Dužnosti
Veterinarski receptor je odgovoran za pružanje odličnih usluga klijentima za klijente i obezbeđivanje da operacije prednjeg stola rade glatko. Receptor deluje kao glavni pozdravnik kada klijent ulazi u čekiću sa svojim kućnim ljubimcem, upozori odgovarajućeg tehničara ili veterinara sa dolaskom klijenta i obrađuje plaćanje klijenta po završetku imenovanja.
Receptor je odgovoran i za odgovaranje na dolazne telefonske pozive, zakazivanje zakazivanja klijenata, ažuriranje i popunjavanje grafikona pacijenata, unos podataka u kompjuterizovane programe za obračun, pronalaženje recepta i pomoć pri nabavkama kućnih ljubimaca (hrana za kućne ljubimce, suplementi, , ili drugi predmeti). Oni takođe moraju čuvati i čekati sve vreme.
Veterinarski recepcionar mora biti udoban da radi na raznim životinjama i može se zahtevati da životinje vrate u područje lečenja ako su svi tehničari na drugi način okupirani. Takođe moraju biti u stanju da pregledaju i rasporede pojedince koji pokušavaju da stupe u vezu sa veterinari, kao što su predstavnici prodavaca veterinarskih farmaceutskih proizvoda i drugi proizvođači. Takođe moraju biti u stanju da komuniciraju sa svim članovima osoblja u veterinarskom uredu, uključujući veterinere, tehničare, službenike u odgajivačnicama i rukovodioci obuke .
Veterinarski receptiri mogu očekivati da rade nešto veče, vikendom i prazničnim časovima u zavisnosti od rasporeda na njihovoj pojedinačnoj klinici.
Karijera Opcije
Veterinarski receptiri mogu preći u različite druge uloge veterinarske klinike, kao što su kancelarijski menadžer, menadžer odgajivačnice ili veterinarski tehničar .
Oni takođe mogu da traže pozicije za recepciju izvan veterinarskog okruženja.
Obrazovanje i obuka
Dok fakultetski stepen nije potreban za ovu poziciju, mnogi veterinarski receptiri imaju diplomu u poslovanju ili u oblasti životinja. Srednjoškolska diploma ili GED je obično dovoljna da zadovolje obrazovne zahteve poslodavca. Pozadina rada sa životinjama, posebno u veterinarskom okruženju, predstavlja veliki plus. Odlične veštine za klijente su kritične.
Takođe je važno da veterinarski receptiri imaju solidne računarske veštine. Oni obično prolaze kroz značajnu praktičnu obuku kako bi se upoznali sa softverom za upravljanje veterinarskim praksama koji se koristi u njihovoj klinici. Postoji nekoliko popularnih softverskih programa koji dozvoljavaju recepciji da ažurira bazu podataka o pacijentu, održi knjigu zakazivanja klinike i da obezbedi fakture za namene naplate. Receptionisti takođe moraju biti u mogućnosti da obrade kreditne kartice i pripremaju depozite banaka.
Veterinarski receptiri mogu postići profesionalnu sertifikaciju putem AAHA (American American Animal Hospital Association). Sertifikat veterinarske recepte je ponuđen u onlajn formatu i može se završiti u tri semestra.
Plata
Plata koju zarađuje veterinarski receptor obično je srazmerna njihovom nivou iskustva i obrazovanju na terenu. Na to može uticati i preovlađujuća prosečna stopa plaćanja u geografskoj oblasti u kojoj se nalazi klinika.
Prema najnovijoj anketi o platama Zavoda za statistiku rada (BLS), oni u kategoriji recepcionera zaradili su medijsku satnicu od 12,49 dolara u maju 2012. Najniži 10 posto svih recepcionera zaradio je manje od 8,71 dolara po satu, dok je najviša 10 procenat svih recepcionera zaradio je više od 18,16 dolara po satu.
Indeed.com je objavila sličnu godišnju platu od 29.000 dolara za veterinarske recepcionere u junu 2014. godine. SimplyHired.com je takođe prijavila godišnju platu od 30.000 dolara za veterinarske recepcionere u junu 2014. godine. Studija putne karijere prve linije za 2014. godinu je utvrdila da su glavne veterinarske recepte zarađene u prosjeku od 33.500 dolara na platu, dok su one plaćene na sat vremena zaslužile u prosjeku 14.55 dolara po satu.
Career Outlook
Anketa o plažama Zavoda za statistiku rada projektuje povećanje mogućnosti zaposlenja za recepcioniste u periodu od 2012. do 2022. godine za 14 posto. Ova stopa rasta je nešto veća od prosječnog rasta očekivanog za sve profesije (11 posto).
Mogućnosti za zapošljavanje veterinarskih recepata uglavnom dolaze redovno u većini područja. Veterinarska profesija je pokazala snažan rast poslednjih godina, što je dovelo do potrebe za dodatnim osobljem podrške dok veterinari otvaraju svoje privatne prakse. Očigledno je očekivati promet, jer se iskusni veterinarski receptori penzionišu ili se presele u druge industrije.