Poznati proizvod
Ako ne razumete šta prodajete, izgubićete puno prodaje.
Nećete znati najbolje kupce koji odgovara vašem proizvodu, tako da nećete moći dobro obaviti kvalifikovane izglede. Nećete znati sve prednosti proizvoda, što znači da ćete neprestano nedostajati šanse da upišete potencijalnim kupcima. A ako vam prospekt postavlja tehničko pitanje, nećete znati odgovor ... koji vam oduzima mogućnost da se predstavite kao stručnjak ili konsultant. Prodavanje bez znanja proizvoda je kao pokretanje maratona sa jednim nogom vezanim iza leđa.
Počastite svojim izgledima
Ako osjećate prezir za svoje izgledne osobe, to će znati - bez obzira koliko teško pokusavate sakriti. Morate da se postavite u poštujući, korisni način razmišljanja pre nego što ste toliko podigli telefon. Većina ljudi misli da su prodavci sebični i da se sami pomažu, zbog čega je konsultativni pristup toliko efikasan - pretvara taj stereotip na glavu.
Ali, ako se zapravo stavljate prvo, vaši izgledi će biti neprijateljski i nesretni čak i ako uspete da ih pritisnete na kupovinu.
Što znači da će skoro neizbežno reći svojim prijateljima, porodici i saradnicima koliko vam se ne dopadaju. Ovo nije reputacija usta koju želite da napravite!
Budite istiniti
Još jedan stereotip o prodaji koji ćete morati prevazići je nepoverljivi trickster. Prodavac koji prodaje proizvode koji se razbijaju za nedelju dana ili su u prilici da kupe puno nepotrebnih dodataka.
Kao i prethodni stereotip, način prevazilaženja ovog nesrećnog osećaja jeste upravo suprotno. Ako budete potpuno jasni i iskreni sa vašim izgledima, stvorite pozitivan utisak koji će ih zadržati za više (i nadamo se da će vam takođe poslati svoje prijatelje).
Budite ljubazni
Na mnogo načina, uspeh prodaje se svodi na ličnost. Pitajte stotinu zvezdanih prodavaca kakav pristup imaju i dobićete sto i jedan odgovor - ali ono što će svi imati zajedničko je sličnost. Skoro svaka otpornost na kupovinu svodi se na strah od strane potencijalnog kupca. Ako im se ne sviđa osoba koja pokušava nešto da ih proda, verovatno ih neće kupiti bez obzira koliko je sjajan sam proizvod. Ali, ako im se dopadaju i osećaju udobno sa prodavcem, mnogo je verovatnije da će uzeti otkaz.
Nikad ne prestanite rasti
Osnovi prodaje su uvek isti, ali alati i tehnike koje možete koristiti da ih primenite neprestano se menjaju. Kao i doktori i advokati, prodavci moraju ostati na vrhu ovih promjena. Ovo uključuje interne promjene kompanije, kao što su promjene politika i ažuriranja proizvoda, kao i vanjske promjene, kao što je rast društvenih medija ili novih državnih i federalnih propisa za vašu industriju.
Prodavci nikada ne mogu zaustaviti učenje i rast. Ali to nije stvarno nedostatak, jer ako stalno učite i razvijate svoje veštine, verovatno neće postati dosadno vašem poslu. Umesto da istog izgleda dajete istim izgledima iz dana u dan, možete istražiti nove taktike, razgovarati s novim ljudima i nastaviti da se istegne na nove načine.