Pažnja, interes, želje, akcija
Akronim AIDA označava pažnju, interes, želju (ili odluku), Action, i to je jedan od osnovnih principa najsavremenijeg marketinga i oglašavanja. Zapravo, često se kaže da ako vaš marketing ili oglašavanje nedostaje samo jedan od četiri AIDA koraka, to će propasti. I to će propasti.
Sada, iako to upozorenje nije strogo tačno (brendiranju ili kampanji za podizanje svesti ne mora nužno biti potreban Akcioni korak u tom smislu reči), morate znati za AIDA i koristiti ga kad god je to moguće.
To je pravilo koje treba da naučite dobro pre nego što ga prekinete. Dakle, udavimo se u jedan od temeljnih kamena savremenog marketinga i oglašavanja ... modela AIDA.
Odakle je došla AIDA
Američki oglašivač i pionir prodaje Elias. Sveti Elmo Lewis, legenda koja je uvedena u reklamnu dvoranu slave 1951, skoncentrisala je frazu i pristup. Započelo je 1899. godine, kada je Lewis govorio o "ulovu očiju čitaoca, informisanju o njemu, kako bi ga kupio". Do 1909. godine to se razvilo nekoliko puta, postajući "privlačiti pažnju, probuditi interes, ubediti i ubediti". Nije daleko od AIDA modela koji se sada koristi širom svijeta.
Pažnja
Takođe se zove "Svjesnost", ovo je dio koji često previdima većina oglašivača danas. Pretpostavlja se da će ljudi naći proizvod ili uslugu što je zanimljiv kao klijent, ali to retko slučaje. Nažalost, toliko oglasa preskače direktno na Interesovanje, i time zaobilaze pažnju, da je oglas osuđen na neuspeh.
Oglas može biti pametan ili uverljiv koliko želite, ako ga niko ne vidi, u čemu je poenta?
Da bi privukli pažnju potrošača, najbolji pristup naziva se poremećaj. Ovo je tehnika koja bukvalno pokriva potrošača u obraćanju pažnje. To se može učiniti na više načina, uključujući:
- Lokacija: Postavljanje oglasa u veoma neočekivanim situacijama. Ovo se često naziva gerilskim ili ambijentalnim medijima.
- Šok faktor: Ljudi koji se obraćaju pažnjom mogu se lako obaviti sa šokom. Ovo se može učiniti na mnogo načina, vrlo čestim seksualnim provokativnim imidžama. Naravno, sve što radite treba da bude vezano za proizvod na neki način.
- Personalizacija: Teško je ignorisati nešto ako je to posebno usmereno na vas. Ovo više nije slučaj sa direktnom poštom, pošto je sve personalizovano. Ali zamislite da čitate novinski oglas i vidite svoje ime u naslovu. Da li biste pročitali?
Interes
Jednom kada dobijete njihovu pažnju, morate ga zadržati. Ovo je zapravo sramotnije od prvog koraka, pogotovo ako vaš proizvod ili usluga nije inherentno interesantan za početak (mislite na osiguranje, ili bankarske proizvode).
Mnoge kompanije uspele su da se presvuče tako što su informacije dobijale na zabavan i nezaboravan način. Geiko reklame to rade veoma dobro, jer Geico Gecko i Cavemen oglasi dodaju tone ličnosti na inače suv predmet.
Ako pišete direktnu poštu, nemojte nositi čitač sa desetinama stranica težeg teksta. Držite ga lagano, lako čitati i razbiti informacije sa neobičnim podbrojima i ilustracijama. Ovo ne bi trebalo da bude težak posao, uostalom, uzimaš dragoceno vreme za vašu budućnost.
Želja
Privukli ste njihovu pažnju, a vi ste ga zadržali. Sada, vaš posao je stvaranje želje. Morate pretvoriti priču koju ste rekli u onoj koja nije samo izuzetno relevantna za perspektivu, već i neodoljiva. Infomerciali zapravo to rade veoma dobro, pokazujući proizvode u desetinama različitih situacija.
