Ovo nije uvek posao od 9 do 5 godina, jer većina kompanija zahteva 24/7 podršku.
Pregled nacionalne plate
Medijska plata za stručnjake za računarsku podršku u 2010. godini iznosila je 46.260 dolara, prema Zavodu za statistiku rada. Top 10 procenata zarade ostvarilo je više od 76.970 dolara, dok su donji 10 posto ostvarili ispod 28.300 dolara. Ovi brojevi znatno su ispod proseka u poređenju sa drugim računarskim položajem, koji su imali srednju platu od 73.710 dolara u istoj godini. Međutim, on je mnogo veći od proseka svih radnih mjesta u Sjedinjenim Državama, koji imaju srednju platu od 33.840 dolara godišnje.
Regionalne varijacije
Kao i kod većine drugih poslova, plate mogu varirati od jedne države do druge. Slijedi lista medijskih plata za desetak država u 2010. godini. Brojevi u zagradama predstavljaju donji i najviši desetogodišnji prag koji odgovara državnoj statistici.
Masačusets: $ 56,400 ($ 36,900 do $ 90,200)
Kalifornija: $ 52,300 ($ 31,100 do $ 87,200)
Njujork: $ 50,600 ($ 30,800 do $ 84,400)
Vašington: 49.300 dolara ($ 31.900 do 83.600 dolara)
Teksas: 47.000 dolara (od $ 28.600 do $ 80.400)
Oregon: $ 46,300 ($ 30,800 do $ 71,500)
Nacionalni: $ 46,260 ($ 28,300 do $ 76,960)
Arizona: $ 45,000 ($ 28,500 do $ 72,200)
Gruzija: 44.500 dolara ($ 25.900 do 71.700 dolara))
Mičigen: $ 43,200 ($ 25,900 do $ 69,100)
Ohio: $ 42,000 ($ 26,900 do $ 68,100)
Tennessee: $ 42,000 ($ 27,300 do $ 65,200)
Florida: $ 40,700 ($ 26,800 do $ 63,700)
Da biste videli kako se vaše stanje upoređuje sa ovim brojevima, možete pronaći više informacija na CareerOneStop-u.
Zarade zasnovane na iskustvu
Prema nedavnim istraživanjima u PayScale-u, specijalista računarske podrške sa manje od pet godina iskustva može očekivati da zarađuje između 26.000 i 57.000 dolara. Oni koji imaju između pet i deset godina iskustva obično zarađuju između $ 30,000 i $ 55,000.
Oni koji imaju više od deset godina iskustva mogu zaraditi između $ 31,000 i $ 74,000.
Plate po sertifikaciji
Prema anketama Payscale, plate se mogu značajno razlikovati čak i kod stručnjaka za podršku sa istim sertifikatima. Na primjer, neko s certifikatom CompTIA A + može zaraditi između $ 30,00 i $ 55,000. Oni sa certifikatom CompTIA Network + mogu zaraditi između 27.000 i 55.000 dolara. Microsoft Certified Professionals (MCP) i Microsoft Certified Systems Engineers ( MCSE ) mogu zaraditi između $ 26,000 i $ 70,000.
Plate po industriji
Plate za stručnjake za računarsku podršku su prilično konzistentne iz jedne industrije u drugu. Koledži i univerziteti mogu platiti i najvišu i najmanju platu, u rasponu od 26.000 do 69.000 dolara, prema istraživanjima u Payscale-u. Kompanije za IT usluge plaćaju između 30.000 i 60.000 dolara. Sistemi javnih škola plaćaju između 31.000 i 43.000 dolara. Kompanije u proizvodnji ili distribuciji plaćaju između 38.000 i 50.000 dolara. Kompjuterske kompanije, kao i zdravstvena industrija, plaćaju između $ 32,000 i $ 65,000.
Obrazovanje
Većina stručnjaka za računarsku podršku između 25 i 44 godine ima više od srednjoškolske diplome. Jedna trećina ima diplomu.
Šesnaest posto ima diplomu saradnika. Sedam posto ima magistarsku diplomu. Dvadeset i devet procenata ima neki koledž. Dvanaest posto ima srednju školu bez koledža. Samo jedan procenat nema srednju školu i manje od jednog procenta ima doktorsku ili drugu stručnu spremu.
Prema istraživanjima PayScale-a, diplomirani diplomirani student plaća oko 3.000 dolara više godišnje nego stepen stručne saradnje sa tipičnom platnom rasponom od 30.000 do 54.000 dolara.
Izgledi do 2020
Prema Zavodu za statistiku rada, u Sjedinjenim Državama je u 2010. godini bilo 607.100 pozicija za računarsku podršku. Ovaj broj bi trebao porasti za 18% do 2020. godine na približno 717.100 pozicija. Poslodavci bi trebali nastaviti da favorizuju kandidate sa diplomom i prethodne tehničke pozicije.