Ali da li to nazivate hladnim pozivom, istraživanjem, poslovnim razvojem ili ribolovom, ako to morate uraditi onda je vredno osigurati da to radite ispravno. Pored tehnike koje koristite kada se hladno zove, važno je da obavljate hladne pozive u pravom dobu dana.
Izrada 100 hladnih poziva dnevno je odlično i, ako se to radi dosledno i sa veštinom, treba da dovede do uspeha. Međutim, sačinjavanje tih 100 poziva tokom najboljih dana u toku dana biće kao dodavanje mlaznog goriva tami.
U um svojom kupcu
Poziva se brzo podsećanje kada govorite o tome da li je efikasnije za vaše istraživanje. Trebalo bi da bude prilično očigledno da je hladno zvanje poput vlačeg rata: trebaju vam najmanje dvije osobe kako bi radili. To znači da ste vi i klijent. Od dva uključena lica, vaš prvi ključ uspeha je da prvo postavite svog klijenta.
To znači da, ako želite da pozovete perspektivu, bolje je da imate nešto važno da kažete.
Vrlo malo ljudi voli prekide tokom rada. Većina žele da dođu do svoje kancelarije (bilo to u neboderu ili na kuhinjskom stolu) i obaviti posao. Prodajni profesionalac koji zaustavlja ili poziva sa ništa važnim za reći je vremenski rastavak koji mnogi u poslovnom svetu jednostavno neće tolerisati.
Ako hladno zovete, uverite se da ciljate na pravu vrstu kupaca, dostavljate pravu poruku i dostavljate tu poruku jasno i sažeto.
"Imam sve spremno. Dakle, šta je najbolje za hladno pozivanje?"
Pre nego što izađemo iz uma našeg kupca, postavite se na cipele svojih kupaca na minut.
Da li ste bili tip klijenta koji biste mogli da očekujete, koje je vreme za vas najprodavanije? Koje danju biste koristili za pripremu, planiranje i pregled? Kada bi hladan poziv bio najneugodniji?
Problem je u tome što mnogi predstavnici prodaje ne uzimaju u obzir raspored svojih kupaca i upućuju pozive po sopstvenom rasporedu. Ako bih pogađao, rekla bih da se najmanje rukuje tokom hladnog ručka. Zašto? Jer mi reputanti prodaje treba da jedemo!
Ne bi trebalo da bude sve o nama kada se radi o hladnom pozivu.
Gate Keeper
Ako vaša perspektiva ima recepcionera koji prikazuje pozive i odlučuje koji posetioci ulaze u vrata i koji se šalju pakovanjem, saznajući raspored gatesa, ako je prvi put kada treba da se prospe. Ako možete izbjeći da prođete kroz vrata i ispravite svoje izglede, uradili biste to, zar ne? Naravno, vi biste, ali tako mnogi predstavnici prodaje započinju hladne pozive ujutru (nakon nekoliko šoljica kafe i razgovora o hladnom vodu), pre ili neposredno posle ručka.
Pogodi šta? To je najvažnije vreme da vratar zaštiti kapiju!
Pokušajte da pozovete hladne pozive prije i poslije normalnog radnog vremena. Vratašar verovatno još nije na poslu (ili još uvijek), ali vaša mogućnost može biti.
Izbećićeš vratanca i direktno doći do svoje perspektive.
Najbolje vreme za hladno pozivanje je ujutro i nakon normalnog radnog vremena.