Neki saveti za prodavce kućnih ljubimaca
Zahvaljujući širenju Interneta, online prodavnice uopšte i online prodavnice kućnih ljubimaca, pogotovo rastu.
Evo zašto i neke informacije za prodavače kućnih ljubimaca koji razmišljaju da uzmu online prodavnice za kućne ljubimce.
Bum u online prodavnicama za kućne ljubimce
Sada postoje mnoge popularne online kućne ljubimce kao što su:
- Dog.com
- Drs. Foster & Smith
- Samo prirodna prodavnica za kućne ljubimce
- Petfooddirect.com
- Petflow i mnogi drugi
Štaviše, velike kutije koje održavaju istaknute operacije cigle i maltera, kao što su Petco i PetSmart, takođe imaju jako prisutno prisustvo na mreži.
Plus, opšta trgovačka mesta kao što su Amazon.com sada pružaju sjajan izbor proizvoda za kućne ljubimce.
Dok dobre starije prodavnice opeke i maltera neće ići uskoro, postoje neke očigledne prednosti za eCommerce operacije.
Razgovarali smo sa Gordonom Magee, internet marketingom i medijskim menadžerom za Drs. Foster & Smith i Shannon Stamper, specijalista proizvoda i menadžer usluga za PSCPets da bi dobili nizak rezultat.
Prvo, evo neke pozadine ovih kompanija.
Zlatni standard u online prodavnicama kućnih ljubimaca
Drs. Foster & Smith je dobio svoj početak kao bilten 1983. godine, u vrlo nesrećnim okolnostima. Rhinelander, Wis., Veterinari Rory Foster i Marty Smith bili su partneri u regionalnim životinjskim bolnicama kada je Foster - koji je preminuo 1987. godine dijagnostikovan ALS (Lou Gehrigova bolest).
"Počeo je da piše bilten kako bi držao ruku u stvarima", rekao je Magee. "Imalo je dosta pretplatnika.
Proizvod je na kraju dodan. "
Kasnije, Rory-ov brat, dr. Race Foster, pridružio se timu i razradio proizvodni katalog proizvoda za kućne ljubimce koji sadrži i edukativne članke. "Otišli su na konferencijske konferencije i rečeno je da uključuju previše članaka u kataloge", rekao je Magee.
"Ali to su ignorisali zato što su želeli da obrazuju ljude. Stvorili su nišu. "
Kompanija je odlučila da pokrene internetsku ljekarnicu (koja je sada akreditovana od Veterinarsko-proverenih sajtova internet farmaceutske prakse i PCAB Pharmacy Compounding Board za akreditaciju) i skladišti u 1993. godini kada je eCommerce bio u povoju. Drs. Foster & Smith je sada najveća kompanija ove vrste u SAD-u, i jedna od najvećih na svetu, koja nudi oko 16.000 proizvoda i tri osnovna veb sajta . Pored Drs. Foster & Smith, postoje PetEducation.com i LiveAquaria.com, premijera marine akvarijuma u zemlji.
Novi klinac na online prodavnici za kućne ljubimce blokira
PSCPets je podela Vets Plus, Inc., vodećeg istraživača i proizvođača prehrambenih proizvoda, sa skoro 20 godina u poslu. Njegova matična kompanija je ProbioticSmart.com, porodica web stranica koja je specijalizovana za zdravlje i prehrambene proizvode za ljubimce i ljude.
"Pokrenuli smo eCommerce diviziju 2009. godine", rekao je Stamper. "Prvo smo pokrenuli lokaciju za kućne ljubimce."
Osim sopstvenih, uglavnom probiotskih zdravstvenih proizvoda za kućne ljubimce (uglavnom pasa, mačaka, malih životinja, konja i ptica), kompanija takođe prodaje treće brendove kompanije, od kojih se većina može naći u prodavnicama cigle i maltera.
Tu spadaju takvi brendovi kao što su hrana za kućne ljubimce Spring Naturals i alat za čišćenje kućnih ljubimaca Furminator.
Zahvaljujući svom jasnom fokusu proizvoda i trgovačkog fokusa i poslovnom modelu, kompanija je stalno porasla od svog lansiranja.
"Godina 2009. bila je spora, jer smo se fokusirali na infrastrukturu za lokaciju, platformu i funkcionalnost", rekao je Stamper. "Mi smo samo nešto više od 20.000 dolara te godine. U 2011. godini iznosio je 2,2 miliona dolara. "
Zašto online prodavnice kućnih ljubimaca su toliko popularne
Stamper i Magee su se složili da je pogodnost najveći žreb. Za razliku od tradicionalnih prodavnica cigle i maltera koji su otvoreni samo tokom određenih sati, Internet omogućava ljudima da kupuju 24 sata dnevno od udobnosti svojih kuća. Takođe mogu bolje istražiti proizvode.
"Ljudi mogu da upoređuju prodavnicu", reče Magee. "Pre mnogo godina, morali ste da vozite negde da biste to uradili.
Sada možete to učiniti klikom miša. I to možete učiniti u svoje vreme, a ne samo kada je trgovina otvorena. "
"Neki ljudi ne nužno žele ljudsku interakciju", dodao je Stamper. "Odlazak u prodavnicu cigle i maltera može biti invazivan za neke ljude. Ljudi takođe vole činjenicu da se proizvodi isporučuju pravo do njihovih vrata. "
Šta čini ove online prodavnice za kućne ljubimce uspješne?
Ovi ljudi su se složili da je kvalitet ključni sastojak, u smislu proizvoda i usluga za kupce .
"Drs. Foster & Smith je od početka imao garanciju od 100 odsto, što je naš znak ", rekao je Magee.
"Imamo interni korisnički servis; mi to ne prepunimo velikoj kući za pozive ", otkrio je Stamper. "Takođe radimo na sopstvenom skladištenju, tako da je preokret u cilju dobijanja naših narudžbi korisnicima brz."
Još jedan važan aspekt oba ova online prodavnica jeste što imaju platforme koje se lako koriste.
O online marketingu ljubimaca
Stamper je rekla da se njena kompanija oslanja na tradicionalne, zajedničke marketinge (sa nekim modernim, visokotehnološkim preokretima) preko:
- Marketing u društvenim medijima
- Prisustvovanje pet show trgovina
- Vraćanje u zajednicu .
"Mi takođe sarađujemo sa agencijama za spasavanje kućnih ljubimaca da bi usvojili događaje usvajanja", rekla je ona.
Druge prednosti online prodavnica kućnih ljubimaca
Pored očiglednih prednosti za kupce, koji mogu kupiti u 2 ujutro u svojim jammies-ima, postoji mnoštvo pogodnosti za prodavca:
- Za razliku od operacija cigle i maltera, to ne zahteva fizičku spremu
- Za to ne treba puno zaposlenih, bar da ne započinjemo
- Možete doći do klijenata širom zemlje ili čak i svijeta
Pored toga, imate priliku da pružite tone informacija na vašoj maloprodajnoj platformi kako biste angažovali klijente pomoću takvih alatki kao što je postavljanje bloga na vašoj web stranici kompanije, omogućavajući korisnicima da se prijave za svoj bilten sa sajta, ponudu online kupona i druge pogodne pogodnosti.
Kao što vidite, online prodavnice za kućne ljubimce su najefikasniji način za dostizanje potrošača. Za više informacija, pogledajte moj članak o specifičnim tehničkim i drugim alatima koji će vam trebati, " Online Pet Shop Savjeti i Alati ".