Kako podneti putnike kao pro
FAA zahteva da pilot koji komanduje vazduhoplovom daje informaciju o bezbednosti putnika kako bi obavestio putnike o važnim predmetima pre poletanja, uključujući i način rada sigurnosnih pojaseva i kada ih nositi.
Ako zaista želite da date profesionalni i adekvatni brifing o sigurnosti putnika, postoji niz stavki koje treba da uključite. Naučite kako da upoznate putnike kao profesionalnog pilota i impresionirate svoj pilot za čekove i udobno putujete putnike. Kao bonus, kada pružite uspešan brifing od početka vašeg letačkog treninga, lako ćete preći na sledeći korak u svojoj letačkoj karijeri.
Kao pilot malih aviona, propisani su vam FAA regulativom 14 CFR 91.107 da biste upoznali svoje putnike sa upotrebom sigurnosnih pojaseva, uključujući kako ih zakačiti i otkačiti, kao i odgovarajuće vrijeme za njihovo korištenje.
Očekuje se da će piloti velikih ili višenamenskih letelica sa pogonom na vodu voditi detaljniji podnesak, kako je navedeno u 14 CFR 91.519. Jednostavan način da zapamtite ove stavke je sa akronimom BEZBEDNOST:
01 sedišta, pojasevi za sedenje i pušenje
Po FAA regulaciji (14 CFR 91.107), pilot u komandi ne može uzeti bez osiguranja da su svi putnici obaviješteni o tome kako započeti i otkačiti sigurnosni pojas i ramena ako je ugrađen. Takođe, putnici moraju biti upoznati kada moraju nositi sigurnosne pojaseve. Faze leta u kojima su potrebni sigurnosni pojasevi su taksi, polijetanje i sletanje.
Pušenje, uključujući upotrebu elektronskih cigareta, zabranjeno je na svim komercijalnim letovima i većini nekomercijalnih letova. U skladu s tim, putnici treba informisati.
02 Ventilatori za vazduh
Želite da upoznate sve putnike, naročito nove flajere, o mogućnostima zračne bolesti. Pustite im da znaju da nije neuobičajeno i da im pomogne da pronađu vreće za vazduh u slučaju da im je potrebno. Ako su putnici skloni zračnoj bolesti, podelite sa sobom neke tehnike kako biste sprečili i ublažili to.
03 Aparat za gašenje požara
Poznavanje lokacije aparata za gašenje požara je neophodno, pogotovo ako se nalazi pored određenog putnika. Putnici treba da budu svesni lokacije kao i kako da upravljaju aparatom za gašenje požara u slučaju požara u kabini. Pustite putnicima da znaju koje će vaše akcije biti u slučaju požara i kako bi oni mogli pomoći. Možda ćete ugasiti motor i upravljati aparatom za gašenje dok se putnici evakuišu, na primjer.
04 Izlazi, hitne i opreme
Recite svojim putnicima koji su postupci evakuacije za vaš avion. Ako postoji više vrata, upišite ih na koji izlaz treba koristiti i osigurati da vam brzo otvaraju vrata. Ako nameravate da evakuišete poslednje (trebalo bi), pustite putnike da znaju kada je sigurno da se evakuišu i kuda treba ići nakon evakuacije (obično prema zadnjem delu aviona i nastaviti na sigurno rastojanje od zadnje strane aviona).
Takođe možete kratak pregledati putnike na lokaciji bilo koje opreme za opstanak na brodu zajedno sa bilo kojom drugom opremom koju mogu koristiti tokom leta, kao što su elektronski priključci, sistemi za zabavu tokom leta, dodatni kiseonik itd.
05 Saobraćaj i govor
Putnici vole da se ponekad osećaju korisni i uključeni u let, pa obavezno pitajte za njihovu pomoć u potrazi za saobraćaj. To su dodatni skup očiju i ušiju, pa im reci da progovore ako vide ili čuju bilo šta neobično.
Sterilan kokpit je obavezan za letove 121. i 2.deo, ali je dobra ideja za bilo koji let koji uključuje putnike. Recite svojim putnicima kada vaše dužnosti ne dozvoljavaju prekid, kao što su tokom taksi, polijetanja, prilaza i sletanja, kao i kad god ste uključeni u radio komunikaciju sa kontrolom letenja. Dobra je ideja da im date smernice, kao što nisu odvraćali članovi posade ispod 10.000 stopa. I ne zaboravite da im pokažete kako da rade svoje slušalice i da podesite jačinu zvuka kako bi mogli pravilno čuti.
06 Vaša pitanja
Uvek završite sa sigurnosnim brifingom pitajući svoje putnike ako imaju pitanja. Biće vam udobnije leteti kada se obratite zabrinutostima koje mogu imati. Kao pilot u komandi, vaša je dužnost osigurati da su vaši putnici potpuno sigurni i udobni za let.