo 1943. godine. William Hewlett i David Packard su dugo upravljali Hewlett-Packard (HP): The HP Way.
Kodeks ponašanja može takođe biti dokument koji detaljno opisuje očekivanja organizacije i zahtjeve njihovih proizvođača, dobavljača i partnera. Takođe se obično naziva i etički kodeks dobavljača, Kodeks ponašanja postavlja osnovu za odnos organizacije sa svojim partnerima.
Na primjer, kodeks ponašanja kompanije Apple (i Electronics Industry's Code of Conduct) navodi da je "Apple posvećen osiguranju da su uslovi rada u Appleovom lancu snabdevanja sigurni, da se radnici tretiraju sa poštovanjem i dostojanstvom i da su proizvodni procesi odgovorni za životnu sredinu".
Još jedna česta komponenta Kodeksa ponašanja za snabdevače jeste to što se ne obeshrabruje da pruži poklone zaposlenima koji svojim Kodeksom ponašanja nisu u mogućnosti da ih prihvate kako ne bi došlo do sumnjive upotrebe njihovih usluga.
Razviti i integrirati Kodeks ponašanja
Kodeks ponašanja je napisao izvršni tim; razvijenog presekom zaposlenih iz različitih funkcija; ili projektovani razvojem organizacije, korporativnim komunikacijama, marketingom, odnosom dobavljača i / ili osobljem ljudskih resursa, u zavisnosti od organizacije i njenog unutrašnjeg načina rada i stila upravljanja .
Kodeks ponašanja koji je razvio moćni, cenjeni izvršni direktor, često i vlasnik ili presek zaposlenih bez ikakvog uticaja izvršne vlasti, lakše je ugraditi i integrirati. Veća je verovatnoća da utiču na stvarna uverenja i rad organizacije.
Kod ponašanja će vjerovatnije postići potpunu implementaciju i integraciju unutar organizacije kada više učesnika uključi u njegovo stvaranje.
Kao i proces preporučen za razvoj, usklađivanje i komunikaciju vrednosti organizacije ili integracije strateškog plana , participacija doprinosi uspješnoj integraciji Kodeksa ponašanja. Koristite ove iste preporučene korake za svoj proces razvijanja svog Kodeksa ponašanja.
Širite Kodeks ponašanja
Kodeks ponašanja se objavljuje i distribuira zaposlenima, kao i postojećim i potencijalnim zainteresovanim stranama, kao što su članovi odbora direktora, klijenti, partneri, dobavljači, dobavljači, potencijalni zaposleni i opća javnost. To je slika koju kompanija želi preneti ovim zainteresovanim stranama o tome ko je kompanija i šta ovi akteri mogu očekivati u smislu tretmana vrijednošću.
Često objavljeni na vebsajtu organizacije i njihovom godišnjem izvještaju akcionarima, Kodeks ponašanja je i unutrašnja posvećenost standardu ponašanja i uvjerenja i javna deklaracija o stavu organizacije na skup standarda, vrijednosti, principa i uvjerenja
Pogledajte Primere ponašanja ponašanja
Evo nekoliko izuzetnih primjera kodeksa ponašanja, koji su dostupni na mreži, kako bi pružili smjernice dok razvijete svoj kodeks ponašanja zaposlenih i kompanija.
- Google Kodeks ponašanja
- Kodeks poslovnog ponašanja Coca-Cola
- Johnson & Johnson
- Hershey Kodeks etičkog poslovnog ponašanja