6 Saveti za bolje hladno pozivanje

Mattia Pelizzari / Stocksy United

Da li bi radije ispustio veliku kuglicu za kuglanje na nogu, nego napravio hladan poziv ? Ako jeste, u dobrom ste društvu - mnogi, možda i većini, prodavci mrze hladan poziv. Naravno, hladan poziv je i dalje najefektivniji način da se posegnete novim potencijalnim kupcima i dobijete imenovanja, i dok god je to slučaj, prodavci će nastaviti da rade mnogo hladno. Dakle, ako ste zaglavljeni hladnim pozivima zašto to ne učinite što efikasnije, nećete morati da radite toliko?

Evo nekoliko saveta koji vam mogu pomoći da smanjite stopu odgovora na hladne pozive.

Pređite s njom

Rasporedite bloka vremena što ranije u toku dana kako biste obavili hladne pozive, a zatim se držite. Ako stavite svoj sat (ili bilo šta drugo), barem nećete imati visi nad glavom do kraja dana. Plus, neki prodavci smatraju da je lakše preći do donosilaca odluka prvo ujutru.

Imajte odličan otvarač

Prvih 30 sekundi hladnog poziva napravite ili probajte. Zato je otvarač najvažniji deo hladnog poziva. Ako odbijete da koristite skriptu za hladno pozivanje, barem preporučite nekoliko jakih otvarača i testirajte ih. Na svojim hladnim pozivima videćete mnogo bolje rezultate.

Znaš vode pre nego što pozovete

Kada je reč o hladnom pozivu, Google je vaš prijatelj. Takođe su Facebook i (naročito za B2B prodavce) LinkedIn. Ovi alati mogu vam pružiti neverovatno korisne informacije o osobi koju nameravate da nazovete sledeće.

Saznajući da je određeno olovo išlo na isti koledž koji ste uradili ili je prijatelj sa nekim ko vam je poznato može vam dati ogromnu prednost.

Ne pravite pretpostavke

Neki vodi će se sretno složiti sa imenovanjem iako nemaju nameru da kupuju od vas. Možda traže municiju koju mogu koristiti za pregovore o boljoj saradnji sa svojim trenutnim prodavačem, ili jednostavno suviše ljubazni da bi vas samo isključili preko telefona.

S druge strane, neki izuzetno otporni ljudi će se pokazati fantastičnim izgledima, a kasnije i kupcima. Imajte na umu da stav prospekta tokom hladnog poziva nije nužno pokazatelj koliko je verovatan da kupi.

Prodajte imenovanje

Hladno pozivanje nije namenjeno za zatvaranje prodaje. Namjeravaće vam da napravite korak dalje u procesu prodaje kako biste eventualno zatvorili prodaju. Usredsredite se na prodaju potencijala prilikom zakazivanja sastanka s vama, a ne o prodaji samog proizvoda. Kada dobijete izgled ispred sebe na terminu, TAKO možete započeti prodaju proizvoda.

Kvalifikovati, ali ne previše tvrdo

Nijedna lista olovaka nije savršena, tako da barem neki od ljudi koji pozivate neće biti kvalifikovani da kupe od vas. Ako možete prevariti te ljude tokom hladnog poziva, uštedećete puno gubitka vremena za zakazivanje. Sa druge strane, ne želite da postavite milion pitanja za kvalifikacije tokom hladnog poziva i antagonizujete svoju perspektivu. Držite se nekoliko najvažnijih kvalifikacionih pitanja i zadržite ostatak do kasnije.