Službenici za uslovnu obavezu i službenici za probni rad igraju ključne uloge u sistemu krivičnog pravosuđa . Iako postoje neke razlike u njihovim ulogama, obe grupe pomažu pojedincima koji su osuđeni za zločine da svoje živote reaguju. Ovi vladini službenici nadgledaju osuđene kriminalce u određenom vremenskom periodu. Dok su pod nadzorom, parole i osobe koje se nalaze u uslovnom uslovu moraju se pridržavati uslova njihovog uslovnog otpusta ili uslovnog ispitivanja. Za to su odgovorni službenici za uslovnu i uslovnu kaznu.
01 Rad sa osuđenim kriminalcima
U svakom slučaju, službenici rade sa osobama koje su prekršile krivični zakon. Oni pod nadzorom su ili proglašeni krivim ili se izjasnili krivim za krivično djelo.
02 Upravljanje slučajevima
Službenici za uslovno i uslovno provedeni broj lica pod njihovim nadzorom. Iako neki uslovno ili neko koji služi uslovni ispit ima samo jednog oficira, službenici za uslovnu i uslovnu kaznu imaju puno prestupnika pod njihovim nadzorom.
To može biti ravnoteža kojom se osigurava da svaki počinilac na službenoj dužnosti dobije pažnju koju on ili ona treba. Sa iskustvom dolazi profesionalna intuicija. Ova intuicija pomaže službenicima da znaju koje počinioce trebaju neizmerna pažnja i koja zahtevaju samo minimalni nivo pažnje.
03 Planiranje i koordinacija usluga
Prije nego što se oslobodi parolej ili nakon što sudija podnese uslovnu kaznu, službenici za uslovnu i uslovnu radnju rade sa drugim profesionalcima za krivično pravosuđe kako bi razvili planove za prekršioce koji će ih pratiti kako bi maksimizirali vjerovatnoću da se neće vratiti u krivičnopravni sistem. Neki elementi planova su standardizovani za svaku državu ili savezni odbor kojim se odobrava uslovna uslovna kazna ili krivična sudska presuda. Drugi glavni zahtevi su navedeni u naredbama za izricanje kazne.
Primjer uslova za sve parole može biti zahtjev za sastanak licem u lice sa službenikom za otpustanje najmanje jednom mesečno. Element prilagođen prestupniku može biti zahtev da se pohađa bolničko lečenje za osobe koje su osuđene za vožnju pod uticajem narkotika. Opet, ovo su samo primeri.
Iako načela plana prestupnika mogu biti podređena od strane višeg ovlaštenja od službenika za uslovni otpust ili probnog osoblja, detalji se često prepuštaju službenom profesionalnom presudi. Od prekršića se može tražiti da prisustvuje bolničkom programu liječenja lijekova, ali oficir usmeri počinioca na onaj koji će najbolje zadovoljiti njegove potrebe.
Oficiri povezuju prekršioce sa uslugama i drže počinioce odgovornim za potpuno iskorištavanje tih usluga.
04 Nužne veštine
Postoji nekoliko vještačenja i službenici za probni rad moraju biti uspješni. Prvo, moraju biti dobri komunikatori. U okviru komunikacije, službenici za uslovnu i probni rad tumače pravila i naredbe, prenose složene informacije počinilaca, pišu izvještaje parovima i sudijama, odgovore na pitanja o napretku počinilaca i razgovaraju sa članovima porodice i drugima koji rutinski komuniciraju s prestupnicima.
Oni moraju biti efikasni donosioci odluka. U nekim slučajevima oni odlučuju šta je najbolje za počinitelja, a drugi put pomažu prestupnicima da donose odluke za sebe. Bez obzira da li donose odluku ili savetuju proces donošenja odluka, službenici za uslovni otpust i probni rad moraju razmišljati o mogućim posledicama višestrukih opcija da biraju najbolju. Snažne veštine kritičkog mišljenja pomažu službenicima da donose ispravne odluke.
Sa obično velikim brojem slučajeva, službenici za uslovnu i uslovnu obavezu moraju imati dobre organizacione sposobnosti. Odgovarajuća prioritizacija je od presudnog značaja za prvo postavljanje ispravnih stvari.