Dužnosti i plata
Šta radi policijski dispečer?
Ne pravite grešku, radite kao dispečer može biti izuzetno stresan. Dispečeri su često odgovorni za duplu dužnost kao 911 operatera. Oni uzimaju pozive na službu, a zatim šalju policiju na scenu. Dispečeri su često prva tačka kontakta za ljude u očajničkoj potrebi pomoći, ljudi koji možda čak i nisu koherentni kada se pozivaju. Međutim, dispečeri moraju ostati smireni i zadržati svoju pamet za njih bez obzira na to koliko loša situacija zvuči. Mora da imaju smisla o tome na koji se pozivaoca radi, tako da mogu da se uveri da ljudi dobijaju tačne službe hitne pomoći koje im treba.
Posao policijskog dispečera često uključuje:
- Praćenje i evidentiranje lokacije policajaca na dužnosti
- Uzimanje i 911 i ne-hitnih poziva za servisiranje
- Izvođenje vozačkih dozvola i traženih osoba
- Dodjeljivanje brojeva predmeta i beleške o snimanju
- Korišćenje računara i pomoću računarskog otprema
- Praćenje radijskog saobraćaja policije
- Operativni policijski radio
- Raspadanje patrolnih službenika na pozive na službu
- Pružanje pomoći službenicima kontaktiranjem drugih službi po potrebi
Policijski dispečeri moraju biti u mogućnosti da multitaskiraju i efikasno se bave različitim vrstama ličnosti. Oni moraju ostati u kontroli svojih emocija, tako da mogu pomoći žrtvama da ostanu mirni.
Verovatno ste čuli priče o dispečerima koji su šetali ljude preko CPR-a preko telefona, razgovarali mirno sa onima koji su prijavili užasne tragedije, pa čak i pričali ljude da su počinili samoubistvo. U ovim i mnogim drugim okolnostima, dispečeri se mogu naći kao lifeseri na daljinu.
Koje obrazovanje ili veštine treba da budete policijski dispečer?
Srednjoškolska diploma je obično jedina formalna edukacija koja je potrebna da postane dispečer. Iskusite rad sa drugim ljudima, posebno u industriji vezanim za kupce, je od velike pomoći. Snažne veštine komunikacije su neophodne, kao i sposobnost da se jasno i koherentno govore.
Pošto se tehnologija sve više i više koristi u sprovođenju zakona , dispečeri moraju biti kompetentni na računaru i moraju naučiti neke komplikovane programe. Policijski dispečeri i 911 operateri koriste računarske programe za otpremu kako bi pratili pozive i dodelili brojeve predmeta.
Rast zaposlenosti i prognoze plata za policijske dispečere
Zavod za statistiku rada pokazuje da će se radnici za dispečere policije, vatre i ambulante opasti za oko 3 procenta do 2024. godine. Napredak u tehnologiji za hitne slučajeve polako preuzima neke dužnosti službe za dispečersko poslovanje, ali promet je uvek problem u takvoj stresnoj poziciji pa otvaranja radnih mesta postaju dostupna.
U SAD je bilo dostupnih 102.000 dispečerskih pozicija u 2014. godini, a očekuje se da će do 2024. godine opasti za oko 3.000 radnih mjesta.
Medijska plata za dispečere bila je 38,010 dolara u 2015. godini, nešto više od 18 dolara na sat.
Da li je karijera kao dispatcher policije prava za vas?
Svako ko želi da postane dispečer treba da ima snažnu želju da pomogne drugima, snažnu sposobnost za multitaskiranje, a gustu kožu da bude u stanju da ostane mirna i da se bavi ljudima koji su u njihovim najvećim trenutcima potreba i stradanja.
Dodeljivanje posla kao policijski dispečer može biti odlična ulazna tačka za drugi rad u kriminologiji , ili možete provesti punu karijeru u otpremi. U svakom slučaju, rad kao dispatcher je odličan način da služite vašoj zajednici i pomognete drugim ljudima.