Pitanja su se javljala o dilemama sa vašim radom
TUŽILAC MOORE - PITANJE: Rekao sam svom šefu da sam morao da odvedem svoje dijete na ljekarsko zakazivanje i ona mi je okrenula oči. Kako biste se suočili sa ovom situacijom?
OPTUŽENI VASILJEVIĆ - ODGOVOR: Opasno je pretpostaviti da vam je poznat razlog za okretanje oka, pa pitajte šta je njegovo pitanje sa vašim zahtevom.
Zatim, i ovo je možda težak deo, slušajte ono što imaju da kažu bez odbrane. Da pomognemo, pogledajte ovaj razgovor kao misiju za utvrđivanje činjenica.
Aktivno slušanje će vas pomeriti da prođete oko. Okretanje očiju je očigledan nagoveštaj da vaš menadžer ima problem, ali ne oseća im da imaju prostor da podele svoje brige, pa im pružite ovaj prostor. Dobićete jasnoću o prioritetima vaših šefova, a jasnoća je dobra .
Kada ste postavili toliko pitanja kako možete pitati još jednu: "Da li želite nešto da podelite?", A zatim ćuti. U ovom trenutku su rekli svoj mir i pružili im priliku da razmišljaju o svemu što oni dele, može doneti još jedan zlatni grudnjak informacija.
Na kraju, zahvaljujemo im na razmišljanju. Sada imate nešto sa čime biste radili! Nema više opasne pretpostavke jer znate šta razmišljaju (uglavnom).
Recite da želite da razmislite o onome što je rečeno i da ćete se vratiti svojim mišljenjem za nekoliko dana.
TUŽILAC NAJS - PITANJE: Moj šef zakazuje sastanke u 16:30 časova, kada moram da odem do 17 časova da podignem decu iz dnevnog boravka, šta da radim?
SVEDOK PAPONJAK - ODGOVOR: Kako ćete postaviti granicu koju morate napustiti u 17:00 časova?
Znaš svoju publiku.
Ako vaš menadžer dominira i orijentisan ka zadacima, drži se činjenica u objašnjenju granica i ostavlja emocije (tvoje i vaše dijete) izvan nje .
Koje su činjenice?
- Potpisali ste ugovor sa dnevnim boravkom da biste pokupili dijete u 17h. Želite poštovati vrijeme provodnika dnevnog boravka i takođe ne plaćate kasne naknade.
- Zakasnjenje prekida vašu porodičnu raspored za veče.
- Valjate svoju karijeru, ali vi i cenite svoju porodicu.
- Ožalošćuje vaše dijete kada su posljednje pokupile.
- Vožnja do dnevnog boravka može biti bezobzirna zbog brzine i ispunjen si uznemirenosti i krivice.
Ako je vaš menadžer više osoba osobe i onaj koji voli razmišljati o stvarima, sigurno podelite svoja osećanja, ali izbjegavajte ranjavanje. Kada postavite ovu granicu, najbolje je to učiniti licem u lice. Pokušajte da koristite model AEIOU da biste potvrdno potvrdili svoju tačku.
TUŽILAC NAJS - PITANJE: Nedavno sam osećao neprijatan razgovor sa mojim šefom o problemu koji se odnosi na dijete. Moj šef jednostavno ne dobija porodične probleme!
SVEDOK LIBORIUS - ODGOVOR: Ovo je veliko pitanje i često se pojavljuje. Dobro je biti konkretno u vezi sa vašim ličnim potrebama, a zatim ih stalno postavljati prioritete. Pitajte se o tome koje lične prioritete treba prvo da donese zašto?
Uporedite ove lične prioritete sa svojim prioritetima u karijeri. Šta može dati i šta ne može?
Kada znate odgovore na ova pitanja, osećate se manje porazom i možete se bolje objasniti.
Ovo ide i obrnuto! Kada prioriteti karijere trebaju prvo da se pojave, na primjer, idete po cilju za rast, vaš sistem podrške mora biti na uzbunu.
Postavite očekivanja sa njima da ćete više vremena i energije raditi da biste videli stvari i da će vam trebati rezervne kopije.