Samo stavi nogu u usta i uvredjuješ kolegu

Kako popraviti svoj odnos sa uvredenim kolegom

Zar ne bi bilo sjajno ako biste mogli vratiti nešto što ste rekli čim ste shvatili da je neko uvrijedio? Zamislite da imate nešto poput dugmeta za brisanje na tastaturi računara, ali umesto da izbrišete reči koje ste upravo kucali, mogli biste izbrisati reči koje ste rekli. Nažalost, ne postoji takav alat. Kada stavite nogu u usta i uvredite nekoga, na primer kolege, ne možete ništa učiniti da vaše riječi nestanu.

Većina nas shvata značaj održavanja dobrih odnosa na radnom mestu i ne govorimo stvari s namjerom da uvredimo naše kolege. Obično jednostavno ne shvatamo efekat naših reči dok ne bude prekasno. Ponekad govorimo bez vremena da pažljivo razmislimo o tome šta ćemo reći jer smo zauzeti razmišljanje ili radimo druge stvari. Međutim, često razmišljamo o tome šta ćemo reći, ali ne mislimo da će biti uvredljivo. To se događa svima i verovatno se desilo sa tobom.

Možda ste nešto rekli da je kolega mislio da nije smešno, iznenadilo temu koja je bila neodgovarajuća za radno mesto ili da je oštro kritikovala njegov rad. Samo kada vidite izraz na licu, da li shvatate da ste ga vređali. Koliko želite da vratite svoje reči, ne možete.

Šta možeš učiniti? Imate nekoliko opcija. Možete ignorisati ono što se dogodilo i nadati se da će vaš kolega oprostiti i zaboraviti.

To bi moglo da funkcioniše, ali verovatnije ćete nastaviti da se pitate da li se stvari stvarno vraćaju u normalu sa vašom vezom. Druga opcija - i najbolji način za napredovanje - jeste da se odmah pozabavite ili čim znate da postoji problem. Evo stvari koje to možete uraditi, nadamo se, popravite problem ili ga barem ne gube.

• Recite da vam je žao. Izvinite trenutak kada shvatite šta se dogodilo. Čak i ako je sve što možete uspjeti da izgovara "Žao mi je" što je mnogo bolje nego dozvoliti da reči koje su uvredile vašeg saradnika visi u vazduhu. Što duže čekate, mogle bi se pogoršati stvari. Tvoj saradnik možda misli da vam nije briga što je bila uvređena. Najvažnija stvar je što ste joj rekli da jeste, bez obzira da li se slažete da je trebala biti. Ovo nas dovodi do sledeće tačke.
• Ne brani se. Možda ne razumijete zašto je vaš saradnik uznemirio ono što ste rekli. Na primer, možda ste mu rekli šalu koju su drugi ljudi dobro primili, a lice vašeg kancelarije se okrenulo crveno kada je čuo. Da li činjenica da drugi ljudi nisu reagovali na isti način nekako negiraju njegovu reakciju? Ne, ne bi trebalo. Ono što je važno je samo što je bio uvređen i za to se morate izviniti. Sve što treba da kažete je "Žao mi je što sam rekao šalu koja vas je uvredila."
• Pusti to. Nakon što ponudite izvinjenje, nastavite dalje. Nema potrebe da se bavite onim što se dogodilo. To će samo nastaviti da podseća vašeg saradnika na svoj prekršaj i nema razloga zašto to želite učiniti. Svi greške i prestaju da se pretiču.

• Dajte vašem uvređenom saradniku vreme. Vaš kolega možda neće moći odmah da vam oprosti i to morate poštovati. Ona će prihvatiti vaše izvinjenje kad god je spremna, a ništa o tome ne možete učiniti.

Nakon što preduzmete odgovarajuće mere, nadamo se da ste u mogućnosti da popravite odnos sa kolegom. Onda je vreme da se krećemo i vratimo na posao.