Kvalifikacije za maloprodajnu psihologiju potrošača: Ne shopaholicna terapija
Ovaj profil potrošačkih psihologa u maloprodaji opisuje specifične odgovornosti, kvalifikacije, prethodno iskustvo, vještine, obrazovanje i naknadu zarade za one koji su zainteresovani za ostvarivanje karijere u potrošačkoj psihologiji na malo. Takođe pruža uvid u ključnu ulogu koju potrošačka psihologija igra u odlukama lidera i operativnom izvršenju u velikom maloprodajnom poslovanju širom svijeta danas.
Pregled potrošačkih psihologa:
Psihologi potrošača proučavaju emocionalne, kognitivne i bihejvioralne reakcije ljudi na različite podsticaje uključujući reklame, pakovanje, marketinške promocije, komunikacije, proizvode, usluge i iskustva. Iz ovih studija psiholog potrošača pomaže donosiocima odluka da odrede promjene dizajna koje će proizvesti poboljšani odziv potrošača i povećati prodaju. Nova oblast karijere, potrošačka psihologija je specijalizacija koja se organski razvila iz potrebe proizvođača i trgovaca da bolje razumeju potrebe i želje kupaca.
Ključne obaveze potrošačkog psihologa:
Kao potrošački psiholog u maloprodaji, kombinirate metodologiju zvučnog psihološkog istraživanja sa poslovnim akumenom i kreativnošću. Možda radite za korporaciju, reklamnu agenciju, firmu za istraživanje tržišta, ili se možete konsultovati kao konsultant.
Kako polje dobija kredibilitet, potrošački psihologi dobijaju analizu i razvoj na visokom nivou.
Istraživanja potrošačke psihologije:
Psiholozi potrošača koriste sofisticirane istraživačke metode, modeliranje, simulacije i mjerenja kako bi napravili zapažanja i sakupili relevantne podatke. Gledanje potrošačkih pokreta oko očiju skeniranja pakovanja, polica ili reklama može biti deo istraživanja tržišta. Ispitivanje potrošača o karakteristikama proizvoda, iskustvima na licu mesta ili trgovini može biti deo vašeg istraživanja u prodavnici. Posmatranje različitih tipova ljudi koji odgovaraju istim stimulusima mogu biti deo vašeg demografskog istraživanja. Psihološki potrošač odlučuje šta treba meriti, kako je najbolje izmeriti, a zatim vodi sprovođenje studije.
Potrošačka psihološka analiza:
U toj ulozi uzeti ćete istraživačke podatke prikupljene i analizirati kako biste došli do validnih zaključaka i praktičnih aplikacija za vaše nalaze. Dizajn proizvoda, pakovanje, trgovina, dizajn prodavnica, marketinški materijali i iskustva kupaca u prodavnici mogu se poboljšati na osnovu otkrića koje je napravio psiholog psihologa. Morate biti u mogućnosti da napravite analitički smisao za sirove podatke, ali će vam takođe trebati detaljno razumijevanje maloprodajne industrije kako biste preporučili najbolje načine na koje istraživanje može da ima koristi od ciljeva organizacije koja je to naručila.
Razvoj potrošačke psihologije:
Posle predstavljanja praktičnih primena nalaza istraživanja, potrošački psiholog će generalno biti pozvan da učestvuje u proizvodima, marketinškim programima, reklamnim kampanjama, trgovinskim iskustvima i iskustvima u kupovini su dizajnirani i razvijeni na osnovu njihovih preporuka. Kreativno učešće, kao i analitičko vođenje, bit će vaš glavni doprinos timu za razvoj. Ovo je dio poslova potrošačkog psihologa u kome ideje i ideje oživljavaju i proizvode rezultate.
Potrebno iskustvo iz psihologije potrošača:
U zavisnosti od nivoa položaja ili složenosti projekta, možda će vam trebati prethodno iskustvo sa sličnim projektima koji su proizveli mjerljive rezultate. Međutim, pošto je ovo relativno nova specijalnost za karijeru, vaše obrazovanje i sva iskustva koja ste stekli tamo mogu biti dovoljna da vam pomognu da obezbedite posao psihologa potrošača.
Kvalifikacije za rad:
Vaš rad kao psihološki potrošač će zahtevati i analitičke sposobnosti levog mozga, kao i kreativnost desnog mozga. Morate imati sposobnost da kreirate praktične studije koje proizvode vjerodostojan ishod za složena pitanja. Potrošačkim psiholozima je potrebno povjerenje da predlože i implementiraju projekte s vlastima. Disciplina i pažnja prema detaljima su od suštinskog značaja za vođenje projekata, a sposobnost vođenja tima, održavanje dobrih odnosa i inspirisana saradnja su suštinski kvaliteti na ovom položaju. Raditi pod pritiskom čvrstih rokova zahtijevaće vam da budete fleksibilni i ravnopravni.
Zahtjevi za veštine:
Morate imati sveobuhvatno razumevanje naučnog procesa i veštine sa testiranjem hipoteza, evaluacijom ponašanja i istraživačkom analizom. Obvladanje eksperimentalnog dizajna i tumačenje nalaza istraživanja biće od suštinskog značaja. Kao potrošački psiholog, pišete prijedloge, nacrte projekata i izvještaje o nalazu, tako da vaše veštine pisanih komunikacija moraju biti precizne i razumljive za predstavnika. Morate imati kompjuterske veštine i iskustvo sa programskim programima koji će vam pomoći u istraživanju.
Obrazovni i psihološki stepen:
Većina potrošačkih psihologa koji rade sa maloprodajnim kompanijama imaju napredne i specijalizovane stepene psihologije, praćene visokim obrazovanjem u poslovanju, marketingu ili oglašavanju. Poželjno je usavršavanje na diplomskim nivoima, a ove napredne stepene treba dobiti pod nadzorom članova fakulteta koji su sami poštovani specijalisti u psihologiji potrošača. Ph.D. programi psihologije potrošača su ograničeni i, stoga, vrlo konkurentni. Ali oni koji dobiju doktorat. biće posmatrani kao vodeći stručnjaci u ovom relativno malom polju specijalizacije.
Naknada za potrošačke psihologe:
Sa diplomiranom diplomom, započinjećete na nižim pozicijama u maloprodajnim kompanijama sa rasponom zarada od $ 24,000 - $ 30,000. Napredovanje na višim pozicijama i veće plate je moguće, ali će biti teško bez dodatnog obrazovanja. Sa naprednim stepenom, pozicije viših nivoa i projekti će vam biti dostupni, sa kompenzacijom od 40.000 dolara. Pošto oni koji se smatraju stručnjacima za psihologiju potrošača počinju da budu uključeni na odluke izvršnog nivoa, izgleda da nema gornjeg plafona za kompenzaciju u ovoj oblasti.