Kako dizajnirati prodajne dokumente

Koliko je čitljiva vaša prodajna dokumentacija?

Internet je imao mnogo značajnih efekata na to kako prodaja funkcioniše, ali postoji jedan efekat koji verovatno niste smatrali iako je to sasvim osnovno: pomeranje prodajnih aktivnosti na Internet znači da radite više prodaje u pisanoj formi do verbalne forme. To znači da je mogućnost pisanja efekata važnija nego ikada za prodavce.

Toni glasova, jačine zvuka i tona imaju ogroman uticaj na to kako ljudi shvataju kako govorite.

Na isti način, način na koji odlučite da formatirate svoje pisane komade može biti još značajniji od riječi koje pišete. Na kraju krajeva, ako je dokument veoma loše formatiran, vaša perspektiva može da je izbaci bez čita. Kada se to dogodi, imajući u vidu najviše uvjerljivu prodaju na svijetu ne pomaže malo.

Kako položite i formatirate stvari koje pišete ima veliki uticaj na njihovu čitljivost. Kada pokupite veoma tehničku, teško čitati knjigu i otvorite je na slučajnu stranicu, verovatno ćete videti puno dugih paragrafa koji su spojeni zajedno, u malom tipu. Podignite knjigu namijenjenu za čitanje svjetlosti, a vjerojatno ćete videti kraće paragrafe sa puno prostora između. U suštini, što kraće vaše rečenice i paragrafe, to će biti lakše čitati. Kratki stavovi daju čitatelju puno pauza između koncepata koje predstavljate.

Oni drže svaki argument kratkim i što je više moguće. Dugi stavovi predstavljaju mnoštvo informacija u jednom velikom dijelu koji može biti mnogo teži za čitanje. Što duži su vaši paragrafi, više truda tražite od vaših čitalaca da se uključe.

Sa bilo kojim prodajnim dokumentom, želite ga učiniti što lakšim i prijatnijim za svoje čitaoce.

To znači držanje kraćih paragrafa, koristeći dovoljno velikog fonta koji se lako može čitati. Takođe je bolje držati serif fonta, što je lakše za očišćavanje nego sans serif font. Uključite puno belog prostora, jer je više mirno za oči. To podrazumeva izbegavanje korišćenja pravih opravdanih marža na vašim dokumentima - to se smanjuje na bijelom prostoru i čini da vaši stavovi izgledaju gubeći.

Dakle, koliko kratko treba da budu vaši paragrafi? To zavisi od prirode vašeg prodajnog dokumenta. Socijalni mediji i "taser" blog postovi bi trebali koristiti veoma kratke pasuse zaista - 2 do 3 rečenice po paragrafu, vrhovi. E-mail bilteni i prodajna pisma mogu imati nekoliko dužih pasusa, ali ih držite na kratkoj strani. Predlog prodaje može imati nekoliko dužih pasusa, jer je važno da ti dokumenti izgledaju profesionalno; duži, gusti paragrafi pružaju profesionalniji osećaj za dokument. Bele knjige i dubinske postavke na blogu trebalo bi da padnu negde između e-pošte i prodajnih predloga u dužini paragrafa.

Prilikom izbora fontova ograničite se na dva različita fonta po dokumentu - jedan font za zaglavlja i drugi font za tekst tela. Pošto zaglavlja imaju veću veličinu fonta, u redu je koristiti sans serif fontove za njih; tekst većeg tipa ih čita dovoljno.

Držite se od stvarno neobičnih ili čudnih fontova, poput kurzivnog stila ili gothic fontova, koji su teži za čitanje i mogu biti glupi, posebno u poslovnom okruženju. Korištenje smelog i kurzivnog teksta za naglasak je bolji izbor od svih kapica ili podvlačenja, što je takođe teže čitati.

Kada završite sa pisanjem dokumenta, ostavite ga na par sati i radite na nečemu drugom. Kada se vratite na dokument, podignite je i samo pogledajte čitavu stvar, a ne čitajte ga. Kako to izgleda? Na prvi pogled, da li vam instinkt govori da će ovaj dokument biti lak za čitanje? Da li je font dovoljno velik i dovoljno jednostavan da pokupi neke reči čak i da pogleda kroz to? Da li su zaglavi očigledni i dovoljno različiti od tekstualnog teksta da biste iskočili na vas?

To su sve kvalitete koje želite da izgrade u prodajnim dokumentima. Na kraju krajeva, postojanje perspektiva i kupaca za čitanje takvih dokumenata je dovoljno nezgodno bez dodavanja izazova.