"Naravno, to je lep tanjir, ali da li ste znali da može da kuva celo pečeno piletina i da radi istovremeno sa strane? I može i deserta, a lako je očistiti i ne zauzima prostor." Vi nastavljate na osnovu činjenica, miješajući se u nekom karakteru i ubedljivosti, sve dok gledalac ili čitalac nemaju samo jedan zaključak - "ova stvar je definitivno za mene! Zapravo sam zapanjena što sam bio u stanju bez života da živim dugo! "
Na zloglasnoj Glengarry Glenn Ross sceni sa Alecom Baldwinom (u najboljem slučaju) ovaj korak se zove Odluka.
Takođe je relevantno, ali uzima još jedan korak da pretpostavi da je želja već ispunjena, a odluka o kupovini je postignuta (ili ne, ako ste učinili loš posao prodaje).
Akcija
Ako je potrošač u ovom trenutku sa vama, imate još jedan posao. To je, naravno, najvažniji posao i često se naziva " zatvaranjem prodaje ". U sudnici to bi bila poslednja suma od advokata. On ili ona su već postavili slučaj, sada je vreme da zapečatimo posao i ubedimo se da se složite sa svojim argumentima.
Isto važi i za prodaju proizvoda. I još jednom, infomerciali to dobro rade (mada je to najsurovije reći). Nakon demonstriranja proizvoda i uveravanja da vam je to potrebno, zatvorite prodaju sa neverovatnom ponudom. Ovo je poziv za akciju (CTA). Oni će početi sa visokom cenom, iscrtavati ga ponovo i ponovo dok ne bude trećina prvobitne cene, a zatim vam daju jedan za jedan ugovor i besplatnu dostavu. U toj tački zvanično se nalaziš na kuki.
Ne moraš biti tako očigledan. Ako želite da akcija traži poziv ili poseti web stranicu, uradite to. Ako želite da odu u izložbeni prostor za test vožnju, pronađite način da ih izvadite iz svojih stolica. Ako ne uspete u četvrtom koraku, ako ne preduzmu akciju, onda barem želite ostaviti trajni i pozitivan utisak o vašem proizvodu. Zato je odličan posao sa prva tri koraka toliko važan.
Zatvaranje misli
Sada kada znate šta je AIDA i kako ga implementirati, možda se i dalje pitate kako se efikasno koristi u marketingu, oglašavanju i dizajnu. Na sreću, industrija je ispunjena primjerima, jer je to jedna od temeljnih obrta.
Kada je u pitanju dizajn plakata, na primer, gotovo svaki poster koji ste ikada videli je u skladu sa AIDA. Mora. Jedina svrha filmskog plakata je da privučete pažnju, izvučete interesovanje, hrani vas sa željom da gledate film, a zatim idite i kupite kartu. Drugi primeri plakata koji koriste AIDA mogu se naći ovdje.
Direktna pošta je još jedan veliki zastupnik AIDA, i sa dobrim razlogom. Paket za direktnu poštu mora vas provesti kroz sva četiri koraka ako je uspješan. Ako vam ne privuče pažnju (na pravi način), baciće se u smeće. Ali i nakon što ste to primetili, on vas mora pozvati unutra, pročitati, plivati nad proizvodom ili uslugom u ponudi, i naravno vas poziva da pozovete, kliknete ili kupite.
Čak i skromni email ima isti problem, a AIDA je rešenje. Tema će vas privući pažnju. Sadržaj e-pošte će podići interesovanje i podsticati želju. A poslednja akcija bi trebala biti jednostavan klik.
Ako želite da vidite primer koji će ostati s vama dugo nakon čitanja ovog članka, morate gledati ovu neverovatnu scenu iz filma Glengarry Glen Ross. Alec Baldwin ima samo nekoliko minuta, ali njegova upotreba AIDA-a je van poređenja. Sada ... idi i uradi isto.