Kritično umrežavanje Veština broj 1 - Slušanje
Nikad ne pohađajte društveni ili poslovni događaj sa idejom da je sve u vezi sa vama; nije. Umrežavanje je o izgradnji odnosa koji ne prave prodajne parcele, gdje vas prisiljavaju druge da vas slušaju uzbudljivo o sebi.
To važi i za društveno i profesionalno umrežavanje putem Interneta. Pri izgradnji mreža morate vratiti nešto.
I, kako bi održali dobre lične i poslovne odnose, obe strane moraju imati koristi na neki način.
Dve najvažnije veštine umrežavanja
Dve najvažnije veštine umrežavanja koje možete razviti služe i postavljaju pitanja. Ove dve veštine će impresionirati vaše klijente čak i više od najbolje poslovne statistike.
Zašto? Zato što slušanje potvrđuje vrednost drugih i pokazuje poštovanje. Previše govori je grub, dominantan, a ne recipročan. Postavljanje zamišljenih pitanja pokazuje iskrenost i gradi povjerenje jer aktivno pokazuje interesovanje za nečije mišljenje i misli.
Kako biti dobar slušalac
Jedno od najnepredmatranijih vještina umrežavanja koje možete lako savladati je sposobnost slušanja. Da biste ljude uzbuđivali o vama i vašem poslu, potrebno je više slušati i manje pričati.
Dobro slušanje je aktivno, a ne pasivno. Da budem dobar slušalac:
- Zadržite kontakt sa očima.
- Ne fidgetujte, često pomerajte telesnu težinu i nikad ne gledajte na svoj sat! Sve ove stvari šalju poruku da vam je dosadno, nestrpljivo ili nije zainteresovano.
- Klimnu glavom da pokažete saglasnost, ali nemojte da prekidate da biste saznali svoje mišljenje ili podelili svoja iskustva.
- Odgovorite ponavljanjem najmanje jedne ključne tačke osobe sa kojom razgovarate upravo u obliku pitanja. Na primer, ako vam je Cindy Miller upravo rekla koliko je uzbuđena ona je o novom proizvodu, pitajte je kada će biti dostupna.
Dobra pitanja prate dobro slušanje i ostvarite dve veoma važne stvari: to vam pokazuje da slušate i zainteresujete dovoljno da postavite pitanje i održava konverzaciju u smjeru koji izaberete.
Saveti za slušanje umrežavanja Savjeti: Dobar slušalac aktivno posvećuje pažnju razgovoru i odgovarajuće odgovara na pitanja.
Prodaja sebe nije sve o tebi
Taktika sagovornika koju sam naučio pre mnogo godina od agencije za zapošljavanje radi kao šarm u situacijama umrežavanja: Da biste nekoga uzburili o tome, prvo ih pričajte o sebi i njihovim dostignućima.
Kada se ljudi osećaju dobro za sebe, verovatnije će se osećati dobro i za vas. Važno je pokazati da poštujete i cenite nekoga slušajući i postavljajući prava pitanja.
Kada umrežete razgovore o solima sa tidbits-om o sebi i vašem poslu, ali uvek završavajte samopoštovanje pomoću pitanja upućenog osobi kojoj razgovarate. Oni će se uzbuđivati o svojim odgovorima i povezati to uzbuđenje sa upoznavanjem sa vama.
Mrežni saveti za uspeh: Osnovna ljudska priroda pokazuje da ako vas neko zanima, odjednom postaju zanimljiviji. Da biste bili interesantni, prvo morate biti zainteresovani!
Umrežavanje s iskrenostima
Ja ne predlažem da postavljate pitanja samo da biste se prodavali. Ja sam, međutim, predložio da naučite umetnost slušanja i postavljanja pitanja kako biste mogli izgraditi iskrene, trajne odnose koji su nagrađeni za obe strane.
Ne tretirajte klijente, kupce i druge poslovne saradnike kao "kešne krave" i mogućnosti. Većina ljudi je dobar u prepoznavanju "usisavanja" i uvrede neiskrenim interesovanjem, pohvalama i gestovima.
Kako postaviti prava pitanja
Postavljanje pitanja je umetnost. Postavite pogrešna pitanja i lako možete uvrediti nekoga. Ali obratno je takođe istinito; postavljanje prave postavke može izgraditi poverenje otvaranjem linija sigurne komunikacije.
Zadržati pitanja pozitivna i fokusirana. Na primjer, ako Yolanda Winston kaže kako je teško smanjenje i otpuštanje zaposlenih, dobar odgovor bi pokazao empatiju i postavio pitanje za preusmeravanje njenih misli:
- Dobar odgovor: "To vam je bilo teško dati koliko vam je stalo do vaših zaposlenih (empatično slušanje). Da li mislite da će se ekonomija poboljšati za vlasnike preduzeća u sledećem kvartalu? "(Refokusira temu razgovora privredi i dalje od otpuštanja dok indirektno dozvoljava Yolandi da vam pripisuje smanjenje ekonomije a ne njen lični nedostatak.)
- Slabi odgovor: "Nemojte se osećati loše, puno preduzeća otpusti radnike (kada delite lične borbe, malo ljudi voli da se uporede sa drugima, to je negativno). Bolje ćeš biti sledeće godine (nezainteresiran, patronizovan). "
Savjeti za uspeh umrežavanja: Postavite pitanje koje je na temu kad god je to moguće. Ako je tema negativna, nemojte samo iznenada menjati teme. Zvučnik će učiniti neprijatnim. Umesto toga, dajte empatičan odgovor da pokažete podršku, a zatim postavite pitanje da se preusmjeri na nešto što je još uvijek povezano, ali dozvoljava govorniku da odgovori nešto nečim pozitivnije.