Baby Brain može biti grub, pa koristite ovaj primer da napravite klijentsko trudnoću
Zašto je slanje dopisa o ostavi klijenta dobra dobra ideja
Većina vaših klijenata zna da ste trudni.
Ako ne znaju klijentovo pismo za pacijente, to je zgodan način da ih obaveste.
Pismo posebno prilagođeno vašim klijentima biće odličan resurs za njih. Oni mogu pitati nekoga: "Kada se Sally vraća sa porodiljskog odsustva?" i sa klijentskim materinskim pismom, možete odgovoriti na njihovo pitanje. Ovo pismo je uštedjivač vremena za njih jer neće morati pokušati da vas lovite pozivom ili pošiljanjem e-pošte vašim kolegama.
Ovo pismo pokazuje vašim klijentima da razmišljate o njima. Imaće nešto u pisanoj formi da se mogu obratiti kako dobiti podršku od vaše kompanije u vašem odsustvu. Ova vrsta pisma nije uslov, već lijep gest koji osigurava da je vaš klijent zbrinut.
Koje teme biste mogli pokriti
Sadržaj vašeg pisma zavisi od toga ko je vaš klijent i koliko često ste u kontaktu s njima. Ako pošaljete istu e-poštu 200 klijentima, želeli biste da ga zadržite kratko i slatko.
Ako ovo pošaljete na 5 ili 10 klijenata, možete ga učiniti ličnim i dijeliti više informacija. Evo nekoliko tema koje možete uključiti u pismo vašeg klijenta o porodiljskom dopustu:
- Koliko nedelja ćeš biti van kancelarije .
- Kada ćete napustiti kancelariju.
- Kada se vratite u kancelariju.
- Koga mogu kontaktirati za podršku dok ste van.
- Da ćete biti nedostupni dok ste na odmoru.
Pogledajte ovo pismo kao postavljanje očekivanja kod vašeg klijenta. Zauzvrat, ovo će štititi vrijeme koje ćete imati sa novorođenčetom i porodicom i ostavljate osećanjima kao da niste ostavili labavih krajeva na poslu.
Koristite ovaj obrazac pisma o uzorku klijenta
Gdje vidite (zagrade), trebalo bi da ubacite odgovarajuće reči ili fraze za vaše okolnosti.
(Datum)
Da (ime klijenta),
Trudna sam (ili u procesu usvajanja deteta) i očekujem (popuniti broj nedelja) porodiljsko odsustvo počevši od (datum na koji želite da počnete da počnete) i vraćajući se (datum koji očekujete da ćete vratiti sa porodiljskog odsustva ).
Kao što znate, veoma sam ponosan na performanse i na kvalitet svog rada (ime klijenta). Već sam podneo detaljan plan svom menadžeru kako bih se uverio u to da će vam biti potrebno brinuti u mom odsustvu.
Dok sam na odsustvu neću biti na raspolaganju za konsultacije, tako da će moje radne obaveze rukovoditi sljedeći saradnici.
(Ovdje možete specificirati na koje dužnosti će biti pokriveno ko ili nastavi preskočiti ove podatke i ostaviti samo jednu osobu.)
Tokom mog odsustva, vaša tačka kontakta će biti (naziv kolege koji pokriva vas, sa kontaktnim detaljima kao što su adresa e-pošte i direktni telefonski broj).
Molim vas, obavestite me da li imate bilo kakvih zabrinutosti ili pitanja o tome kako će vaše potrebe biti rešene tokom mom porodiljskog odsustva . Obavestiću vas da li će doći do promena koje mogu uticati na vas.
Hvala na poverenju u moj rad. Radujem se da ću raditi sa vama do mom porodiljskog odsustva, a onda opet nakon što se vratim u kancelariju.
S poštovanjem,
(Tvoje ime)
Ako slanje pisma nije tipično za vaš odnos sa klijentom, ovo pismo može biti poslato putem e-pošte.
Obavezno koristite liniju predmeta koja obuhvata pažnju vašeg klijenta, a takođe možete predložiti da označe email kao važnu.