Primer servisiranja kupca

Da li se prijavljujete za poziciju korisnika ? Ako je tako, želećete naglasiti neke od mekih vještina koje se obično zahtijevaju za zaposlene u službama za kupce, kao što su dobar komunikator i jake sposobnosti ljudi u vašem nastavku. Poslodavci će takođe tražiti precizne i odgovorne kandidate, s obzirom da radnici usluga često čine kase i zamjenjuju druge zaposlene tokom promjena smjene.

Šta uključiti u servis za kupce?

Kako uključiti veštine

Jaka podrška korisničkom servisu će pokazati ove osnovne veštine navedene gore. Možda ćete takođe želeti da uključite ključne riječi korisničkog servisa tokom vašeg nastavka. Navedite sve prethodne pozicije klijenta koje ste držali. Ako u prošlosti niste radili na korisničkoj službi, razmislite o načinima na koje vaše radno iskustvo pokazuje da imate sposobnosti potrebne za položaj usluge za kupce.

Najvažniji elementi koji uključuju u vašu nastavu su vaše kontakt informacije , obrazovanje i iskustvo . Još jedan neobavezan način da istaknete svoje sposobnosti kupaca je da ih navedete u odeljku veština .

Opcioni odjeljci

Drugi opcioni sektori koje možete uključiti su nastavak cilja ili nastavak profila . Koristite cilj ili profil da navedete koju ulogu tragate, zajedno sa talentima i mogućnostima koje ćete dovesti na poziciju.

Ako nemate iskustva sa direktnim korisničkim servisom, koristite ove prostore da biste prikazali kako i dalje imate relevantno iskustvo i snage koje bi vam omogućile dobar podudaranje za poziciju.

Primer servisiranja kupca

Sledeći primer je rezime za posao za kupce. Imajte na umu dosledno oblikovanje u celom dokumentu i jasan jezik koji se koristi u tačkama municije koje opisuju svaki prethodni zadatak.

Ne morate uključivati ​​svaku malu odgovornost na svakoj poziciji. Umesto toga, pružite najrelevantnije informacije i grupisajte slične zadatke. Evo više informacija o tome kako napisati opise poslova za nastavak .

Koristite ovaj uzorak dolje ispod kao inspiraciju prilikom kreiranja sopstvenog nastavka usmerenog ka radu u korisničkoj službi. Nemojte precizno kopirati - vaš rezime bi trebao biti jedinstveni dokument, naglašavajući svoju istoriju rada i snage. Ovaj uzorak je korisan način da dobijete smisao jezika koji se koristi u servisu za kupce i koje informacije je najbolje uključiti.

John Applicant
123 Main Street
Albany, NY 12345
(111) (111-111)
John.Applicant@email.com

Iskustvo

Specijalista za usluge klijenata
Brand Buys, Saratoga Springs, Njujork
Maj 20XX - Prisutni

Asistent za korisničke usluge
Saratoga Springs City Hall , Saratoga Springs, Njujork
Septembar 20XX - Maj 20XX

Office Assistant
Skidmore College , Saratoga Springs, Njujork
Septembar 20XX - Maj 20XX

Obrazovanje

Hunter College
Bachelor of Arts na engleskom, Odeljenje odaje

Vještine

Kako napisati Pismo službe za korisničke usluge

Ako ćete podnositi dopunsko pismo sa vašim nastavkom, pregledajte ovo uzorno pismo službe za pomoć klijentu kako biste dobili savjete za pisanje vlastite.

Vaše propratno pismo treba da istakne vaše najrelevantnije kvalifikacije i veštine vezane za posao za koji se prijavljujete. Ne morate uključiti sve iz vašeg nastavka na vaše propratno pismo.

Intervju sa korisničkim servisom

Evo zajedničkih pitanja za intervju koji možete dobiti tokom intervjua za poziciju u korisničkoj službi, a ovde su preporuke kako odgovoriti na pitanja o tome šta to znači da pružite dobru uslugu korisnicima .

Šta drugo treba da znate: Kako napisati rezime | Top 10 Saveti za pisanje nastavaka | Kako napisati Rezime rezimea