Povećati zadržavanje znanja i rezultate zaposlenih
Bez obzira na pojedinačne poslovne okolnosti, glavni izazov stručnjaka za obuku ostaje isti: pronalaženje načina angažovanja zaposlenih i povećanje zadržavanja znanja.
Koristeći odgovarajući pristup i tehnološke alate, profesionalci za obuku mogu uzurpirati samopouzdanjem.
Praktično svi stručnjaci za obuku shvataju da je upućivanje njihove publike na učešće na treningu od suštinskog značaja za angažovanje zaposlenih. Međutim, treneri su često zaduženi za podučavanje velikih grupa pod strogim vremenskim ograničenjima, što pojedincima pojedincima otežava direktno učestvovanje u razgovoru. Tamo gde tehnologija može napraviti razliku.
Koristite tehnologiju odgovora
Tehnologija odziva, koja omogućava trenerima da ugrade pitanja u prezentacije i osnaže članove publike da odgovore preko daljinskog uređaja ili pametnog telefona, mogu pomoći stručnjacima u obučavanju za mjerljivo poboljšanje rezultata. Evo pet načina kako tehnologija može pomoći.
- Tehnologija obuke može poboljšati angažman. Obuka je efikasnija kada učenici aktivno učestvuju u diskusiji, a ne slušaju predavanje od vrha dole.
Treneri mogu da koriste tehnološke alate za obuku dvosmernog razgovora, ugrađivanje pitanja u prezentacije, omogućavajući članovima publike da reaguju putem remotesa i pametnih telefona i prikazuju agregatne rezultate direktno u slajdovima. Kada se čuju njihovi glasovi, učesnici treninga obraćaju više pažnje.
- Tehnologija odziva može pružiti metriku u realnom vremenu. Ponekad je trenerima teško da procijene materijale svoje publike tokom prezentacija. Tehnologija može pružiti način za administriranje kvizova u realnom vremenu i odmah pregledati agregatne rezultate tako da treneri znaju da li mogu da se kreću ili ako trebaju provesti više vremena pokrivajući određenu temu. To čini održavanje treninga efikasnijim, jer treneri mogu da se usredsrede na prave teme.
- Tehnološki alati mogu povećati stopu odgovora na pregled kursa. Mnogi instruktori izdaju karte za pregled kursa nakon treninga za traženje povratne informacije o instruktoru i materijalu. Međutim, učestalost učesnika sesije je obično mračna.
Omogućavanje učenicima da odgovore na pitanja ili ocjenjuju svoje iskustvo koristeći daljinski upravljač ili mobilne uređaje, mogu donijeti stopu učešća do 100%. Što brže instruktori mogu obraditi povratne informacije, to brže mogu uključiti promjene kako bi se osiguralo da oni daju najefikasniju prezentaciju. - Program glasanja može proširiti učešće publike. Neki učesnici kursa su nerado govoriti u grupnom okruženju. To može značiti da instruktori koji traže ulaz moraju se osloniti na šaku ekstrovertnih.
Polling softver koji omogućava anonimne odgovore publike na postavljena pitanja može proširiti bazu učesnika aktivne sesije. To znači da čak i članovi publike koji su generalno previše stidljivi da učestvuju u tradicionalnoj diskusiji u učionici doprinose svojim odgovorima - i postaju više angažovani kao aktivni učesnici u virtualnom razgovoru. - Tehnološka rešenja mogu otključati moć peer učenja. Koncept instrukcija vršnjaka , pionirski profesor Harvard Eric Mazur, može poboljšati korporativne treninge kroz moć crowdsourcinga.
U ovom scenariju instruktori mogu ugraditi otvorena pitanja u prezentacije koristeći tehnologiju odgovora i olakšati razgovore između učenika. To im omogućava da koriste svoju kolektivnu mudrost kako bi došli do tačnog odgovora umjesto pružanja rješenja.
Obuka je esencijalna
Obuka zaposlenih je i dalje bitna komponenta HR funkcije. Ali kako se trening zahteva povećanje, promjena očekivanja publike i pritisak konkurencije ubrzavaju. U ovom okruženju stručnjaci za obuku i razvoj moraju pronaći nove načine za angažovanje učesnika i poboljšanje zadržavanja.
Tehnologija obuke može instruktorima da obezbedi alate koji su im potrebni za mjerljivo poboljšanje angažovanja zaposlenih i rezultata. Prateći ove savjete, treneri mogu da koriste tehnologiju da pojačaju svoje napore da stvore informisanu, angažovanu i znanju radnu snagu - i daju svojoj kompaniji neponovljivu konkurentsku prednost.