Kada grešite na poslu, vaša karijera može zavisiti od onoga što radite sledeće. Evo koraka koje treba da preduzmete:
Priznaj svoju grešku
Čim otkriješ da je nešto prolazilo, odmah reci svom šefu. Jedini izuzetak je, naravno, ako napravite nebitnu grešku koja neće uticati na bilo koga, ili ako je možete popraviti pre nego što to učinite. U suprotnom, ne pokušavajte da sakrijete svoju grešku. Ako to učinite, možete završiti izgled mnogo gore, a drugi bi čak mogli da vas optužuju za prikrivanje. Budući da će to biti unapređeno, demonstriraće se profesionalnost , a osobina koju većina poslodavaca ima u velikoj meri.
Predstavite svog šefa sa planom za ispravljanje greške
Morat ćete da nađete plan da ispravite svoju grešku i da ga predstavite svom šefu. Nadamo se da ćete moći da stavite nešto zajedno pre nego što je prvi put pristupite njoj, ali ne gubite vreme ako ne možete. Ubedite je da radite na rešenju.
Zatim, kada znate šta treba da uradite, predstavite ga.
Budite vrlo jasni o tome šta mislite da treba da uradite i o čemu očekujete rezultate. Recite šefu koliko dugo će trajati za implementaciju i za sve povezane troškove. Obavezno pripremite "Plan B", u slučaju da vaš šef puca "Plan A." Prilikom greške nikada nije dobra stvar, nemojte propustiti priliku da pokažete svoje veštine za rešavanje problema .
Nemojte pokazivati prste na bilo kom drugom
U timsko orijentisanom okruženju, postoje dobre šanse da su i drugi ljudi bili odgovorni za grešku. Iako su ljudi obično oduševljeni da bi se pohvalili uspjehima, oni ne žele da imaju greške. Ako možete, uzmite svima da se pridruže svom šefu da biste je upozorili da je nešto pogrešno.
Nažalost, možda nećete moći da to učinite. Biće ljudi koji kažu "to nije moja greška". Neće vam pomoći da isticate prste na druge, čak i ako oni dele odgovornost za grešku. Na kraju, nadamo se da će svaka osoba biti odgovorna za svoje akcije.
Izvinjavam se, ali se ne bijete
Postoji velika razlika između preuzimanja odgovornosti i premlaćivanja. Priznajte svoju grešku, ali nemojte se braniti što ste ga napravili, posebno u javnosti. Ako nastavite da obratite pažnju na vašu grešku, to je ono što će se držati u umovima ljudi.
Želite da se vaš šef fokusira na vaše akcije nakon što ste napravili grešku, a ne na činjenici da se to dogodilo na prvom mestu. Pa ipak, budite oprezni u tome što ćete pokupiti sopstveni rog. Bojanje o tome kako ste popravili stvari ne samo da skreće pažnju na vašu prvobitnu grešku, već i podizanje sumnje da ste napravili grešku kako biste se mogli spakovati da biste sačuvali taj dan.
Ako je moguće, ispravite grešku u svoje vreme
Ako ste oslobođeni zarade od prekovremenog rada, radite rano, ostati kasno i provesti sat vremena za ručak na stolu dokle god je potrebno kako biste ispravili grešku. Ovo neće biti moguće ako ste radnik koji nije oslobođen pošto će vaš šef morati platiti prekovremeni rad - 1/2 puta više od vaše redovne dnevne zarade - za svaki sat radite više od 40 sati nedeljno. Sigurno ne želite da izazovete više problema tako što ćete ga povrijediti. Uzmite dozvolu šefa ako morate raditi duže vrijeme.