Otvaranje
Dobar otvarač hladnog poziva često zvuči slično kao visina lifta . Ove okolnosti su slične - u oba slučaja pokušavate dati perspektivu dovoljno informacija da bi vam pružio više vremena.
Ako već imate jak nagib elevatora, možete ga izmeniti u hladan poziv sa malo poteškoća. Ako to nije slučaj, korištenjem ovih koraka za izradu hladnog otvarača poziva možete takođe dati osnovu novog tona lifta!
Znajte svoj proizvod
Pre svega, što bolje razumete svoje proizvode , jači je vaš otvarač. Ako to već niste uradili, morate naučiti sve što je moguće o vašim proizvodima. To ne znači samo čitanje brošura ili čak proizvodnih priručnika. Najbolji način za stvarno razumevanje proizvoda je da ga koristite sami. Ako to nije opcija, sledeća najbolja alternativa je razgovarati sa ljudima koji ga koriste - svojim kupcima, testerima proizvoda, inženjerskim timovima i tako dalje. Potražite recenzije od strane trećih strana. Pregledi će često pomenuti i snage i slabosti, što je vrlo korisno za vas. To vam daje više potencijalnih prednosti koje ćete uključiti prilikom pripreme za primedbe.
Kada dobijete informacije koje vam trebaju, sljedeći korak je postaviti sebi tri pitanja:
- Ko su mi potencijalni potencijalni ljudi?
- Kako mi proizvodi i usluge pomažu ili oboje?
- Kakve rezultate imaju proizvodi i / ili usluge proizvedene u prošlosti?
Počnite sa svojim potencijalnim izgledima. Ovo bi trebala biti grupa ili grupe za koje je najverovatnije da žele i trebaju vaš proizvod.
Na primjer, ako prodate softver za maloprodaju, vaši potencijalni izgledi su vlasnici malih preduzeća. Ako prodate kućne sigurnosne sisteme, vaši potencijalni izgledi su vlasnici kuća. U zavisnosti od vašeg proizvoda, možda ćete moći da smanjite polje dalje. Ako su vaši kućni sigurnosni sistemi skuplji od konkurencije, ali dolaze sa karakteristikama pogodnim za vrlo velike kuće, onda su vaši potencijalni izgledi zapravo bogati vlasnici kuća.
Koje su vaše koristi za proizvod?
Zatim, zapitajte se kako vaši proizvodi i usluge imaju koristi od vaših kupaca . Ovo je mesto gde će se znanje proizvoda dokazati zaista ključnim, jer vam omogućava da zaobiđete očigledne prednosti i izaberete neke detalje koji će stvarno upečatiti izglede. Na primer, vaš softver za računovodstvo malih preduzeća ima očiglednu korist da pomogne vlasnicima malih preduzeća da održavaju svoje finansije, ali ako znate da vaš proizvod ima najveću pouzdanost na tržištu i ima dodatne funkcije za zadržavanje podataka, onda možete navesti dobrobit da vaš softver pomaže u održavanju vitalnih finansijskih podataka sigurnim čak i tokom velike katastrofe.
Uzmite preporuke
Konačno, morate se obratiti svojim klijentima da prikupe priče o tome kako su vaši proizvodi prošli kroz njih u prošlosti.
U prethodnom primeru, možda ćete znati za klijenta čiji su finansijski podaci ostali netaknuti, iako je uragan potpuno uništio svoju kancelariju. Vaš marketing odjel je takođe potencijalni izvor takvih informacija; možda će vam moći da vam kažu da je softverski proizvod uštedio potrošače u proseku od 15.000 dolara godišnje u računovodstvenim naknadama.
Kada nađete odgovore na sva tri pitanja, možete ih spojiti u novi hladni poziv. Ako prodajete gore navedeni softverski paket, vaš otvarač može reći: "Mi pomažemo vlasnicima malih preduzeća da održavaju svoje vrijedne finansijske podatke sigurnim i sigurnim. Zapravo, možemo da sačuvamo vašu finansijsku evidenciju čak i ako je vaša kancelarija potpuno uništena. "