Ono što bi trebalo da uključi Pismo o servisnoj službi
Propratno pismo za posao službe za korisnike treba da sadrži sve uobičajene elemente dobreg pismo , uključujući:
- Kontakt informacije: vaše ime, adresa, broj telefona, adresa e-pošte i tako dalje.
- Pozdrav : Idealno, pratite svoj pozdrav sa imenom kontakta u kompaniji - ili menadžera za zapošljavanje ili predstavnika ljudskih resursa. Ako nemate kontakt, možete ostaviti pristanak ili uključiti opštu, kao što je " Za koga se može zabrinuti ."
- Telo pokrivnog slova , uključujući prvi pasus koji privlači čitaoca i povezuje ih sa svojim veštinama i iskustvom, i podržava paragrafe koji pokazuju da znate šta kompanija traži i da li možete da ga pružite.
- Zatvaranje paragrafa, rezimirajući svoje vještine i kako biste ih iskoristili da riješite probleme kompanije i doprinesete njegovom uspjehu.
- Bliže, npr. "Iskreno" ili "srdačno". Evo više informacija o tome kako zatvoriti propratno pismo sa primjerima.
Naravno, propratno pismo za položaj klijenta treba da pokaže vaše specifične veštine i iskustvo vezane za kupce.
Pokušavate ne samo da privučete pažnju menadžera za zapošljavanje, već ukazujete da razumete šta je potrebno za ulogu.
Želećete da istaknete mekane vještine poput slušanja, rješavanja sukoba, empatije i depersonalizacije (tj. Sposobnosti pružanja brižljivog servisa za kupce, dok potrošaču ne priča životnu priču).
Teške vještine, poput programskih programa specifičnih za posao, također su vrijedne.
Evo liste vještina za kupce da biste započeli razmišljanje. Ako imate čak malo iskustva u industriji, možda ćete biti iznenađeni koliko te teške i meke vještine trebaju biti na vašem nastavku i u svom dopisnom pismu - a ne. Sada nije vrijeme za skromnost, zato idite i zategnite svoj sopstveni rog.
Službeni servis za kupce
Slijedi primjer propratnog pisma za poziciju korisnika. Takođe pogledajte ispod za uzorke sa pokrivenim slovima i savjete za slanje dopisnog dopisa i nastavka.
Tvoje ime
Vaša adresa
Vaš grad, država, poštanski broj
Vaš telefonski broj
Vaš broj mobilnog telefona
Vaš emailDatum
Poštovani Menadžer za zapošljavanje,
U današnjem društvu orijentisanim ka korisničkom servisu, nastoji se pravovremena, prijateljska, proaktivna usluga za unapređenje budućeg rasta poslovanja. Lojalnost klijenata uvek utječe kada zapošljavate odgovarajućeg profesionalnog službenika da vas zastupa kada pomažete svojim vrednim kupcima.
Dugogodišnje iskustvo u uslužnoj industriji naučilo mi je kako da upoznam i nadmaši očekivanja svakog kupca sa uslugom koja se prodaje. Pomagao sam svim tipovima kupaca u svim vrstama podešavanja. Shvatam da sticanje i održavanje lojalnog ponovnog poslovanja, kao i širenje reči vašeg biznisa putem ovih lojalnih pokrovitelja, je od najveće važnosti u svakoj kompaniji.
Pozicioniranje kompanije za bolju izloženost i veću tržišnost je zadatak koji sam uspeo mnogo puta izvodio.
Ja sam odličan trener koji svojim timovima postiže uspješan uspjeh kroz izgradnju morala, održavanje samopouzdanja timova i obuku za izgradnju prodaje poboljšavajući svoje vještine.
Bilo bi nam drago da razgovaramo sa vama i radujem se da ću uskoro saslušati.
Veoma iskreno,
Vaš potpis (pisano slovo)
Vaše uneto ime
Kako poslati e-poruku
Ako šaljete svoje propratno pismo putem e-pošte , navedite svoje ime i naziv posla u liniji predmeta poruke e-pošte. Uključite svoje kontakt informacije u svoj potpis e-pošte i nemojte navesti podatke o kontaktu poslodavca. Započnite svoju e-poruku s pozdravom.
- Kako poslati e-poruku
- Kako se prijaviti za posao preko e-pošte
- Primeri pozdravljanja
- Više uzorkovanog pisma : pregledati slova uzorka za različite scenarije uključujući naknadno pismo, upitna slova, slova pokrivanja primjera uzorka / posla, hladnog kontakta i uzoraka upućenog pisma.