Poslodavac će postaviti ovo pitanje (i druga pitanja o neuspehu) iz više razloga.
Prvo, ona ili on možda želi da testira vašu sposobnost da se izbori sa neuspjehom. Drugo, ona ili on možda želi da vidi da li ste voljni da se potrudite (kroz neuspeh) da postanete bolji zaposleni.
Kada odgovorite na ovo pitanje, želite da potvrdite da se neuspjeh dogodio, ali naglasite da kada ne uspijete, uvijek učite iz svojih grešaka i postanite bolji zaposleni kao rezultat. Takođe želite da budete jasni da ne previše često propadate. Sa snažnim odgovorom možete zapravo govoriti o neuspjeh na način koji ističe vaše snage kao kandidat za posao .
Saveti za odgovor na pitanje
Prvo, želite se potvrditi da je neuspeh možda dobra stvar - ona vam može pružiti lekciju koja vam pomaže da raste kao osoba ili zaposleni. Osoba koja odgovori na pitanje rekavši: "Ne, nisam spremna za neuspjeh", neće izgledati neprijatno da ga potvrdi ili da bude bolja.
Najbolji način da odgovorite na ovo pitanje jeste pružiti primjer vremena koje ste propustili u prošlosti, a zatim objasnite šta ste saznali iz nje.
U idealnom slučaju, to će biti vreme kada ste naučili da zapravo bude bolje zaposlen.
Kada pružite primjer, objasnite koja je situacija i šta ste pokušali (i neuspjeli) postići. Zatim - i ovo je najvažniji deo - objasnite šta ste naučili iz iskustva. Možda ste probali i propustili da rešite problem pomoću jedne tehnike, ali zatim brzo naučili da koristite drugu tehniku.
Takođe možete navesti koje korake ste preduzeli kako biste bili sigurni da nikada niste napravili istu grešku ili neuspjeh. Naglasite kako ste rasli kao rezultat ovog neuspjeha.
Takođe možete dati primjer vremena koje niste propustili, ali da ste mislili da možda ne uspijete (ili možda vaše kolege ili šef misle da ćete uspjeti). Na primer, možda biste pomenuli vreme kada ste preuzeli novi, izazovni zadatak koji niste sigurni da biste mogli da završite, a zatim ste ga završili. U odgovoru na intervju, objasnite korake koje ste preduzeli da biste se zagušili dok izbegavate neuspjeh.
Šta ne govoriti u svom odgovoru
Nemojte pominjati nedavni neuspjeh. Dok želite da potvrdite da je neuspeh dobar, takođe ne želite da podrazumevate da ćete neprestano raditi na zadacima za posao. Pokušajte da izaberete primer iz nešto daleke prošlosti, kako biste pokazali da ste naučili i poboljšali svoje greške iz prošlosti.
Ne krivite druge. Kada objašnjavate svoj neuspeh, nemojte pokazivati prste na druge. Preuzmite punu odgovornost, čak i ako je neko drugi uključen. Ne želite da izgledate kao vrsta zaposlenika koji krivi svog šefa ili kolege zbog svojih problema.
Ne spominjem neuspjeh u vezi sa zahtjevima posla. Ne želite da date poslodavcu bilo kakvu zabrinutost da niste u skladu sa zahtevima posla .
Prema tome, nemojte spomenuti primer neuspjeha u vezi sa važnim dijelom posla za koji se prijavljujete. Na primjer, ako se prijavljujete za posao kodiranja, a jednom ste napravili veliku kodirnu grešku koja je imala užasne posljedice, nemojte to pominjati. Izaberite primer koji je manje direktno vezan za posao.
Ne spominjem drastične propuste. Da li ste ikada napravili grešku koja je dovela do finansijskog gubitka za preduzeće ili je dovela do pucanja? Ne spominju ni jednu od ovih velikih grešaka. Usredsredite se na malu grešku koju ste mogli relativno lako popraviti.
Nemojte reći "Ne". Na pitanje: "Da li ste spremni na neuspeh?", Ne odgovarajte sa "Ne." Ovo vas čini da ste uplašeni da se potrudite da postignete veće stvari. Takođe nemojte odgovoriti sa "Nikada nisam propustio." Ovo će se dogoditi kao neiskreno - svi su uspjeli na neki mali način na poslu.
Primjeri najboljih odgovora
- Dok radim naporno da bih izbegao greške u svom radu, spremna sam da se potrudim da dovršim nove i izazovne zadatke koje možda ne mogu ostvariti. Na primer, jednom sam radila na timskom projektu, kada su tri od naših šest članova tima morale napustiti grupu da dovrše drugačiji zadatak. Kada je polovina našeg tima nestala, smatrali smo da projekat možda neće uspeti. Međutim, vodio sam našu grupu u revidiranju našeg timskog plana i postavljanju novih dnevnih ciljeva. Na kraju smo završili taj zadatak i dobili smo pohvale od strane našeg izvršnog direktora kompanije za naš temeljni rad. Kada se suočim sa ovakvim izazovom, onaj koji ima potencijal da ne uspije, uvijek se popnem na tanjir.
- Ja sam kreativni mislilac koji je spreman razviti i isprobati nove ideje i strategije. Obično ove ideje funkcionišu, ali kada propadnu, to je često kada sam najviše saznao. Na primer, kao programer kurikuluma za srednju školu, stvorio sam novi izborni kurs za brucoša. Probali smo probni kurs, a učenici nisu dobro odgovorili na čas. Umjesto da bacimo ruke, dobijali smo povratne informacije od učenika, preoblikovali klase na osnovu njihovih povratnih informacija, i ponovo pokrenuli klase sledeće godine. Te godine, klasa je dobila odlične recenzije od učenika. Otkrivajući nove ideje, saznaćemo šta ne funkcioniše i kako to učiniti bolje.
- Da, verujem da je neuspeh jedan od najboljih načina za učenje i poboljšanje. Na primer, na mom prvom poslu u maloprodaji, naša kompanija je dobila novu računarsku kasi. Prvi dan kada sam koristio registar, nisam znao kako izvršiti određene funkcije u registru. Umesto da odustanem ili postanem preplavljen, ostao sam na poslu nakon što sam završio sa praksom. Nedelju dana kasnije, bio sam zaposleni sa najviše saznanja o registru. Na kraju sam davao tutorijal o korišćenju registra ostalim službenicima, jer svi su imali iste probleme koje sam u početku uradio. Propustivši i potom učiti od tog neuspjeha, uspio sam postati lider na mom poslu.
Pročitajte više: Top 10 pitanja i najbolji odgovori | Kako se pripremiti za intervju za posao