Primi posao na vreme
Dosadašnji rad na vremenu je lakši od nadgledanja. To je zato što je vreme lakše meriti od kvaliteta. Potrebno je postaviti jasne zahtjeve, uključujući i prekretnice i rokove, ali također morate dopustiti neku fleksibilnost.
Planirati njihove rasporede, ili im planirati svoje rasporede, da uključi neko gubljenje vremena. Uvijek će biti nekih nepredviđenih događaja, pa je oprezno napraviti barem malo gubljenja u rasporedu. Količina gubljenja koju dozvolite u rasporedu će se razlikovati od pojedinca do osobe sa starijim i talentovanijim osobama koje su manje potrebni.
Korišćenje izveštaja o progresu za raspored praćenja
Najčešći način praćenja rada na vremenu jeste periodični izveštaj, koji se obično radi nedeljno za male projekte i na mesečnom nivou za veće projekte. Kada morate svojim podređenima dostaviti pismene izvještaje o napretku , jedna od tačaka na kojima će izvještavati jeste njihovo pridržavanje rasporedu. Jedan uobičajeni metod koji se koristi za brzo označavanje statusa jeste stop svetlo. Ako je projekat u planu, oni bi pokazali zeleni simbol. Ako projekat kasni, oni bi to pokazali kao crveni simbol.
Ponekad žuto se takođe koristi da indicira kada postoji mali problem koji nije dovoljno jak da bi se opravdala crvena boja.
Takođe želite da prijavljuju sve što blokira njihov napredak. Ovaj odeljak treba da uključi ono što su pokušali da uklone blokator i rezultate tih napora. Ako traže pomoć od vas ili od nekoga izvan svoje sfere, to treba jasno naznačiti.
Ne zaboravite da ih uključite i u njihova dostignuća. Ako su učinili nešto što je očistilo blokera, spriječilo je problem ili na neki drugi način pomoglo održavanje rasporeda netaknute koje bi trebalo zabilježiti u izvještaju o napretku.
Na kraju, izveštaj o progresu bi trebalo da prikaže procenat kompletan, plan protiv stvarnog. Većina projekata na početku ostvaruje vrlo mali napredak, a onda rade strmo, a na kraju projekta ponovo sporo napreduju. Trebalo bi odgovoriti na raspored projekta koji ste vi i vaš zaposleni razvili. Bez obzira da li ste ovo uračunali u raspored ili ne, potrebno je da procenite napredak koji je prijavio zaposlenik. Procenat koji je planiran, treba da odražava, uopšteno, koliko je vremena dodeljeno projektu prošlo. U projektu sa tromjesečnim rasporedom, zaposlenik bi trebao prijaviti planirani potpuni procenat od približno 1/3 na kraju prvog mjeseca. Ako su prijavili broj mnogo manji ili mnogo veći, bilo bi oprezno da izgledate malo dublje. Takođe, morate donijeti presudu o tačnosti onoga što izveštavaju za stvarni procenat kompletan. Na osnovu vašeg znanja o projektu i njegovom ukupnom statusu, trebalo bi da budete u mogućnosti da procenite, otprilike, da li je procenat koji je kompletan prijavljen od strane zaposlenog tačan ili ne.
Na primjer, ako prijavljuju planiranu cjelokupnu cifru od 60% i stvarni kompletan procenat od 65%, ali znate da je projekat bio ugrožen teškoćama, trebali bi detaljnije istražiti izvještaj.
Radite pravilno
Teže je meriti i nadgledati da li vaš zaposlenik dobija posao ispravno ili ne. To je zato što je teže definisati i kvantificirati šta znači "učinjeno pravo". Opet, kao i sa rasporedima, morate postaviti jasna i specifična očekivanja i ciljeve. I dok sa rasporedima dozvoljavate neku fleksibilnost i gubljenje, morate biti manje fleksibilni u pogledu kvaliteta. Dobro je dobro.
Nemojte izgubiti pogled na svoju metu. Kada govorimo o "ispravnom pravu", zapamtite da idete na "odlično" ne "savršeno". I ne zaboravite da se fokusirate na rezultate nego na proces .
Praćenje napretka pri primanju ispravno
Najbolji način da pratite napredak vaših radnika u pogledu dobijanja ispravnog posla je čest sastanak i liberalna upotreba "pokazati i reći". Kada zaposlenik izveštava da je ostvario znatan napredak, da li će vam pokazati šta su uradili. Na početku projekta, rad može biti malo grub i samo delimično završen. Ovo se očekuje. Međutim, kako vreme prolazi, demonstracije zaposlenog bi trebalo da pokažu napredak kako bi rad postao glatkiji i potpuniji.
Ključ tokom ovih pregleda kvaliteta je da obezbedi da se procena zaposlenog u pogledu kvaliteta rada koji je do sada uradio. Na primjer, ako pregledate projekat koji je otprilike otprilike, a zaposlenik označava da je kvalitet posla na tom nivou potrebno je osigurati saglasnost. Ako vam se čini da je kvalitet posla koji se radi do ove tačke i dalje grub i preliminaran, morate razmotriti razliku sa zaposlenim i resetovati njihova očekivanja. Ako to ne učinite, kada misle da su postigli završeni kvalitet, verovatno ćete procijeniti da je rad samo umereno završen.
Bottom Line
Prilikom pregleda rada koje ste delegirali podređenim, zapamtite da ste i dalje odgovorni za njihov rad. Dakle, uverite se da je posao završeno na vreme i učinjeno ispravno kako je gore navedeno. Na prvom znaku teškoće, morate ući i prilagoditi standarde zaposlenog kako biste se složili sa sobom.