Ovi službenici za komunikaciju čuvaju informacije
Ovi službenici za komunikaciju imaju tendenciju da rade na višim nivoima organizacije, na svim nivoima vlasti. Podjele unutar vladinih organizacija, kao što su policija i vatrogasci, mogu imati svoje službenike za informisanje javnosti različite od onih koje služe ostalu agenciju.
Na ovim službenicima je da se osiguraju da su sve izjave koje su objavljene u štampi i smernice agencije za praćenje javnosti tačne i da su u skladu sa zvaničnom politikom ili zakonima.
Kako funkcionišu službenici za informisanje javnosti
Federalne, državne i lokalne vladine agencije imaju kritične informacije koje treba da dođu do šire javnosti. Oni distribuiraju informacije kroz razne strategije.
Većina planova komunikacije uključuje korištenje vijesti, putem konferencija za štampu ili saopštenja za javnost. Obaveštavajući novinare, službenici za informisanje javnosti koriste medijske distributivne mreže.
Karijera kao službenik za informisanje javnosti često je stresna, ali sa stresom dolazi uzbuđenje. Službenici za informisanje javnosti su u gomili akcije tokom krize. Pošto često rade sa novinarima, službenici za informisanje javnosti ponekad osete napetost rokova izvještača.
Kako se angažuju službenici za informisanje javnosti
Rukovodioci za zapošljavanje traže kandidate za javnu informaciju koji imaju jake interpersonalne, organizacione, rešavanje problema, istraživanja, govor i pisanje vještina. Službenici za informisanje javnosti biraju se kroz normalne procedure zapošljavanja.
Pored direktnog menadžera pozicije, panel za intervju može uključiti i rukovodioce, jer izabrana osoba za popunjavanje pozicije će raditi sa rukovodiocima u stresnim okolnostima.
Za organizacije koje imaju svoje osoblje za javno informisanje ispred televizijskih kamera na redovnoj osnovi, te organizacije mogu uključiti neku vrstu simulacije na kameri, kako bi videli kako kandidati rade na pritisku odgovora na pitanja.
Ključne dužnosti službenika za informisanje javnosti
Službenik za informacije javnog informisanja često je lice organizacije u odsustvu izabranog lidera koji se bavi fazom. Čak i kad izabrani zvaničnik ispred kamera, službenik za informisanje javnosti radi iza snimanja govora, prikupljanja informacija i rada sa drugim zvaničnicima kako bi planirao šta će naredna organizacija i kako će se rukovoditi informacijama.
Zvaničnici za informacije iz javnog informisanja provode veliki deo svog rada sa medijima. Oni pišu saopštenja za štampu u nadi da će ih mediji objaviti kao-ili ih koristiti kao skakačicu za istraživanje priče. Službenici za informisanje javnosti često uzimaju telefonske pozive i e-poštu od novinara koji ih traže da razjasne ili prošire sadržaj sadržaja saopštenja za javnost.
Potrebno obrazovanje za službenike za informisanje javnosti
Za većinu službenika u javnom informisanju neophodna je diplomska akademija akreditovanog koledža. Službenici za informisanje javnosti obično imaju diplome iz novinarstva, komunikacija, odnosa s javnošću, engleskog jezika ili biznisa.
Na pozicijama koje nadgledaju grupu službenika za javnu informaciju, potrebno je i višegodišnje iskustvo, bilo u drugoj poziciji u odnosima sa javnošću ili u nekoj drugoj funkciji službenika za javnu informaciju.